Опубликовано 4 Декабрь, 2015 - 17:13

Нет, я не буду писать о том, как при доставке по России DHL Express постоянно срываются сроки, как неоправданна цена за услуги DHL Express, сколько нервов Вы потратите перед отправкой... Я просто напишу Вам почему НИКОГДА (слышите, НИКОГДА!) не стоит отправлять международные посылки с DHL! Это худшая и самая подлая компания из всех, с кем мне приходилось получать-оправляь посылки!

dhl express
dhl express

Мне решили отправить подарок! Внимание, ПОДАРОК! с компанией DHL. Перед отправкой созвонились с компанией в стране отправления и стране получения! Т.е. 2 человека подтвердили, что только стандартные документы, что можно отправлять, платите и все будет в шоколаде.... отправляемым....

 

3 дня посылка "гуляла" по Москве! 3 дня! Понимаете? Но на этом приключения не заканчиваются....

dhl отслеживание
dhl отслеживание

Посылка зависла на таможенном оформлении! Когда прошло4 суток (3 суток максимум отведенного времени) никто и не думал звонить! Повторяю НИКТО не считает нужным как-то связаться со мной

dhl tracking
dhl tracking

Хорошо, пишу им сама (звонить им ОЧЕНЬ ДОРОГО! Не верите, попробуйте! И это при такой-то цене услуг......)

 

Мне отвечают, что мол отправитель не оплатил услуги по санитарному 30 евро + налоги + наши расходы и т.д. и т.п.

dhl express
dhl express

А ничего, что мы Вам звонили перед отправкой? И ни о каком счете ни отравитель ни я не были предупреждены! Мне приходит много посылок с кремами, гелями и т.д. с Почтой России и все ОК! А тут...

И не важно, что цена содержимого 38 долларов (не евро)

dhl express
dhl express

Ну, а что делать... подписываю документ, что все для личного некоммерческого использования (вот интересно, кому же я собралась продать мой крем.... смешно) И жду посылку, но не тут то было... она едет... в РИМ! И не Важно, что была рядом со мной! Именно в Рим, чтобы потом подороже с меня взять....

dhl отслеживание
dhl отслеживание

Прошли еще сутки....

И не важно, что статус "Таможенное оформление завершено" уже стоял дважды

dhl отслеживание
dhl отслеживание

Дальше посылку отправляют по адресу, но вот чудо до Рима она добралась за 1 ночь, а обратно понадобилось 3 суток

dhl tracking
dhl tracking

И как не странно, но точное время своего приезда они назвать не смогли... знаете, EMS России хотя бы по половине дня ориентируют

dhl tracking
dhl tracking

 

Повторю, что я получаю много посылок! Самое худшее, что происходило при отправке Почтой России это 3 дня на таможне и вопрос о цене, после чего безо всяких доплат я получала посылку! Я заказываю кучу всего из Китая (думаю, что Алиэкспресс это не только моя болезнь)... я делала заказ из Тайланда....

 

В посылках так же была косметики, бывали сушеные травы, да чего там только не было! Кстати, почта России даже очки мне доставляла и они не разбились!

Вот примеры:

Почта России
Почта России

Почта Тайланда
Почта Тайланда

почта Китая
почта Китая

И все было ХОРОШО!

 

Пока длилась вся эта история, я успела выяснить, что с DHL не входит в профсоюз почтовых отправителей, что означает почти гарантированно больший контроль на таможне, кроме того, у таможни накопилось к ним много претензий и пострадаете ВЫ, а DHL на Вас и Ваши проблемы плевать хотели! Их дело заработать как можно больше!

 

Но вернемся к посылке:

dhl express
dhl express

С меня взяли почти 55 евро при стоимости 38 долларов и том, что отправитель заплатил за отправку еще кучу денег

dhl tracking
dhl tracking

 

Но все стало еще интереснее, когда я поняла, что НИКАКОГО КОНТРОЛЯ НЕ БЫЛО!

А вот доказательства!

Взрезаны (но не открыты только те коробки, которые лежали сверху!)

dhl express
dhl express

Вы понимаете, что через этот разрез врятли что-то можно проверить... или вот...

dhl express
dhl express

А дальше все целое! Понимаете, что если бы таможня это проверяла, то проверила бы все!!!!

dhl express
dhl express

Вот какой тут контроль? А?

Или вот, даже наклейку не срезали!:

dhl express
dhl express

 

Но все еще интереснее, ее могли мне отдать после завершения первого таможенного контроля, но просто захотели срубить денег

dhl express
dhl express

Тут написано

Осторожно! Не класть в доставку.

