QIWI / КИВИ Банк (АО) - отзыв

Здравствуйте, мой отзыв сегодня будет на Киви Кошелек. Хоть по работе я всегда перевожу деньги через русские электронные кошельки, но именно с Киви я познакомилась из-за Irecommend.

Когда были сбои, и переводили или на номер телефона (что мне было удобно), или на киви кошелек я решила все же сделать Киви.

Я зарегистрировалась там, и увидела, что для того, чтоб я могла полноценно пользоваться кошельком надо пройти индетификацию и заплатить 150 грн (400 руб).

Для меня это не было удивлением, я понимала, что так может быть, ибо во всех электронных кошельках такая система для иностранных граждан, особенно украинских граждан.

Я посчитала, прикинула наперед, и подумала, что пусть будет оплачено. Оно не помешает. В 2020 году я все оплатила, и пользовалась переводами.

Но переводить я могла только на Яндекс деньги, ибо другие способы перевода для Украины не доступны. Я теряла деньги с комиссии, но хоть какой то способ был.

Потом вернули переводы напрямую на телефон, и я пользовалась только этим способом. Мне самой было удобно пополнять с айрекоменда свой Киевстар, и потом вносить меньшую сумму абонентской платы.

Но тут опять вернулись условия "Только Киви Кошелек". Я ввела на айрекоменде свои данные, добавила свой Киви Кошелек с статусом основной. Но когда на него пришли деньги, именно в момент поступления денег на счёт Киви, они понизили мой статус до минимального, как бы из-за того, что я не проявляла активность! Хотя такого нет впомине ни на Яндекс деньги, ни на Web money, с которым мне пришлось подружится)

То есть, деньги они на счёт приняли, как Основной статус кошелька, а вывести они мне не могут, ибо статус минимальный! Но и пройти снова индетификацию за 150 грн я не могу, ибо для граждан Украины убрали эту возможность полностью!

Вопрос: зачем вы принимали деньги на счёт? Почему только после поступления денег статус кошелька снизился? Почему вы аннулировали ранее пройденную оплаченную индетификацию, а деньги не вернули?