Здравствуй дорогой, читатель. В преддверие праздников руководство моего родителя решило отблагодарить его за безупречную работу. И виде подарка был преподнесён купон круглую сумму для покупки бытовой техники в магазине эльдорадо .Отличный подарок подумали мы, ведь пора бы обновить холодильник и стиральную машину. Да и микроволновка сломалась. Решено. Пока шли новогодние праздники и можно было смотаться за овер...много километров в г. Воронеж для покупки необходимого товара, мы выбрали день Х и отправились всей семьей в магазин. На часах 10:20..И вот мы в Эльдорадо на ленинском проспекте 174 (г. Воронеже) выбираем товар.Основной выбор - покупка стиральной машинки, микроволновки, холодильника. Отдельное человеческое консультанту, который нам помог с выбором (тут уровень - на высоте). Дальше, когда все-таки определились с покупками, мы прошли на кассу.. вот тут-то и начался эпик-шоу)) У нас были подарочные(корпоративные) карты , кассир не могла ими оплатить нашу покупку до тех пор, пока не подошел ДИРЕКТОР магазина . Отдельное спасибо ему, за то, что все-таки , мы получили свои товар ( за исключением того, который оформлен был с доставкой, но об этом позже). Спустя часа 4 (суммарно=выбор+покупка) мы с родителями пошли оформлять доставку товара на дом. Совершили оплату доставки ( 1 по городу, другая по области), были названы сроки доставки, документы на руках, чеки.. но что-то пошло не так... Короче говоря, в магазине мы проторчали часов до 16 вечера (на минутку, с 10-30 дня)) После было принято решение, что нам позвонят вечером и подтвердят условия доставки. Мои родители до сих пор не получили свои холодильник (доставка 13.01.19 с 9-00 до 22-00), мы узнавали причины: одна краше другой - в одном случае мы НЕ ОПЛАТИЛИ ДОСТАВКУ (чеки на руках), в другом - мы не оплатили ПОКУПКУ (чеки на руках). Просят приехать, да показать эти чеки (дада... 90 км кататься, ближний свет. мы же не работаем, времени у нас свободного - вагон, (нет) и расходы нам кто оплатит?!). вопрос не решен по сей день. ну, а что по поводу доставки стиральной машинки - доставили не в указанный срок, а на день позже ... когда мне было вовсе не удобно, т.к. уже начались мои рабочие будни...
я еще упомянула про микроволновую печь - оказалась с браком. Приехала поменять, почти час мне пыталась кассир сделать возврат . Именно этот магазин не рекомендую (были в других филиалах, таких проблем не наблюдалось). Берегите нервишки ну, и терпением запасайтесь). А мы будем ждать свои холодильник, только надо теперь тратить свое время на предоставление чеков оплаченных товаров и услуг... ппц, просто!