Отдыхали в отеле в период 29.06.17-09.07.17
Заселение строго в 14.00!!! Ни минутой раньше! Приехали рано, в 11 утра. В семье ребенок 2 лет. Нам сказали - оставляйте вещи и идите гуляйте до 14.00. Ок) Пришли в 13.45 нам сказали, сидите ждите, 14 часов еще нет. Подошли в 13.55 узнать, будем ли мы заселены в 14.00 в номер? На нас, извините, вытаращили глаза и сказали, ну конечно! И стоят выжидают время дальше. Ребенок уже хочет спать, о чем мы им сообщили, работницы зачем-то поинтересовались "А сколько лет ребенку?" и сразу выдали нам ключ...Такое отношение сразу возмутило, если номер свободен и убран, зачем выжидать минуты? Бред... На секунду отступлю, в прошлом году были в соседнем отеле, тоже приехали рано, нас заселили через полчаса.
Номер у нас был 2-комнатный, все ок, не считая грязных полос на стене, которые никто не пытался даже тряпочкой потереть. Так же в номере не оказалось лампочек в трех настольных лампах. На следующий день по нашей просьбе лампочки принесли.
Все бы ничего, казалось бы. Но приспичило администрацию затеять РЕМОНТ в 7-м корпусе на 1-м этаже, прямо под нами... Никто о расселении гостей и говорить не пытался! Да, бесспорно, в номере мы были исключительно ночью и в обеденный сон ребенка. Но сверлить в обед не переставали!!! Разговор с прорабом, с ресепшеном никакого результата не принес!!! Они делали одолжение и делали перерыв всего на 1 час!!! Хотя просили на 2 часа, потому что спит ребенок! Это очень возмутительно, у них видите ли горят сроки, а мы тут отдыхать приехали! И на нас всем, извините, все равно... Именно этим отношением все впечатление от отеля было испорчено.
Ни за что никому не порекомендую этот отель... Отношение к гостям отвратительное.
