Опубликовано 7 Октябрь, 2017 - 10:15

Всем привет!

О том, что мы летим в отпуск с "Уральскими авиалиниями" я узнала уже после покупки тура, но, честно говоря, и ухом не повела. А зря... Мне бы отзывы почитать заранее...

Пока впечатления еще свежи в памяти, поделюсь ими с вами.

Наверное, начну с того, что сама я из г. Воронежа, а лететь в солнечную Испанию нам предстояло из московского Домодедово. О том, что время чартерных рейсов может менять, я, конечно, знала заранее. Но меня убедили в том, что за сутки до вылета время уже известно точно и никаких изменений быть не должно.

Когда мы прибыли в аэропорт, нас уже ждал неприятный сюрприз - вылет задержали на час. Ну что ж, терпимо, подумала я.

Регистрация на рейс началась согласно новому расписанию, а вот посадку почему-то перенесли еще на полчаса.

Пока мы ждали в аэропорту, на электронном табло я видела только задержки печально известной Вим-авиа и наших Уральских авиалиний. Конечно, чартеров было много, но задержали почему-то только УА (при чем не только наш рейс, но и другие рейсы этой же авиакомпании).

Сам перелет иначе как ужасным не назовешь.

Домодедово (Москва) - Эль Прат (Барселона).

Летели мы на Airbus 321 (вместимость около 220 человек).

Я люблю (да-да, люблю!) летать на самолете, но на этот раз нас почему-то посадили в самый хвост (при этом в самолете оставались пустые места) и весь полет (а это более 4 часов) мне приходилось находиться внутри толпы, которая весь день терпела и только в самолете решила, наконец, сходить в туалет (а некоторые ходили и по 3-4 раза) не представляю, что было бы если перелет был бы дольше...

После взлета нам предложили прохладительные напитки, а чуть позже ужин. К самой еде претензий нет (фото не сделала, так как не собиралась писать этот отзыв). На выбор куриная или говяжья котлета, блинчик, что-то из сладкого. В общем, еду бы я оценила на четверочку.

Во время обслуживания пришлось столкнуться с хамством стюардессы.

"Берите уже быстрее!!!!!"

"Я ВАС спрашиваю, что будете пить"

Мусор с психом вырывался из рук, ну а про ненавидящий взгляд я вообще промолчу...

Неприятненько, знаете ли...

Посадку мягкой не назову, скорее самолет просто спикировал вниз носом, моя голова, я думала, просто оторвется.

Эль Прат (Барселона) - Домодедово (Москва)

К концу нашего отпуска мы постоянно бегали на стойку туроператора, чтобы узнать насколько нам перенесли вылет. В том, что вылет перенесут, у нас уже сомнений не было. Вылетать предстояло как раз 1 октября (именно в этот день проходил референдум о независимости в Каталонии) и мы думали, что эти события тоже могут как-то повлиять на время нашего отъезда из отеля.

Но нет, выехали мы точно по расписанию. Каково же было мое удивление, когда регистрация рейса началась в положенное время. Но я рано радовалась.... Уже после регистрации нам сообщили, что рейс задерживается на 2 часа.

Мы подошли к электронному табло, чтобы узнать номер нашего гейта и тут обнаружили, что задержка будет не на 2 часа, а уже на 2 с половиной....

Когда прошло 3 (!) часа в микрофон обьявили, что посадка задерживается еще на 15 минут. Но ждать нам пришлось еще больше часа...

Итог, задержка на этот раз составила 4 часа.

"Прохладительные напитки, горячее" скажите вы, ведь все это положено в нашем случае, но, конечно, ничего нам не предложили. Мы к тому же летели с ребенком. Да-да, могли купить все это сами в аэропорту, но вылет был ночной и даже дьюти-фри уже был закрыт.

Почему на этот раз задержали рейс?

В аэропорту Эль Прат нам посчастливилось наблюдать картину, как наш самолет (на котором мы должны были лететь в Россию) прибыл туда с пассажирами. Естественно, потребовалось время, чтобы привести его в порядок и подготовить к новому рейсу. И все это происходило пока мы уже стояли у нашего гейта с посадочными талонами на руках.

