Интернет-провайдер Матрикс (Matrix) - отзыв

Дорогие, пишу отзыв в первую очередь для тех, кто собрался подключать этого провайдера. Потратьте 5 минут и прочитайте мой отзыв. Возможно, после подключения вам придется потратить еще больше времени, чтобы добиться хоть какой-нибудь скорости интернета.

Подключились мы нормально, пользовались несколько месяцев медленным, но все-же интернетом (кстати, далеко не 100 заявленных Мбит/с, и даже не 50). Но потом им видимо надоело спокойствие и интернет начал вырубаться. Сначала раз в день, потом 3-5 раз, иногда по 2 часа его не было. После звонка в поддержку он перестал включаться.

Сейчас интернет иногда появляется со скоростью 2, ребята, 2! Мбит/с. Что тут скажешь, мы им уже не пользуемся, перешли на другого провайдера.

Вот скрин:

Отдельный разговор о поддержке. Не могу промолчать. Мы звонили более 20 раз и каждый раз нам говорили о разных ошибках и проблемах. Именно о разных, причем несли полную чушь. На вопрос: "будет ли интернет" они отвечают: "давайте придут наши специалисты и продемонстрируют вам, что у нас интернет будет работать!" Вот спасибо, никогда не думала, что мне будут показывать, как работает интернет.

Понимаю, что нужно было сменить провайдера сразу, не тратить несколько вечеров на нервы, но все-же не могу не рассказать о своем опыте. В интернете полно каких-то невероятно шикарных отзывов о Матриксе, но я не уверена, что все они правдивы. Кстати, между одами этому горе провайдеру иногда проскакивают отзывы реальных людей, которые говорят о том же, о чем и я - перебои с интернетом, некомпетентность поддержки, в итоге смена провайдера.

В общем, если вы все же решили стать их абонентом или уже являетесь, я искренне желаю, чтобы вам повезло и вы не столкнулись с этим кошмаром. Ну а если интернет вдруг пропадет, постарайтесь не нервничать...