MakeUp.com.ua - Интернет магазин парфюмерии и косметики - отзыв

Всем ПРИВЕТ!

Если честно, когда начала покупать на данном сайте не думала что буду писать о нем отзыв поэтому фотографий посылок у меня нет, НО есть история в личном кабинете их и буду прикладывать. С магазином познакомилась более года назад, НО созрела для отзыва только сейчас.

[ссылка] - украинский интернет магазин косметики как декоративной, так и уходовой. Также здесь продается парфюмерия. Кстати не только женский магазин, НО и мужской. Здесь есть довольно много всего и ценовая политика здесь довольно бюджетная.

На мой взгляд сайт довольно хороший. Казусы есть везде, НО виной не магазин им, а человеческий фактор. Ведь сама идея магазина и вообще создатели его делают действительно все возможное для того, чтобы держаться на плаву. Магазин пользуется девизом "клиент всегда прав" и "быстрая и качественная доставка залог успеха". За все время заказов доставка, если осуществлялась то делалась в тот же или на следующий день, что меня очень радует. Забегая наперед скажу что меня уже курьеры знают по имени и фамилии, а также когда звонят то сразу говорят "А это у Вас одно парадное, этаж помню". Я, конечно, ржу, НО что поделать.

Кроме первого заказа казусов у меня не было, все качественно, быстро. Если средство не нравилось то вина не магазина, а самого средства. Также операторы магазина мне очень нравятся, я сама бывший оператор, правда банка, поэтому прекрасно знаю как это работать постоянно на телефоне и от этого они все вызывают у меня уважение и никогда я даже не думала обвинять их в чем-либо ( моем случае это первый их заказ, об этом немного далее).

Мне очень нравится в магазине то, что имеется раздел распродаж.

И еще больше то, что в данном разделе честно пишут где распродажа, а где уценка.

И нравится то, что пишут если уценка, то причину и первичную цену (то бишь разницу которую уценили мы легко вычислим).

В данном случае написано, что трещина на крышечке, а бывает, к примеру, уценка мыла и пишут, что треснуло или откололось. Это радует меня как покупателя знать точно что там и как. Радует что у них честность превыше всего.

А еще нравится наличие комментариев о товарах простых пользователей сайта, таких как я и другие покупатели на сайте.

Хоть честно я еще ни одного отзыва о товаре не оставляла, НО исправлюсь в скором времени. Товаров у меня купленных не мало.

Есть также программа лояльности для постоянных клиентов.

НО она мутная и непродуманная и именно из-за нее я и снижаю бал. Почему? Сейчас расскажу.Дело не в том, что они темнят в этой сумме 999 гривен, нет. А в том что товары на какие идет эта скидка выборочны и это минус. На других интернет-магазинах, не всех, НО есть, скидка если идет то постоянная, к примеру, 3-5-7 % от цены каждого товара. А не только дорогих или тех, которые они выбрали. Это лично мое мнение, я являюсь постоянным клиентом и у меня имеется скидка эта, поэтому исходя из этого и делаю выводы. Конечно, цены на сайте бюджетные, поэтому скидка это приятный бонус и поощрение, НО хотелось бы чтобы она стабильной, а не зависела от того что я хочу купить косметику или шампунь. Вот пример.

Сбоку написана настоящая цена и та которая будет для меня.

Кстати еще один казус с подарками. Они тоже непонятно от чего зависят. Из моего опыта скажу что они зависят не пойми от чего и не от количества товаров, и не от их суммы. Так как когда я заказала один товар, НО на 95 грн (380 рублей) то подарок не получила, а когда был заказ на 70 грн (280 рублей), НО 4 продукта то подарок пришел. А вот когда заказала посылку с 6 товарами то тоже не получила. Поэтому подарки-пробники кладут не всегда. И пару раз мне ложили не тестеры кремов/масок, которые я отдаю подругам, а 2 полноценные банки шампуней от "Домашний доктор", слава Богу разных. Чтобы не пустословить покажу Вам свой личный кабинет.

Как видите стоит у меня в графе группа "Постоянный покупатель", им я стала только месяц назад. Есть также возможность добавлять товары в "Список желаний". Это очень удобно. Ограничений в количестве нет.

У меня на сайте 21 заказ, суммы каждого заказа разные. НО так как я с города то доставка бесплатная, поэтому не вижу смысла набирать много сразу, заказываю я довольно часто.

Первый мой заказ был неудачный. И он отбил желание заказывать в магазине на 4 месяца.

Как видите в данном заказе даже нет картинок и возможности перейти на товар по ссылке. Сейчас расскажу эту историю, а то мало ли, может у кого-то тоже подобное будет.

