Прислушайтесь. Разбила дисплей на Айфоне 5, белый.
Заказала выезд мастера по акции 1490 (фикс), уточнила у оператора цену дважды.
Приехал. Расспросил с какого сайта заказывала услугу и конкретно цену, уточнив что сайт-то не очень, раз такие дешёвые акции делают, а он вынужден работать.
Дальше началось, за час 4 приёма содрать деньги:
1. Эти операторы неправильно проконсультировали, я с ними разберусь:
1490 только стоимость работ без дисплея, а дисплей китайский 2600, оригинал 3900
2. У вас настолько пыльный телефон, что удивлён почему он ещё не коротнул, могу почистить за доплату и батарея распухла, залита, надо менять, она как раз с собой:
1). я не могу оставить после своей работы телефон в таком состоянии - манипуляция жалостью
2). вы такой телефон кому-то отдадите, МАМЕ?? в таком состоянии?? - манипуляция стыдом
3. Я могу сделать вам скидку, если вы сейчас сделаете всё сразу. Скрытый подсчёт на калькуляторе. Всё вместе 5400 руб
На что я отказалась, сказав, что телефон уже слишком стар и плохо работает, чтобы вкладывать в него деньги.
4. После отказа, ну окей, тогда скидка! если уж считать замену дисплея за заявленные 1490 р., а не за 4090 р., то всё вместе будет за 3890 р. Я снова отказалась, на что мне назвали крайнюю цену "себе в ущерб" и он за это "получит по шапке" 3500 р.
Я была непреклонна в силу большого руководящего опыта в клиентском сервисе.
Но любой менее стойкий человек был бы сломлен.
И последнее: КАЧЕСТВО ДИСПЛЕЯ
Из всех моих 6 замен дисплея - это настолько худшее качество, что я даже удивлена)
Очень блеклый серо-жёлтый оттенок, немного плывёт чёткость контуров, поэтому кажется, что дрожит изображение. Жуть, узнала цену этого дисплея в сборке на Совке, 580 руб. - но называется, что мы хотим за 1490 руб.) Поэтому на качество особо не грешу, не имею права.
Дал свою визитку-магнитик АСК - Ассоциация сервисных компаний.
Печать юр. лица на акте досмотра стоит ООО "Баланс"
Номер инженера 4953162
Вымогательство денег всеми беспринципными способами считаю не позволительным.
Будьте очень тверды, не ведитесь на провокации, а лучше не обращайтесь туда.