Значит могли положить и просто доставить....

 

Доставка заняла 2 недели... про стоимость я уже молчу! Доставка с Почтой России 2-3 недели и в 100 раз дешевле!

 

Если было бы можно поставить -1000, я бы это сделала!

 

ХУЖЕ КОМПАНИИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА!

 

DHL Express НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

 

P.S. Друзья, я никогда Вас не просила о помощи, но если не сложно поделитесь в соц.сетях! Заранее огромное спасибо!

Недостатки
  • Гарантировано лишнее внимание на таможне
  • Долго
  • Дорого
  • Не учитывают оговоренные условия доставки
  • Сплошная ложь и обман
  • Халатность
Krasota_po_russkiне рекомендует
Читать все отзывы 128
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
04.12.2015
это просто какая-то жуть, в последнее время начала понимать что не так плоха Почта России
04.12.2015
безответственность и обман, постараюсь держаться подальше от этой компании
04.12.2015
Очень неприятная история и не качественный перевозчик.
Я заказывала косметику из Америки с доставкой в Италию и выбрала доставку именно DHL и в итоге мне посылка шла почти месяц, ну это ладно. Косметики я купила на 60 долларов, а за таможню заплатила почти 80 евро. Я вас прекрасно понимаю, с ними связываться не стоит.
04.12.2015
Сожалею, но у меня с компанией DHL проблем не было, все вовремя, в целости, сохранности и в руки! Smile
04.12.2015
55 евро??? Вот как их назвать после этого!
04.12.2015
ужас! даже слов найти не могу...я в шоке..
04.12.2015
Спасибо за отзыв. Я уже не первый гневный отзыв читаю на эту конторку Angry
04.12.2015
Мне пока не приходилось иметь дела с этой компанией, и сейчас я этому очень рада.
да уж.. пользуюсь почтой россии- ни разу не разочаровала
04.12.2015
Да уж, ужас какой то Sad
04.12.2015
Shock ужас!столько нервов на них! Shock нехорошие они..очень Oups
04.12.2015
Кошмар! Не буду я пользоваться их услугами
04.12.2015
По сравнению с ними и почта россии кажется не самым большим отстоем
не знала о такой доставке, и видимо хорошо
04.12.2015
абдиралово какое-то! 55 евро..капец!
04.12.2015
Отвратительная доставка Sick
04.12.2015
Ужасная почта.
04.12.2015
Попался Ваш отзыв на ОМ, прочла с большим вниманием. Надеюсь, многие обратят внимание на него, прежде чем пользоваться этой службой доставки Puzzled Раньше я думала, что хуже Почты России не бывает, ан нет - это цветочки.
04.12.2015
Я тоже стараюсь с ними не связываться. Они какие-то больные на голову... приняли посылку из Америки, она зависла на таможне, потом по треку смотрю - посылка отправлена обратно, я в шоке, звоню в их офис, спрашиваю, в чем дело, а мне отвечают, что посылка стоимостью свыше 500 $, отправленная на физическое лицо, не может пройти таможню в России, нужно оформлять или на компанию, или на индивидуального предпринимателя. Какого ...??? Какого, спрашивается, лешего, компания DHL приняла посылку стоимостью свыше 500 $ в Америке у продавца и отправила в Россию, чтобы завернуть ее обратно на таможне???? При том что стоимость посылки была заявлена с самого начала? В общем, мое мнение об этой компании совпадает с Вашим...
04.12.2015
Джулианна , сочувствую и понимаю прекрасно! Вот и я не понимаю зачем они берут посылки, которые не в состоянии доставить! Точнее знаю... оплату-то они не возвращают... УЖАС! Вот честно, я в полном шоке!
04.12.2015
Пипец товарищи Shock...я б вся извелась!
04.12.2015
Julia Milk ,а я и извелась, и понервничала, и расстроилась... капец!
04.12.2015
За что, спрашивается, заплатила?! - за потрепанные нервы Oups
05.12.2015
Julia Milk , вот-вот... причем оплату это никто не оговаривал, т.к. с отправителя уже все взяли... но им мало...
05.12.2015
Могу только прочувствовать,ужас, 55 евро. может не стоило тогда её вообще выкупать?
05.12.2015
По долгу службы сталкивалась с этой компанией, промахи бывали, конечно, но честно говоря, эта фирме в этом плане мало отличается от подобных
DHL так разрекламирована, ожидала лучшего качества от этой службы
05.12.2015
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Буду стараться обходить этого перевозчика.
05.12.2015
Вот это сервис Sick , просто ужас Angry