Я сделала заказ, оформила. Мне позвонил оператор магазина и сказал, что заказ доставят в понедельник (это был выходной), а в семье все работают, дома только собака. Я ей говорю можно ли чтобы доставили после 18:00, а то просто никого дома не будет. она сказала что сделает пометку на посылке, чтобы в последнюю очередь доставили. На этом и договорились. В итоге в понедельник в обед мне звонит курьер. Я ему говорю так и так. А он мне отвечает, что мол после 18:00 не работает. Я ему говорю, что сейчас нет никого по тому адресу. Ну он мне говорит что давайте я Вам доставлю завтра на работу. Я согласилась. В итоге ждала я посылку 2 недели, а потом мне звонит оператор и спрашивает какое у меня впечатление по первому заказу. Я про себя поржала после такого, НО ответила ей, что до сих пор его жду. Она в шоке была, она просто не знала что ответить. Я ей не грубила, она то не виновата, скажу даже более, что я уже и не помнила что и почему заказывала. В итоге она извинялась, а я ей сказала что сама потом как-то закажу. В итоге только спустя 4 месяца я смогла вновь заказать у них. И потом все было хорошо, никаких казусов или проблем с доставкой/товаром не возникало. Все очень оперативно и качественно. Кстати они стали и на выходных работать, а ранее не работали.

Второй заказ.

Мои отзывы на скрабы "Тростниковый сахар" и "Малиновые сливки" от Organic Shop.

Третий заказ.

Мои отзывы на скрабы "Бельгийский шоколад" и "Кенийский манго" от Organic Shop.

Четвертый заказ.

Мои отзывы на скраб "Сицилийский апельсин" отOrganic Shopи маску Dr.Sante "Длина и блеск".

Пятый заказ.

Отзыв на воск для интимной эпиляции от Depileve.

Шестой и седьмой заказ.

Мои отзывы на продукцию Баньки Агафьи - скраб "Камчатский", пилинг "На 5 злаках" и "Травяной", а также сахарный скраб от Fresh Juice "Шоколадный".

Восьмой, девятый и десятый заказ.

Отзыв на масочку Dermaglin очищающая питательная.

На маску и шампунь серии "Укреплениеи рост".

Отзыв на крем для бюста LOVE 2 mix, маску, и мыло ручной работы Крымское натуральное "Шалфейное".

11, 12, 13 заказ.

Отзывы на жидкое дегтярное мыло и на мыло ручной работы Крымское натуральное "Розмарин".

Маска дегтярная от "Баньки Агафьи" и на крымские мыла - Шалфейное, Прополис и Полынь.

Отзыв на крем опять-таки тут.

14, 15 и 16 заказы.

Шампунь Chandi натуральный индийский Henna and Tulsi (с Хной)

Тушь для ресниц MAYBELLINE Volume Express Curved Brush

Товары от "Царства Ароматов": бальзам для ухода за полостью рта "Улыбка", бальзам для ухода за кутикулой и ногтями и сливки для лица и кожи вокруг глаз Choco Cream.

Скраб-мыло фиолетовое, мыло-скраб "зеленое" и скраб-мыло антицеллюлитное оранжевое.

17, 18 и 19.

Экспресс-удалитель кутикулы Eveline SPA-маникюри репейное масло от "Царства Ароматов".

Шампунь для жирных волос "Мой каприз".

Гель-скраб от Царства ароматов.

20 и 21 заказ.

Шампунь "Увлажняющий" с маслом Арганы от Dr.Sante и от "ЯКА" для укрепления волос.

Отзыв на скраб-мыло антицеллюлитное оранжевое. И на сливки для идеального увлажнения лица от ТМ "ЯКА".

22 заказ.

Отзыв на мыло-скраб "зеленое". Шампунь для сухих волос от ТМ "ЯКА" и сливки для лица тоже от этого же производителя. Также термозащиту от ProfiStyle, сливки для век от ЦА и крем для ног от Fito.

23 заказ.

Флюид для лица от "ЯКА".

24 заказ.

25 заказ.

26 заказ.

ВЕРДИКТ: Магазин очень хороший и я его рекомендую Вам, особенно тем, кто живет в городе, а не в области, ведь доставка для таких бесплатная не смотря на сумму заказа. НО на нем не зацикливайтесь, есть еще интернет-магазины, которые заслуживают внимания. Смотрите по цене и где дешевле (с учетом доставки), там и заказывайте.

Удачи и Вам в поиске своего любимого интернет-магазина. Данный же сайт заслуживает внимания и входит в мой топ 3.