Опубликовано 28 Июль, 2020 - 17:04

Всем привет!

 

Хочу рассказать про, наверное, самую важную часть свадьбы, а именно - свадебный торт.

Мы с мужем не хотели обычный торт и решили заказать капкейки разных вкусов, я очень долго их выбирала. Мне подсказали, что капкейки для свадьбы не очень, и если хочу что-то в этом роде, то можно попробовать башню из пирожных. Это как маленькие тортики, как раз порция на одного человека. Так и было решено.

Оказывается не очень много компаний занимается башнями, а если и занимаются, то выбор не особо большой.

Мое внимание привлек сайт [ссылка], там больше тысячи тортов на заказ, башни пирожных огромный выбор, разнобразный кэнди-бар. Да и цены, как мне казалось, не большие...

 

Ну давайте разбираться. У нас оформление банкетного зала было в белых и фиолетовых тонах, и торт с пирожными мы искали в таких же тонах. Свадьба на 35 человек.

Нашли идеальную башню из пирожных с тортом. Да и цена супер, должны уложиться в тысяч 10-15 как и хотели. Позвонили, нам так и рассчитали на 16 тысяч за 30 пирожных и торт весом 2 кг, пригласили к ним на дегустацию. Еще уточню, что до свадьбы у нас оставалось чуть больше 2 недель. За это время они обещали все успеть сделать.

 

*********************************************************

 

Когда мы приехали к ним на дегустацию, нас предупредили, если вдруг мы не будем делать заказ, то дегустация будет платной. Нам дали большой пластиковый контейнер, где было 16 кусочков разных вкусов. И предложили воды и чай, чтобы не пробовать всухомятку.

У них очень большой и разнообразный выбор вкусов. Нам половина понравилась. И мы решили выбрать на торт одну начинку, и на наши 30 пирожных 6 разных вкусов. Получается на каждый вкус 5 пирожных. Кому как повезет.

Нам по душе были следующие вкусы:

  • Фитнесс «Йогурт&Черная Смородина»
  • Творожно-малиновый
  • Сливочно-фруктовая
  • Йогуртовый с вишней
  • Творожно-вишневая
  • Йогуртовый с малиной

Как видите, мы выбрали почти одинаковые начинки, а для самого торта мы выбрали радужную начинку.

Кроме торта и пирожных мы еще заказали каравай, который был по акции у них к свадебному торту всего за 500р.

Нам также нужна была подставка под пирожные. У них была такая услуга, как подставка в аренду. Мы подобрали металлическую, как раз под тяжелые пирожные, стоимость услуги 3000 аренда + 6000 залог. И еще у них при входе есть мини магазин всяких аксессуаров свадебных и для праздника, мы купили фейерверк для торта и деревянную надпись LOVE.

И вот нам начали считать торт, не знаю как они насчитали, но стоимость 30 пирожных и торт весом 2 кг у них вышел почти 24 тысячи!!! В чеке ниже 2 последние позиции это шары и надпись.

За каравай и аренду подставки мы еще дополнительно заплатили 9500. Вот и считайте почти 35 тысяч, из которых 6 тысяч только вернется за подставку.

Делать нечего, времени на поиски других пирожных нет, да и этот очень понравился, решили с мужем купить. Шикарный у нас торт с пирожными получился конечно... Хотя по телефону нам насчитали всего 16 тысяч, почти в 2 раза дороже получилось.

Доставка у них тоже платная, даже при таком большом заказе в пределах МКАД.

 

********ДЕНЬ Х********

 

Мы отмечали свадьбу в коттедже. Туда мы должны были приехать к 4-5 часам. Но с самого утра у нас там уже был персонал с кейтеринга и к 12 часам приехал ведущий.

Мы оформили заказ на 9-10 утра, чтобы перестраховаться.

В час дня нам позвонил ведущий и сказал, что торт привезли (хотя опять же, доставка была на 9-10). На душе сразу стало спокойно... Больше не переживали и гуляли с гостями по парку после загса.