Сам перелет был приятнее предыдущего, более приятные стюардессы, но вот командир экипажа, извиняясь в микрофон за задержку рейса, разговаривал будто с дебилами, говорил невнятно, проглатывая слова и как будто очень сильно спешил пробубнить свою речь.

Инструктаж по технике безопасности был ужасен. Если кто летел в первый раз, сроду бы не понял что делать с жилетом или кислородной маской в случае чего (конечно, они ничем не помогут при ЧС, но это другой вопрос).

Уже в Домодедово, когда мы получали багаж, я снова обратила внимание на табло.. Снова задержки ТОЛЬКО у Уральских авиалиний, наш рейс и многие другие этой компании. Из чего я сделала вывод, что такое для УА - это просто норма.

Теперь я стала умнее, и всегда буду обращать внимание на авиакомпанию при покупке тура. А сотрудничество с Уральскими авиалиниями я считаю большим пятном на репутации Тез Тура (у них мы купили путевку), но это уже другая история.

Татьяна Лне рекомендует
Читать все отзывы 679
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
07.10.2017
Спасибо за отзыв, пройду мимо и тур оператора, и авиалиний
с такой авиакомпанией недолго окончательно испортить отпуск
07.10.2017
Жаль, что так получилось. Всегда хочется, чтобы отпуск прошел идеально.
07.10.2017
Не самая лучшая авиакомпания, к сожалению в последнее время таких становится все больше
07.10.2017
но на этот раз нас почему-то посадили в самый хвост (при этом в самолете оставались пустые места)
а пересесть потом нельзя?)
07.10.2017
Скажите, а при задержке рейса Вы обращались к представителю авиакомпании, просили напитки в честь задержки рейса?
Звонили ли Вы на горячую линию в аэропорту когда была задержка? А по прилету домой?
07.10.2017
Не могу не согласиться! У нас вообще рейс перенесли с нормального времени днем на раннее-раннее утро Sad А ведь мы специально выбрали этот рейс, потому что время было удобное ((
07.10.2017
DarlingManya, можно. Но продраться сквозь толпу, стояющую в туалет, нереально.
07.10.2017
Киска-Мурыска , представителя авиакомпании искали ждущие рядом с нами люди, но им это не удалось. И на горячую линию позвонить не удалось, так как у меня сел аккумулятор на мобильнике. По приезду домой, я выяснила, что на горячую линию в принципе невозможно дозвониться, там никто не берет трубку. Пыталась целых пару дней.
Письменную претензию отправила, конечно, но теперь это уже не имеет значения.
07.10.2017
Что-то с таким сервисом не особо хочется летать с этой авиакомпанией.
07.10.2017
Раньше я часто летала Уральскими авиалиниями, такого безобразия не было.
07.10.2017
Татьяна Л, а ответ на претензию пришел? Просто хочется знать позицию авиакомпании по данному вопросу.
07.10.2017
Очень полезный отзыв ?
08.10.2017
Киска-Мурыска, пока нет ответа. Думаю, что извинятся да и все на этом
08.10.2017
Надо обращаться в высшие субстанции, хотя не думаю, что там есть до этого кому-нибудь дело.
09.10.2017
Я вообще боюсь самолетов и не летаю))
09.10.2017
Мало приятного конечно(
Летала Уральскими раньше, нормально все было. У нас сейчас задержки были с Турецкими авиалиниями, а они никогда не задерживаются, летают по расписанию, кризис везде, по разным причинам.
11.10.2017
Летал пару раз этой авиакомпанией и в общем то остался доволен.
11.10.2017
Demid Rezin, возможно, только в последнее время дела у них не очень...
29.05.2018
Уже не первый отрицательный отзыв читаю
25.07.2018
буду иметь в виду на будущее. а если лететь с пересадкой и опоздать из-за них?.. по ходу им плевать.
Другие отзывы
Читать все отзывы 679
Смотрите также
  • 08.06.2017 - 00:38
    4
    Как хорошо, что САРАВИА перестала быть монополистом на своем направлении! Вот не очень люблю я ей летать: подробности в отзыве.
