Пришлось на большом сроке беременности ехать через весь город за бандажем, так как цена именно в аптеке Трика на Волжской была заявлена меньше в 2 раза чем везде.
Заказ был сделан через сайт и подтверждено наличие товара по телефону. По факту в аптеке был бандаж другого размера.
Я позвонила в интернет магазин, меня сразу соединили с "Вашем Величеством" директором интернет аптеки ТРИКА.
Общался он на повышенных тонах, сказал вернутся в аптеку и письменно написать отзыв, так они типо быстрее разберутся с моим заказом.
Нахрена!?
Заказ я делала на сайте, и разбираться я должна позвонив в интернет аптеку, а там уже сами решайте с кем вам разбираться, и как извиняться за то, что товар впихивают не того размера. (на этикетке написан мой размер М, по факту бандаж был размера S и на коробке заявлен
.
Короче итог: не разобрались с моим заказом, нахамили, наорали (причём орал в трубку не только директор, а видимо его заместитель) и бросили трубку.
Директору аптеке ТРИКА: ты не маленький мальчик, и знаешь пословицу "рыба гниёт с головы". Если не умеешь общаться с клиентами, найми обученых людей, которые будут решать проблемы а не истерить в трубку.
Ещё смешной момент!
Заместитель говорит, при моем повторном звонке: - "Вы знаете с кем вы сейчас говорили?". Я ответила : - "нет"
Как же общалась с самим Богом аптек, директором, которому представляться не нужно, его и так должны все знать. Есть множество аптек с хорошим отношением, и это радует!