 

Когда мы приехали в коттедж, мы побежали сразу узнать, что там с тортом. И для нас было большим шоком, узнав, что не привезли каравай, хотя мы заказывали и готовились к этой свадебной традиции. Расстроены были все, пока гости располагались, я чуть не разрыдалась, но ведущий, спасибо ему за это, нас успокоил.

 

Торт с пирожными убрали в холодильник и мы его не видели до самого вечера.

Когда настал час Х, вынесли долгожданную башню. Все было красиво и аккуратно. Но в глаза кинулась подставка, она была пластиковая и выглядела ужасно... Хотя заплатили мы за металлическую.

свечи, которые купили в этом же магазине
свечи, которые купили в этом же магазине

 

Но торт с пирожными был красивый и вкусный. Для меня было шоком, что к вечеру ни осталось ни одной пироженки и самого торта, потому что для меня всегда казалось, что торт для свадьбы чисто для красоты, и его никогда никто не ест.

радужная начинка
радужная начинка

Всем гостям очень понравилось, да и нам тоже. К этому претензий никаких.

Возврат подставки.

 

Теперь хочу рассказать, как я боролась с их офисом и возвратом этой злосчастной подставки.

Они говорили, что приехать может любой, отдать подставку и ему вернут деньги.

Договорилась я с подругой, что она заедет, потому что на следующий день мы улетали в свадебное путешествие, а офис их очень неудобно расположен, плюс и время на возврат всего неделя.

 

Во время нашего свадебного путешествия, меня обрадовала подруга, сказав, что подставку то они забрали, но деньги не вернули, потому что только я могу забрать деньги. Дали заявление на возврат.

Я писала на почту, что физически я не могу приехать вернуть деньги, потому что я не в России, мне пошли на встречу и продлили дату возврата.

И началось веселье. По приезду я сразу отправила им заявление, данные карты для возврата и сканы паспорта. Мне ответили, что все ок, ожидайте деньги. Прошла неделя, денег не было, я им опять написала, мне сказали, что нужно обратиться в бухгалтерию. Прошла еще одна неделя, и спустя месяц после нервного боя и гневных писем и звонков, мне вернули мои законные 6500 (за подставку и каравай).

При чем за каравай они даже ни разу не извинились, подумаешь, испортили чью-то свадьбу. Да и про подставку ничего не сказали, что вместо металлической предоставили пластиковую.

 

К качеству и вкусу никаких претензий я не имею, но это отношение сотрудников, ужасная доставка, испорченный праздник и нервы.... никогда больше туда не вернусь за заказом....

