Будучи застрахованным в этой страховой компании ощутил все минусы, которые могут быть...
Неоднократно пытался дозвониться на телефон горячей линии, чтобы проконсультироваться по медицинским вопросам - и безуспешно... такое ощущение, что она просто на работает.
В больнице не давали талон очень долгое время... обратился в страховую компанию, и кроме как пустых разговоров мне ничем не помогли... пришлось самому обращаться к заведующей больницы и просить талон.
Хотел обратиться на филиал за помощью, а там бесконечные объявления, что филиал временно закрыт. В общем принял решение перейти в страховую компанию РОСНО-МС (новое наименование ВТБ-МС). Вся семья и друзья тоже перешли туда, и все довольны обслуживанием и сервисом!