Шоколад ROSHEN с цельными лесными орехами - отзыв

Очень люблю этот шоколад - у него нежный молочный вкус, тает во рту, бензином не отдает, орехи всегда хорошие, не испорченные (а этим грешат иногда даже дорогие шоколадки). Но расскажу я вам не о своем мнении, а о результатах учебной фокус-группы из 14 человек. мы исследовали 4 шоколадки различных производителей приблизительно одной ценовой категории, в т.ч. и Рошен. Надо заметить, что по ожиданиям по внешнему виду упаковки и рекламы Рошен занял последнее место, а вот по результатам - второе. Все были удивлены, что он настолько хорош. И вот по каким критериям мы его оценивали и какие оценки поставили:
1. Коробка почему-то не у всех ассоциировалась с шоколадом, некоторые заметили на ней только орехи. Ожидания от продукта по его упаковке оценили в целом на 3 - не производит впечатление хорошего шоколада (тут и дизайн упаковки повлиял, и работа с брендом, и реклама). Но зато легко найти дату изготовления и срок годности, состав легко читается - это, безусловно, плюсы.
2. Неудобная фольга. Шоколад при такой упаковке, наверное, хранится дольше, но открывать, не разорвав в клочья, не получается.
3. Запах. Тут мнения разошлись. Большая часть говорила, что пахнет настоящим какао, а некоторые утверждали, что "коровой воняет" (эх, поколение воспитанное "Несквиком", не нюхавшее "Золотого ярлыка"). Стоит отметить, что в ассортименте была шоколадка ну оооочень известной марки, которая пахла нефтепродуктами.
4. Вкус понравился всем. Единственное, что непривычно для российского потребителя, что шоколад бывает "молочный" и "экстрамолочный". Многие отметили, что не ожидали такого хорошего вкуса.
5. Некоторых обидело, что надпись на лицевой стороне упаковки на украинском. Мне пришлось заступаться за историческую родину и ловить всех на том, что все поняли, что же там написано, хоть и на украинском.
Вот такие результаты. В общем, шоколад очень достойный, обошел брендовых производителей, но вот с брендом, дизайном упаковки, рекламой надо работать - потребитель ждет от шоколада плохого качества.