Достоинства
  • Доставка курьером
  • Есть дегустация
  • Красивое оформление
  • Пришелся по вкусу
Недостатки
  • Высокая цена
  • Доставка платная
  • Многие начинки похожи друг на друга
  • Обманывают в цене
  • Проблемы с возвратом
  • Путают заказы
  • Ужасный персонал
Ульяна Мельниковане рекомендует
Читать все отзывы 36
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Спасибо за ваш честный отзыв)
Рада стараться!) мне кажется, такие отзывы должны помочь с выбором, чтобы не испортить кому-то важное событие. Нам не повезло, но спасло, что ведущий был хороший - перевел тему, и торт с пирожными всем понравился!)
03.08.2020
Это же надо постараться, чтобы так облажаться. Хотя, может для них это привычное дело
Другие отзывы
  • 20.07.2020
    Заказала торт на детский праздник сыну 13 июля 2020 года, мне скинули ссылку на начинки, выбрала яркую аппетитную начинку шпинат малина ( указано на сайте : воздушный крем из сыра маскарпоне и йогурта в сочетании со свежей малиной ).
  • 13.12.2016
    1
    7 лет назад моему ребенку исполнялся 1 год. Мы решили отпраздновать первый день рождения с тортиком. Долго выбирали кондитеров. И наткнулись на купон, который давал скидку 50. Это была фирма Iris Delicia.
  • 07.08.2020
    Торт был ужасен. За 8,5 тысяч сплошные взбитые сливки. Испортили нам праздничное настроение. Жаль что отзывы поздно прочитала, иначе бы не заказала такое убожество. Никто не ел, дети попробовали и оставили. Торт был заказан в трёх начинках.
Читать все отзывы 36
Смотрите также
  • 21.11.2016 - 14:40
    Увлекательно познавательная экскурсия!
    Выбрали экскурсию для 3 класса( будет интересно и другим возрастам) на кондитерскую фабрику т.к. детям интересно само производство внутри цеха и создание хлебобулочных изделий.
  • 02.11.2017 - 12:25
    Огромное спасибо! Понравилось детям и родителям!!! И нам очень!!!!!!!!!!
    Организовывала экскурсию для класса дочери. Вносила предоплату 30 за 30 человек. Ездили составом 17 детей и 14 взрослых. Въезд на территорию только автобус( заказывала дополнительно трансфер, но не от фабрики) Делала пригласительные для деток(рисовала, печатала,вырезала,клеила,склеивала конвертики) …
  • 14.03.2018 - 09:23
    Вкусный и красивый тортик на День рождения ребенка
    Заказала в этой кондитерской торт на 4-летие своей дочки. Выбрала её, потому что там: 1) в готовых работах был тортик с Китти, который хотела дочка (то есть ничего выдумывать не надо было, лишь поменять цифру-возраст и буквы-имя); 2) относительная близость к дому (удобный самовывоз); 3)…
  • 10.10.2019 - 16:13
    Верхняя одежда с уникальным разнообразием оттенков
    История одной шубы, или как я ее выбирала. Сразу скажу: история долгая, не каждый дочитает до конца. Но мне хочется высказаться, чтобы никто не повторял моих ошибок и в результате тоже вышел из магазина с довольной улыбкой. Шу-у-у-убка моя дорогая, как я тебя ждала!.. Начало.
  • 09.02.2016 - 15:29
    Торт на свадьбу и десерты на каждый день. Для тех кто не любит шоколад
    Моё знакомство с Тортугой произошло в 2011 году. Свадьба: Мы искали торт на свадьбу, а я не люблю шоколад и бюджет у нас был ограничен. А тут красивый торт, ничего лишнего (бисквит, взбитые сливки, фрукты) и цена 150р. за кг. (другие просили от 500р. за кг.).
  • 05.01.2020 - 12:54
    87
    Место, где рождается шоколад! Проблемы с билетами, неоправданные ожидания, дух Рождественской Европы, но в целом удовольствие и радость...
    Доброе время! Хочу поделится с вами свежими впечатлениями об экскурсии на шоколадную фабрику. Ходила вчера с сыном. Сразу скажу, что ожидала большего, но в целом все понравилось и остались только положительные впечатления.
  • 12.07.2019 - 11:45
    4
    Единорог? - Да! Классный торт!
    День рождения дочки, встал вопрос торта "единорога". Долго искала по цене и общему виду тортов. Совершенно случайно попала на сайт кондитерской. Почитала отзывы 5050 пишут, вкусно не вкусно. Решила заказать тут, тк не угадаешь особенно через инстаграмм....
  • 11.12.2017 - 16:40
    2
    Диван необычного дизайна с огромным спальным местом, но компактный снаружи? Да, сынок, это не фантастика. Копия дивана от anderssen, только в 2,5 раза дешевле.
    Скажу честно, что начитавшись отрицательных отзывов на "Фиеста-мебель" на сайте, который тут нельзя называть, я сильно переживала, заказывая в интернете диван, который не видела вживую, а лишь на картинке. Однако, все вышло лучше, чем я предполагала.
