Опубликовано 24 Апрель, 2024 - 09:41
Наплевательское отношение к покупателям.
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:9000 рублей
- Куплено онлайн (ссылка)
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Бесполезная служба поддержки
- Отвратительный сервис
- Потраченные силы время и деньги
- Сложно вернуть деньги за отмененный заказ
Дмитрий Переверзевне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Дмитрий, здравствуйте!
Простите, что привезли некомплектный товар. С момента покупки прошло более 15 дней, поэтому по вопросу возврата необходимо обратиться к продавцу. Если возникнут сложности или он вам не ответит, пожалуйста, напишите нам снова
Простите, что привезли некомплектный товар. С момента покупки прошло более 15 дней, поэтому по вопросу возврата необходимо обратиться к продавцу. Если возникнут сложности или он вам не ответит, пожалуйста, напишите нам снова
Я им писал и звонил. Нет ответа. Все на мне заработали, а отвечать никто не хочет.
ОНЛАЙН [ссылка]
Здравствуйте, Дмитрий !
Благодарю Вас за обращение!
К сожалению, магазин не может у вас принять товар на возврат, или направить запрос поставщику на доукомплектацию детали.
Первый раз товар вскрывается Вами на пункте выдачи. Проверка комплектации и внешнего вида товара при получении позволяет избежать подобных неприятных ситуаций. При этом у Вас есть полное право не забирать товар с повреждениями.
Вы могли его принять, проверить и отказаться от получения.
С уважением, Алиса.
Менеджер клиентского сервиса,
[ссылка]
Вот ответ предствителя Онлайн-трэйд. Покупатели для Вас это просто мусор. Больше ничего брать у вас не буду.
Здравствуйте, Дмитрий !
Благодарю Вас за обращение!
К сожалению, магазин не может у вас принять товар на возврат, или направить запрос поставщику на доукомплектацию детали.
Первый раз товар вскрывается Вами на пункте выдачи. Проверка комплектации и внешнего вида товара при получении позволяет избежать подобных неприятных ситуаций. При этом у Вас есть полное право не забирать товар с повреждениями.
Вы могли его принять, проверить и отказаться от получения.
С уважением, Алиса.
Менеджер клиентского сервиса,
[ссылка]
Вот ответ предствителя Онлайн-трэйд. Покупатели для Вас это просто мусор. Больше ничего брать у вас не буду.
Продавец действительно со своей стороны может отказать в возврате. Правила возврата, гарантированные сервисом, пишем в документе, подтверждающем покупку — его присылаем на почту из заказа, а также размещаем в личном кабинете, в разделе «Мои заказы» — «Документы по заказу».
Но вы можете оспорить решение любым установленным законодательством способом
Но вы можете оспорить решение любым установленным законодательством способом
Да, я инициирую проверку роспотребнадзором и прокурорскую проверку в отношении совершения Вашей компании и компании онлайн трейд мошеничества и продажи заведомо контрафактного товара.По результатам напишу отзыв здесь.
После жалобы в прокуратуру мой отзыв оказался отклонён, а я как пользователь был удалён. Вот такая история, ребзя.
Проверка отзыва происходит в порядке автоматической очереди — при отклонении указываем причину и что можно исправить для возможности публикации. Подробнее о правилах рассказываем в Справке: [ссылка]
Аккаунт на сервисах Яндекса единый, и удалить его можно только самостоятельно. Подробнее об удалении также пишем в Справке: [ссылка]
Аккаунт на сервисах Яндекса единый, и удалить его можно только самостоятельно. Подробнее об удалении также пишем в Справке: [ссылка]
Не вводите людей в заблуждение. Отзыв был опубликован, а теперь отклонен.
Видим, что отзыв на мотокосу успешно опубликован ранее и доступен в карточке товара, а также отражается в общем рейтинге
как только я смогу загрузить сюда скрин фон, нет доступа почему то, мы все на это посмотрим.
Другие отзывы
Смотрите также
