Опубликовано 4 Октябрь, 2017 - 20:22
Кофейня в БЦ Румянцево. Как пел Кипелов "Я люблю и Ненавижу тебя! А-А-а-о-о-о!!!" Да что же с тобой нет так?! Больше молчать не могу! Отзыв постоянного и недовольного клиента.
- Опыт использования:год или более
- Стоимость:885 рублей
Достоинства
- Бесплатный Wi-Fi
- Большая сеть
- Вкусные десерты
- Отличный кофе
- Свободные столики
- Хорошо расположены
- Чистая посуда
Недостатки
- Безразличный персонал
- Медленное обслуживание
- Нерасторопные официанты, плохо обученный персонал
- Обслуживание плохое
Miss Von Teeseне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Насколько я поняла из отзыва, несмотря на жуткое обслуживание Вы снова и снова ходите именно в это кафе. Мне бы никакой кофе "осадочек" не загладил)
Энестейша, как я написала, меня устраивает еда. И другого кафе с комбинированным завтраком поблизости к сожалению нет. Поэтому да, хожу именно туда
персонал меняют, чтобы как-то поднять работоспособность этого местечкаОни просто увольняются. Серьёзно. Там же работают студенты в основном. Многие не выдерживают, а кто-то находит место лучше ) От этого и весь вальс с обслуживанием
У меня напротив офиса в Москве как раз «Шоколадница», но я туда редко хожу. Кофе лучше, чем «Кофе Хауз».
Мне еда нравится, но сейчас предпочитаю заплатить побольше и поесть в Кофемании.
Мне еда нравится, но сейчас предпочитаю заплатить побольше и поесть в Кофемании.
Ой, мне вообще шоколадница не нравится. завышенные цены и еда не особо вкусная, я туда пару раз сходила и мне хватило на весь остаток жизни)
поверьте, персонал меняют не из-за того что так хочется Сейчас везде бешеная текучка, говорю это как человек, знающая систему подбора персонала, сейчас Опа по всей России, потому что шкурят только так за правду и за Так, платят в сфере обслуживания мало, хотя обещаниями кормят величайшими
Пульхирия ,
volčica, конкретно в этой Шоколаднице нет студентов в сотрудниках, все в районе 30 лет и их меняют, потом возвращают старых, официанты рассказывают что их отсылают на другие точки.
Что касается текучки, не знаю как по всей РФ, но я как-то на одном месте тусуюсь и мне нормально. Понятно, что все хотят выжать максимум из бедных студентов и молодежи, но блин, я за то чтобы каждый выполнял свою работу максимально хорошо, как к примеру делаю я, и я тоже работаю в сфере обслуживания. ПРо обещания, да, я работала в сфере туризма 8 лет и слышала только одни обещания о премиях и о карьерном росте, которых по факту увидела раза 3 за 8 лет (премии).
volčica, конкретно в этой Шоколаднице нет студентов в сотрудниках, все в районе 30 лет и их меняют, потом возвращают старых, официанты рассказывают что их отсылают на другие точки.
Что касается текучки, не знаю как по всей РФ, но я как-то на одном месте тусуюсь и мне нормально. Понятно, что все хотят выжать максимум из бедных студентов и молодежи, но блин, я за то чтобы каждый выполнял свою работу максимально хорошо, как к примеру делаю я, и я тоже работаю в сфере обслуживания. ПРо обещания, да, я работала в сфере туризма 8 лет и слышала только одни обещания о премиях и о карьерном росте, которых по факту увидела раза 3 за 8 лет (премии).
Jasemin Кофемании нет рядышком, была только 1 раз в ней, возможно это правда лучший вариант
особенно сырники их и мокко
Время ожидания завтрака 30 - 40 минут??? и это обычная каша? шли бы они лесом! На мой взгляд просто наплевательское отношение к клиентам!
И это притом что цены у них явно завышены!
И это притом что цены у них явно завышены!
Хемуль-2016, нет-нет, это не Обычная каша, это каша НА ВОДЕ и ее варят отдельно 
:bigsmile:
:bigsmile:
Да уж, тут действительно, остается только надеяться на изменения в лучшую сторону...
У меня в доме шоколадница. Захожу туда только если есть пара часов свободных. Потому, что 40 минут милкшейк готовят, часами в упор не видят, особенно если сесть не у кассы и не смотреть на них пристальным взглядом. Вот сегодня зашла и оказалось, что даже если и смотреть на официанта, он может делать вид,ч то тебя нет.
Всё хорошо, но вот эта медлительность убивает. И сдачу они обожают забывать. Один официант посчитал, что 500 рублей это чаевые.
Всё хорошо, но вот эта медлительность убивает. И сдачу они обожают забывать. Один официант посчитал, что 500 рублей это чаевые.
С тех пор как я писала отзыв, поменялся персонал и менеджеры и стало все побыстрее и повеселее, а еще у меня получилось их вымуштровать в вопросах того чего же я именно хочу есть) Оценку менять не буду правда, а то вдруг снова плохо начнут работать 
А 500 рублей это сильно конечно в качестве чаевых)))
А 500 рублей это сильно конечно в качестве чаевых))) Другие отзывы
Смотрите также