    За последние 5 лет я летал на САРАВИА 5 раз: из Москвы и Петербурга в... деревню, к тетке, в глушь, в Саратов! Последний раз довелось пользоваться этой авиакомпанией пару месяцев назад в командировке.
  • 28.07.2012 - 15:13
    Было здорово, пока не приобрели зарубежные самолёты
    В августе 2009 года летел этой авиакомпанией из Москвы (Домодедово) в Краснодар на Як-42 1986 г. в. В аэропорт Домодедово прибыл на аэроэкспрессе с Павелецкого вокзала вечером, ночь провёл в аэропорту, утром на регистрацию.
  • 24.11.2019 - 16:29
    4
    Thai Airways мое первое знакомство. Какие сюрпризы ждут на борту? Как проходит рейс
    До этого дня я уже полетела некоторым авиакомпаниями и Российскими и заграничными ( Bangkok Airways , VietJet Air , hebei Airlines ) Thai Airways летала впервые раз . Начну с начала Наш полет был на Airbus 330. Самолет был двух проходный. В ряду было 2 кресла проход 4 кресла проход 2 кресла.
  • 10.05.2018 - 16:11
    5
    Ужасно. Больше не буду с ними связываться.
    Недавно довелось дважды воспользоваться авиакомпанией "Чешские авиалинии". Первый перелет состоялся из Москвы в Прагу: Второй - из Праги в Барселону: Билеты покупала без всяких опасений, потому как Чешские авиалинии (CZECH AIRLINES) - это чешский аналог нашего российского Аэрофлота.
  • 07.03.2016 - 05:14
    23
    Верните сервис «Transaero» Отправьте «Orenair» в небытие или позор дочери «Аэрофлота»
    Здравствуйте, Долго не думала, как назвать отзыв. Но аналогия с «Transairo» пришла сама собой. Почему? Тот кто летал, поймет по тексту, до моих выводов. Для остальных читателей я подведу итог.
  • 01.09.2018 - 22:15
    46
    Мой полёт в 2018 и 2019 году с авиакомпанией Россия. Мои впечатления, мнение, стоит ли летать данной авиакомпанией, рассказываю о плюсах и минусах и конечно же показываю :) Отзыв дополнен.
    Добрый день всем, кто зашёл в мой отзыв! Я работаю в аэропорту, но при этом, Я человек, который пока ещё мало где успел побывать (но уже исправляю эту ситуацию ). Я летала на самолёте всего один раз, в 2016 году, да и то это была компания , которая сейчас уже разорилась.
  • 29.11.2011 - 16:01
    8
    Ужасного Вам полета!
    Летать на самолете мне приходится раза 4-6 в год и именно в направлении Махачкала-Москва и обратно.Соответственно пользуемся услугами авиакомпании Авиалинии Дагестана.Давно уже хотела написать про все прелести полета...Летаем в основном на Туполев ТУ-154.Самолет старый,в этом сомневаться не…
  • 22.06.2018 - 15:47
    Отличная авиакомпания с греческим профилем. Винишко бонусом! ^ ^
    Aegean достойная локальная авиакомпания со своими причудами, достоинствами и недостатками. Но, что меня радует особенно, так это ее ярко выраженный национальный профиль: Aegean это греки От и До.   История полетов Вот уже второе лето Aegean позволяет нам бюджетно слетать на райский Корфу.
  • 22.08.2019 - 14:22
    2
    А мне норм. Подробно о бюджетном перелёте украинскими авиалиниями с ручной кладью и с багажом. НЕ ПЕРЕУСЕРДСВУЙТЕ С УСПОКОИТЕЛЬНЫМИ!
    Привет, путешественники! Часто на самолёте летаете? Лично я их так боюсь, что мне лучше двое суток в автобусе торохтеть, чем видеть землю с высоты на протяжении двух-трёх часов))) Приходится за неделю себя настраивать, потом пить горстями успокоительные, а потом ещё неделю приходить в себя))) Этот…
Популярные отзывы
  • 25.10.2022 - 06:24
    7
    Как мы проходили паспортный контроль во время частичной мобилизации. Чем кормят на туркишах и сколько лететь до Турции.
    Так получилось, что мы семьей отправились в Турцию во время частичной мобилизации. В конце сентября 2022 года творилось что-то ужасное: многие мужчины так и не смогли улететь туда, куда планировали. У нас билет был на 30.09.2022г.
  • 26.09.2022 - 10:21
    31
    Наш скотовоз, вперёд лети! Заткните нос, подожмите ноги и всё будет ок. Два полёта в сентябре 2022г. Багаж, питание, онлайн регистрация.
