Опубликовано 28 Март, 2019 - 14:22

  • Опыт использования:
    один раз

После заказа и оплаты товара на сайте со мной связался менеджер и сказал, что уточнит наличие товара на складе. Товара на складе не оказалось и мне предложили выбрать другой, что мне не подходило и попросил вернуть деньги. В ответ на это меня попросили написать заявление. Несмотря на абсолютную бессмысленность этого действия (ведь это не моя инициатива вернуть деньги, это невыполнение магазином своих обязательств - я оплатил, они товар не доставили), я написал заявление. В ответ мне пообещали вернуть деньги в течение 10 банковских дней. В день истечения срока в 10 дней по телефону, который указан для оставления претензий по возврату, мне грубо ответил менеджер, что не знает, почему мне не отправили деньги и вообще сегодня 10й день и всё нормально. После этого, в течение 2-3 дней, я ещё несколько раз связывался с магазином на предмет того, где же деньги? Кроме ответов "сегодня-завтра, на следующей неделе" никто ничего внятно ответить не мог, с руководством/бухгалтерией связать отказываются. Если пройдёт ещё неделя, а денег не будет, то буду вынужден писать в правоохранительные органы и Роспотребнадзор. Дело не столько в сумме заказа, сколько в абсолютно наплевательском подходе.