05.12.2015
VetaSvet , я не хотела обидеть отправителя... а так мысли были....
05.12.2015
Сочувствую, неприятная ситуация(
06.12.2015
Жуть! Для меня эти транспортные компании - настоящее испытание. Постоянно жду таких вот сюрпризов!
06.12.2015
ужасная служба, столько проблем с ней и мороки Sad
06.12.2015
Прямо комплимент Почте России.
Ужасная доставка, одни жалобы
06.12.2015
Мдаааааа.... Неприятно получить товар в таком виде... Мягко говоря...
Казнить нельзя помиловать Hat
(Запятые по усмотрению) Smile
07.12.2015
мне пока с ними везло, тьфу тьфу
Ухх..дальше будет только хуже в связи с напряженной обстановкой в мире
07.12.2015
Эмоционально!!! Big smile Я бы тоже "бесилась" WinkLaughing out loud Слава богу этой службой мне приходится пользоваться только по умолчанию, когда интернет магазины посылают этим видом доставки. Оттого, все сложности проходят как бы стороной и порой даже временные рамки соблюдаются...Но нареканий по этой почтовой доставке наслышана тоже ого-го сколько...
07.12.2015
Да, далеко не самая лучшая доставка! Puzzled
Ещё 24 комментария
Другие отзывы
Читать все отзывы 128
Смотрите также
  • 17.09.2018 - 06:45
    103
    « Всё когда—нибудь заканчивается: терпение, нервы, патроны. » (с.) Худшая курьерская служба, которая мотает нервы, портит товар и впечатление от получаемой посылки.
    …::: Добрый час! :::…   Всего опыт общения с данной курьерской службой у меня приравнивается к двум. Первый раз столкнулась со службой когда случалось оформить очередной заказ на известной китайской площадке Алиэкспресс, где продавец сам договаривается с курьерской доставкой о доставке товара до…
  • 04.09.2014 - 23:41
    2
    Все предельно ясно!
    В какое-то время надоело пользоваться услугами всевозможных СП-групп в социальных сетях! Решила собраться с подругами и заказать совместно детских вещей и обуви с интернет-магазинов США. Просчитав все за и против, начали искать хорошего поставщика товаров в Россию.
  • 18.04.2020 - 19:18
    3
    ЖелДорЭкспедиция. Пусть весь мир подождет
    Доброго времени суток!   Вы помните, пару лет назад по сети ходили шутки про Почту России? Так вот, сейчас я докажу, что есть транспортная компания, которая работает гораздо хуже .   8 апреля, не выдержав давления самоизоляции, я решила приобрести себе цифровое фортепиано.
  • 12.07.2018 - 17:34
    2
    Хороший и недорогой сервис доставки грузов из Китая
    Мы с подругой пробуем зарабатывать на разных детских вещах из Китая:) Одежда, детская безопасность, смарт-часики и т.д. Начинала бизнес она. Продавала через фейсбук, сервисы объявлений. А когда освоилась и посмотрела, что лучше продается, мы с ней решились на небольшой интернет-магазинчик.
  • 04.01.2014 - 11:52
    Быстро, удобно, выгодно! + фото
    Нам нужен был складной или разбирающийся стол, для посиделок вдвоем с мужем и, мне для шитья. Перештудировала множество магазинов, в т.ч. и интернет-магазинов. Цены были слишком высокие, а, в пределах 3000 руб. мы все равно не нашли то, что нужно. Решила посмотреть ассортимент Ikea.
  • 01.04.2013 - 08:37
    Понравилась работа менеджеров
    Пользовалась услугами данной компании, удивилась работе менеджеров. Если говорят, что перезвонят через минуту, то они точно перезванивают через минуту.
  • 01.10.2016 - 13:11
    Качество сервиса растет, молодцы.
    Здравствуйте, в последние три года, я часто делаю покупки в интернет магазинах. Да и по работе мне приходиться заниматься грузами. Поэтомуя имею возможность оценить качество работы нескольких почтовых компаний, и сравнить. Это Новая Почта, Деливери, Укрпочта и , конечноИн -Тайм.
  • 27.09.2013 - 23:16
    2
    непорядочный сервис.
    Заказал товар через данного посредника на сайте Taobao, проблем особых не было, когда подошел срок доставки стал самостоятельно уточнять где мой заказ и когда его ожидать. Менеджеры отвечали в течение 2-х дней.
  • 10.11.2014 - 10:48
    Действительно хороший посредник с адекватными ценами. Много подробной информации и советов + фото
    После не самого приятного опыта с первым посредником на Shopogol я возлагала большие надежды, что он поможет мне не отказаться от идеи шопиться в штатах. Итак мой опыт с этим посредником.