    Недавно мы с мужем летали на отдых в Турцию. Отель оказался достаточно дорогим, а если говорить прямо, то цена просто конская. Но выбора у нас не было, так как именно в этом отеле отдыхал с семьёй наш сын. Пришлось платить по полной программе. НО! Возможность сэкономить всё же была.
  • 08.08.2022 - 18:11
    6
    В моей жизни было всё: отмена рейсов, разминка рейсов, размещение в отеле, замена билетов на бизнес-класс. Но один перелëт взрослой изменил моё отношение коренным образом. Выбираем спецпитание и смотрим разницу с Россией.
    Всем хорошего дня! Не знаю будет ли этот отзыв большим, но я постараюсь обо всём говорить по делу, и для удобства разобью его для Вас на разделы. Я человек основательный, поэтому простите не могу пропустить такие шаги как покупка билета, дополнительные услуги и регистрация.
  • 03.01.2023 - 19:31
    19
    Обратный перелет испортил всё впечатление. Если вы летите с детьми, то лоукостер Air Arabia подготовил для вас неприятный сюрприз. Как персонал регулирует скандалы на борту самолета
    Авиакомпания Air Arabia досталась нам в рамках пакетного тура в Эмиратах. Я знала что это лоукостер и что многого ждать от неё не стоит, но все же надеялась что уровень будет лучше чем у Победы. И, в целом, я сначала была довольна уровнем цена-качество, но некоторые моменты испортили впечатление.
  • 09.12.2022 - 06:08
    12
    В темноте, в тесноте. Осталось понять: в обиде ли 🤔
    Приветствую всех заглянувших) Я довольно часто летаю (живу просто далеко, и чтобы попасть в некоторые места нужно даже делать пересадки). Пришлось полетать разными российскими авиакомпаниями и по моему скромному мнению «Победа» занимает почетное последнее место из мною опробованных.
  • 16.10.2022 - 21:53
    3
    Хочешь есть? Плати! Хочешь сидеть не посередине? Плати! А часовая турбулентность будет тебе в подарок. Мой перелёт СПБ ⇄ Новокузнецк авиакомпанией Северный ветер "NordWind Airlines".
    Доброго времени суток! ღ Я довольно часто летаю на самолётах, но так уж сложилось, что авиакомпанией Северный ветер "NordWind Airlines" летела в первый раз сейчас. Маршрут был такой: Санкт-Петербург Новокузнецк (туда и обратно). Впечатлений от полётов масса, поэтому спешу с вами поделиться.
  • 10.08.2022 - 19:57
    57
    Заплатили за комфорт, а попали будто бы в ад! Пришлось писать жалобу в РЖД 😡 + фото нашего вагона.
    Доброго времени суток! В прошлом отзыве я делилась положительными впечатлениями о поезде 479 "Санкт-Петербург - Сухум", а сегодня у нас, увы, обратная история...
  • 07.10.2022 - 10:15
    6
    Вылет в сильный туман! Стоит ли переплачивать за Emirates при поездке в ОАЭ или имеет смысл сэкономить? Как купить билеты дешевле? Что мне не понравилось во время перелета?
    Всем привет! Авиакомпания Emirates Airlines не нуждается в представлении. Вот уже много лет она занимает высшие строчки различных рейтингов авиаперевозчиков мира.
  • 15.12.2022 - 19:33
    11
    Как мы нашего котика в Турцию перевозили. S7 - самая удобная авиакомпания России для полётов с животными, по моему мнению.
    Всем привет! Этой осенью мы с мужем упаковали всю свою жизнь в три чемодана и рюкзак, взяли документы, переноску с любимым котиком и отправились в Турцию, впервые без обратных билетов и чётких планов.
  • 28.09.2022 - 04:31
    12
    Минимальные ожидания и очень хороший результат. Сравню несколько авиакомпаний и расскажу, почему Россия мне понравилась больше.
    Как часто я летаю? В первую очередь надо разобраться с этим вопросом. И летаю я не часто, но с довольно нормальной периодичностью, пару раз в год так точно, то есть это две авиакомпании за год. И о большинстве компаний за последние три года я успела сложить свое представление.