Недостатки
  • Берут деньги а товар не высылают! мошенничество
  • Сервис в целом
vyzhlakovне рекомендует
Читать все отзывы 18
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
  • 21.01.2019
    Заказ 628288 оставили по 100 предоплате в сентябре 2018 года, в итоге привезли лишь часть заказа, взяв за доставку в 2 раза больше, чем в договоре. Менеджер пообещал вернуть деньги за их ошибку при довозе остальной части заказа (банкетки).
  • Сожалеем, что остановили свой выбор на данной компании.   Мы приобрели диван около Нового 2019 года. За 2 месяца эксплуатации (не более того), диван превратился в половую тряпку (не преувеличиваю, поскольку не заинтересована в обмане и рассчитывала на долгое использование понравившегося дивана).
  • 27.06.2019
    Уже более полугода не могу вернуть свои деньги за товар, который был мною оплачен еще за полгода до требования возврата. В общей сложности больше года прошло с момента оплаты товара до сегодняшнего дня.
  • 21.02.2019
    Заказ 626610 был сделан 15 сентября 2018 года, заказали диван California и кресло. Срок изготовления был указан 2 месяца. 15 ноября прислали смс, что доставка перенесена на 26 ноября, а потом просто пропали! На звонки не отвечали, дозвониться невозможно было.
Читать все отзывы 18
Смотрите также
  • 27.05.2017 - 15:43
    1
    просто дыра
    Волей судьбы на протяжении последних двух лет мне пришлось ездит пару раз в неделю по делам в ТЦ Lotte Plaza.   Поэтому посмотрев отзывы я был просто в шоке: как этой дыре все ставят 5 звезд? Итак, давайте по порядку.
  • 18.02.2010 - 22:33
    1
    захотелось вновь стать ребенком
    Это просто супер-супер магазин. Нам его посоветовали когда мы искали подарок нашему малышу и первое что мы там купили были фломастеры puffy и пальчиковые краски. Потом возвращались туда снова и снова, и честно захотелось опять стать ребенком полепить и порисовать и т.п.
  • 14.06.2019 - 17:25
    1
    Хороший маркетинг, в остальном один негатив.
    На первый взгляд и впечатление, это просто рай для тех кто в ожидании малыша, есть детки или хочет выбрать хороший нужный подарок. Красивая страница в инстаграм, интересный канал на ютуб, лозунги о том, что Олант - семья, создается впечатление, что здесь действительно собраны нужные, качественные…
  • 06.02.2019 - 23:28
    10
    Фирменный магазин фабрики "Новая Заря", основанной в 1864 году. Покажу два магазина на Арбате. Рекомендую каждому!
    На парфюм Новой Зари я подсела не так давно, но уже собрала маленькую коллекцию ароматов:)   Новая Заря была основана в 1864- м году, её парфюм пользовался бешеной популярностью в Советское время и актуален до сих пор!
  • 12.07.2016 - 19:18
    23
    "Чай-кофе" на Мясницкой - один из самых знаменитых и необычных магазинов Москвы
    Чайный магазинчик, оформленный в ярком китайском стиле, сложно не заметить проходя мимо, не смотря на то, что находится он на одной из самых оживленных улиц города, в окружении кучи других магазинов.
  • 19.04.2009 - 11:06
    Широкий ассортимент шин, запчастей для машин.
    Отличный магазин " Польга", очень удачный. Широкий ассортимент, что порадовало. есть автозапчасти на Ауди, Фольксваген, Пассат, Лупо, Поло и кучу других. На отечественные тоже есть. Говорят, что если у них чего-то нет в наличии, то можно заказать и они привезут в кротчайшие сроки.
  • 17.08.2010 - 22:25
    4
    ЖЕСТЬ
    16.08.2010 мы с дочерью были задержаны сотрудниками охраны ТК Принц Плаза (Москва, ул. Профсоюзная, 129а)мы объяснили,что у нас грудной ребенок (менее 2 мес.) Продавщице павильона "Секо"(-1этаж)показалась,что после нас у нее пропала коробка с обувью.Этого было достаточно для вызова наряда милиции и …
  • 18.11.2011 - 17:52
    4
    Пишу Вам на следующий день после "Скорой" %)
    Добрый день, дорогие друзья))Пишу я Вам на следующий день после покупки из Квартала ветчины со сроком годности, вроде как, нормальным, я всегда его проверяю.Черт его знает, что там с условиями хранения или сроками годности, бывает же, что переклеивают их, но вчера с этой ветчиной я сделала чудо -…
  • 31.07.2009 - 19:47
    1
    Непрофессионалы уродуют людей
    Зашла в парикмахерскую "ООО Корона" по адресу: 15 парковая,дом 58,хотела подравнять волосы и подстричь чёлку-самое элементарное. В этой парикмахерской работают одни пенсионерки, думала хорошо, опытные мастера-рука набита.
Популярные отзывы
  • 16.08.2022 - 16:46
    16
    Думала попаду в Косой переулок, а оказалась среди ширпотреба с Aliexpress
    О существовании Harry Potter pop-up shop я знала ещё с прошлого года, как раз в декабре было открытие этого магазина. Находится он в центре города, в здании Центрального Детского Мира, на втором этаже. Точный адрес метро Лубянка, Театральный проезд 51.
  • 11.05.2022 - 14:09
    32
    Нижнее белье по таким ценам, что не грех будет вообще ходить без трусов или Еще один "музей" в центре Москвы.
    Приглашаю вас в ЦУМ - Центральный универсальный магазин, который находится на углу Петровки и Театральной площади (адрес: Петровка,2) Очень хочу начать свой отзыв словами Сергея Михалкова: В магазин есть два входа, но я всегда хожу через сквер у Большого театра, потому что безумно люблю фонтаны...
  • 31.07.2022 - 16:44
    7
    Место для любителей шопинга | Советы, мои покупки и цены
    Всем привет!   Сегодня мой отзыв будет про торговый комплекс «Садовод», находящийся в г. Москва. Это моя вторая поездка туда, первая была в далёком детстве, поэтому помню я от туда немного. Эту поездку я действительно ждала долго, а мои близкие часто ездят туда.
  • 06.08.2022 - 18:38
    80
    Не хотела тут рожать, но выбора не было... Акушерская агрессия, некачественная анестезия, сорвались партнерские роды, выписали полуживую на следующий день.
    Приветствую, товарищи! Ох, не думала, что придётся писать отзыв на этот роддом, ещё и негативный, так как я до последнего надеялась, что попаду не сюда, а в тот, в который хотела. И там все должно было пройти отлично.
  • 30.05.2022 - 02:21
    Остров разочарования
    Приветствую, уважаемые читатели. Недавно мне посчастливилось побывать в хорошо разрекламированном, с закосом под Disneyland, парке под названием "Остров мечты". Всегда перед тем, как отправиться на какое-либо мероприятие, я читаю отзывы и смотрю обзоры на данное место.
  • 21.06.2022 - 10:25
    2
    Как бесплатно сходить в Москвариум - свежие фото
    Москвариум мы посещали уже несколько раз, и аквариум и шоу дельфинария. Скажу сразу - советую посетить, здесь действительно очень интересно. А также расскажу - как бесплатно посетить Москвариум. Я уже писала, как получить бесплатный билет в Московский Зоопарк , сегодня про Москвариум.
  • 23.04.2022 - 19:28
    1
    Прекрасное представление "Почти серьезно". Делюсь свежими впечатлениями от похода в легендарный цирк Никулина
    Всем привет!) Уже и не вспомню, когда в последний раз я была в цирке... А тут, прогуливались мы с дочкой по Цветному бульвару и увидели столпотворение, оказалось- очередь в цирк Никулина.
  • 06.04.2022 - 17:32
    127
    Мы не хотели ехать в эту квартиру, но нас выселили по суду. Мы просто выживаем в выселенной пятиэтажке! Темные стороны реновации.
    7Реновация прогремела над Москвой, когда ее никто не ждал. Прикрываясь благими делом, власти решили обогатить строительные компании. Лично мое изначальное мнение было такое — в России есть куда более ветхое и аварийное жилье, чем панельные пятиэтажки в спальных районах, надо было начинать с более…
  • 17.08.2022 - 13:57
    1
    Центральный детский мир в Москве, где можно купить все что угодно. Люблю там даже просто гулять, расскажу о наших покупках, ресторанах и ценах. Сколько стоит собрать ребенка в школу в 2022
    Привет!   В отзыве расскажу о ценах на детские товары, сколько мы потратили на сборы в школу, что купили, а также о том, какие магазины есть в ЦДМ, что там делать взрослым и т.д. --- Немного общих сведений Центральный детский магазин находится по адресу Театральный пр-д, 51 (метро Лубянка ).
  • 31.03.2022 - 11:44
    93
    «Я поведу тебя в музей! - сказала мне сестра». Приглашаю на экскурсию. Что хорошего можно купить в магазине «для бедных»?
    Зима близко - поэтому отзыв надо срочно выпускать в эфир. Ассортимент товаров в магазине стремительно сокращается, и неизвестно, каким он будет. И по каким ценам. О магазинах-дискаунтерах я узнала , когда училась в Нижнем Тагиле. Сходила в один ради интереса.