Опубликовано 18 Май, 2023 - 19:25

  • Стоимость:
    134813 рублей

Заказал 28 марта ноутбук из Китая.

Спустя месяц вроде выкупили, дали трек номер сдэка и он завис в сортировочном центре Шэньяна без движения. Общался с техподдержкой, там общение как с чат ботом, даты и сроки передвигают как хотят, в договорах сроки вообще размытые, ждите до пенсии свой товар.

Заказ 686922-0003
Трек 1425691341

Далее поход во все инстанции для возврата средств или предоставления товара.
Плановая дата доставки 24.05.2023

Недостатки
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Скорость работы службы доставки
dmiitryxне рекомендует
Читать все отзывы 1110
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
19.05.2023
Здравствуйте.
Хочу принести Вам извинения за доставленные неудобства, которые Вы могли испытать.
Проверила информацию.
Посылка действительно ранее не была отправлена. Сейчас посылка была передана транзитному перевозчику для доставки в Россию. Далее заказ поступит на таможенный склад в РФ для таможенного оформления, которое среднем занимает от 2-х до 14-ти дней. После будет отгружен на наш центральный сортировочный склад в Москве. Доставка до Вас займет 2-4 рабочих дня (исключая день поступления на склад, субботу, воскресенье и праздничные дни, если они будут). Вам поступит уведомление, когда посылка будет ожидать Вас в офисе по адресу, который Вы указывали в заказе.
22.05.2023
То есть месяц товар якобы выкупается, месяц вы его не отправляете, и месяц якобы везёте транзитом, мне полгода ждать? У вас что два с половиной человека работает в фирме, что неуспеваете за всем следить? Или просто прокручивание чужие деньги пока люди не начинают требовать купленное, а потом можно выслать товар тем, кто особо шумный, чтобы притихли. В итоге много народу в ожидании и паре человек выслали. Вроде контора и не мошенник, так как высылает товар, но сроки можно растянуть на много месяцев и вспомнить про заказ, только по требованию покупателя. Авось он и забудет про заказ вовсе.
Официальный представитель CDEK.Shopping
22.05.2023
Здравствуйте.
Прошу прощения, что заставляем Вас ожидать. Ранее с отправкой Вашего заказа в РФ возникли небольшие сложности, поэтому доставка заказа затянулась. Сейчас проблема решена, и посылка начала движение по транспортному маршруту. Ожидание заказа может составить еще около 2-4 недели.
21.06.2023
Добрый день, вам пришел уже ноутбук или так и нет движения по заказу?
21.06.2023
Сейчас во Владивостоке где-то по треку, но мне уже без разницы,так поглядываю от безделья, деньги вернул, чего и вам рекомендую, пишите заявление на полный возврат средств, если встанут в позу, попробуйте в банке сделать чарджбэк по этой операции, не ждите пока они там что-то доставят, возвращайте деньги и покупайте в другом месте. На возвраты тоже может уйти куча времени, чем раньше начнёте, тем лучше.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1110
Смотрите также