  • 11.11.2015 - 14:04
    2
    Все самое сладкое для самых сладких.
    Впервые познакомились мы с этой кондитерской 5 лет назад, когда искали праздничный торт на годик дочке. 5 лет назад выбор был большой, но взгляд зацепило и душу мою сладкоежечную захватили только картинки из этой кондитерской.
Популярные отзывы
  • 28.07.2020 - 05:17
    36
    Впервые за несколько лет я снова на спид-дейтинге! Всё о FastLife. Мои впечатления, ощущения, подробное описание процесса и...Немного фото. Возможно, потом фото будет больше
    Ох, как же меня давно тут не было! Ну что, снова приветствую всех, кто, возможно, помнит мои отзывы о массовках на ТНТ и других телеканалах и не только их . С вами снова я, любительница органической косметики, походов по различным заведениям и интересным уголкам моей родной Москвы .
  • 29.06.2020 - 14:59
    20
    Даниловское кладбище....Покажу могилу героини СССР. Возмущению нет предела. Также покажу место первого захоронения св. Матроны Московской + интересные старинные памятники и надгробия.
    Ох, товарищи.... Я ведь хотела просто рассказать вам об одном из исторических кладбищ Москвы, а получится наверное отзыв, наполненный возмущением. Но, все таки, не весь отзыв, конечно.
  • 05.08.2020 - 11:45
    10
    Получила летом 2020 прямо в пандемию, решила взять коробку а не деньги. Описание состава и про небольшие минусы.
    Да, у меня был выбор,взять коробку или деньги. Но в условиях пандемии, лично мне показалось более простым получить коробку, чем справку, с которой еще пришлось бы бегать в МФЦ для получения денежной суммы.
  • 20.07.2020 - 20:15
    8
    Вся советская эпоха нашей необъятной в одном месте. Чекисты и их жертвы, первый советский крематорий, массовые ночные тайные захоронения. Кладбище мистификаций и тайн советской эпохи.
    Признаться, Новое Донское кладбище ну никак моё воображение не будоражило, не тянуло туда меня в течение многих лет. То ли дело его древний собрат, Старое Донское кладбище, старший, ценный флером романтичности, исторической патиной. А тут - советский новодел.
  • 10.07.2020 - 15:43
    77
    Найди своё отражение и переговори с ним, пока не поздно.
    Деньдобрый. В сентябре 2001 года в сквере на Болотной площади поселились два ребёнка (мальчик и девочка) с завязанными глазами. Скорее всего, именно поэтому им пока не страшно.
  • 04.07.2020 - 16:17
    16
    13-е место в списке лучших ресторанов мира 🏅🐇 Баба короля Станислава, вымоченная в шампанском, соленый Наполеон с черной икрой, хвойное пористое мороженое и эскимо из лосиного молока
    Сегодня расскажу еще об одном ресторане холдинга White Rabbit Family, расположенного по адресу: Смоленская площадь, дом 3 на 16-м этаже в Смоленском пассаже.
  • 27.07.2020 - 22:08
    34
    Главное событие лета в самую его холодную ночь, или почему все таки стоит хоть раз попасть на Выпускной в Парке Горького
    Каким же он был, Московский выпускной-2020 в Парке Горького? Поскольку это было первое масштабное массовое мероприятие после отмены карантинных мер в Москве, то неудивительно, что его слоганом было «Главное событие этого лета». И это действительно так!
  • 31.07.2020 - 02:28
    5
    Помощь новоиспеченной маме - полезное питание с доставкой на дом. Впечатления, фото блюд прилагаются
    Совсем недавно я стала мамой второй раз и поняла, что рук то на все не хватает. Моему старшему ребенку 1,11 месяцев, младшему несколько дней, сама я после родов еще не совсем бодро себя чувствую. А нужно и за ними приглядеть, и за домом, и еду приготовить.
  • 09.08.2020 - 11:26
    9
    Парк для миллионеров! Больше ни ногой. Ценовое хамство.
    Вчера с мужем (вдвоем) решили посетить парк Сказка, что находится в Крылатском на северо-западе Москвы. Почему двое взрослых решили поехать именно туда? Потому что, недавно в газете я прочитала об открытии пространства aiva в парке Сказка.
  • 31.07.2020 - 14:30
    31
    Дед-Мазай и Гражданская война в одном лице.
    Деньдобрый. Идея об установке этого памятника родилась ещё в середине 80-х годов прошлого века. В конкурсе победил скульптор Иулиан Рукавишников. Но что-то пошло не так (в нашей стране большинство жителей к этому уже привыкло) и заканчивать памятник пришлось уже его сыну, Александру.