Популярные отзывы
  • 27.12.2020 - 20:44
    16
    "По какой-то причине ваша посылка не была взята в работу", - это КАК вообще?! Платная доставка и не взята в работу?! Теперь я знаю, в какую транспортную компанию больше никогда не обращусь! | + Скрины переписки
    Всем привет! Не планировала писать отзыв о транспортной компании, но ситуация вынудила! Сегодня расскажу о ситуации, с которой столкнулась с компанией DPD по доставке посылок. Очень у них конечно радостная и красивая главная страница сайта! Так бы они посылки доставляли!
  • 18.11.2020 - 07:36
    12
    Ровно пол года я пользуюсь услугами Сбермаркета, я сделала более 30 заказов и мне есть за что сказать спасибо сервису
    Здравствуйте.   Поход за продуктами для меня всегда был особым видом удовольствия. Ходить между полок и наполнять тележку, для меня не нудная рутина, а своего рода релакс.
  • Наконец-то меня взяли в проект! Поделюсь опытом и ссылкой на страничку ГФК-Русь для доп.заработка.
    Мое участие в проекте исследований покупок ГФК-русь началось с октября 2020 г. Но о проекте я знаю с 2016 г. В 2016 г. я регистрировалась и сканировала на протяжении 10 месяцев. Все было замечательно! Но в связи с вынужденным переездом я вернула сканер, так прописано в правилах участия.
  • 13.11.2020 - 17:47
    45
    Скучные 4 часа дороги и даже не поспать. Расскажу об ужасной соседке, которая мне попалась в этот раз. Больше на Сапсан не ногой.
    скоростной поезд Сапсан. Почему выбирают Сапсан? Я частенько езжу по маршруту Москва - Санкт-Петербург и обратно. Всегда выбираю из 3 вариантов: на машине, ночной поезд и сапсан за 4 часа.
  • 31.10.2020 - 23:50
    9
    🔸 Из Дубая в Варшаву через Лондон с едой от Гордона Рамзи на борту 🥰
    На этой неделе летела из Дубая в Варшаву. Как выяснилось, самый удобный (цена + время + качество) способ это сделать - лететь через Лондон с компанией British Airways.
  • 03.11.2020 - 14:32
    14
    Читая некоторые негативные отзывы, создалось впечатление, что многие либо не умеют читать, либо не понимают, что такое лоукостер. По моему мнению, большинство претензий не обоснованы.
    Приветствую всех заглянувших! Когда на прошлой неделе мне предстояло впервые лететь с "Победой" , я решила зайти в эту ветку и почитать отзывы. Пролистала парочку отзывов, посмотрела общий рейтинг, немного даже напряглась, но теперь, уже после того, как сама дважды воспользовалась их услугами,…
  • 02.12.2020 - 11:59
    17
    Как выглядит лакшери вагон поезда в моей "деревне".
    Добрый день! Сегодня хочу рассказать вам об еще одном средстве передвижения, которым я хоть и редко, но пользуюсь. Хотя, точнее сказать, не просто редко, а очень редко. Речь пойдет о поезде. И не просто поезде, а о скоростном поезде.
  • 19.01.2021 - 14:34
    3
    Опыт перелетов с авиакомпанией AZUR. Советы и рекомендации для комфортного полёта от бывшего сотрудника одной российской авиакомпании
    Пока я весь год сижу дома и никуда не летаю, я периодически вспоминаю прошлое, когда можно было спокойно сесть на самолёт и улететь из холодной Москвы к тёплому морю... Как раз год назад мы так и сделали, улетев в жаркий Таиланд. Туда и обратно нас вёз один перевозчик - Azur .
  • 12.01.2021 - 17:04
    4
    Думаете мы совсем живем в резервации? А вот и нет! Мы даже можем заказать с Алиэкспресс, из России. Посылать и получать посылки и многое другое. Как работает после начала войны ГП «Почта Донбасса»?
    Здравствуйте! Когда люди свыклись с тем, что жизнь Луганской и Донецкой областей изменилась, вопрос о налаживании работы почты стоял очень остро. Не каждый имеет возможность мотаться в Россию или Украину, а платить посредникам дорого.
  • 18.01.2021 - 20:25
    9
    Хамство, обман со сдачей, а ещё меня как-то чуть не увезли в лес...
    Очень много рекламы было по душу этого такси, а теперь его пытаются пихнуть и в сбер подписку и в подписку вк, мол цены низкие, а мы помимо низких цен ещё и скидочку сделаем. Но почему все эти акции для меня - красная тряпка для быка и антиреклама к покупке подписок?   Про данное такси.