Супермаркет "Домовой" на Просвещения я стал посещать для совершения покупок, начиная где-то с 2007-го года.
"Домовой" - это небольшое подобие "Максидома" или "Метрики". Но, это не "К-Раута". Почему?
Дело в том, что хотя в ассортименте товаров супермаркета "Домовой" присутствуют товары самых разных категорий (посуда, постельное бельё, садовый инвентарь, электротехника, сантехника, метизы, и многое другое), всё же супермаркет "Домовой" - это супермаркет товаров для обустройства дома. Поэтому, в торговых залах супермаркетов сети "Домовой" Вы, например, не найдёте большого ассортимента строительных товаров, товаров для электромонтажа и предметов сантехники.
"Домовой" - универсальный магазин во всех смыслах: универмаг, универсальный магазин самообслуживания.
В том числе, и в негативных смыслах. В некоторых отделах количество консультантов минимально, а уровень профессиональных знаний некоторых консультантов не всегда соответствует должному уровню.
Поэтому, придя в "Домовой", приходится порой рассчитывать иногда и на полное самообслуживание. В некоторых отделах не только нет досаждающих консультантов, их нет вообще (к слову, в отделе сыпучих смесей).
В некоторых отделах консультанты есть, но они бегают по своим делам, крайне заняты и "вечно не из того отдела". Похоже, что эть философия сети супермаркетов "Домовой" - экономить на персонале, нагружать консультантов другими работами (принос вынос-товара, работы на складе и прочее).
Так что, на серьёзную помощь от консультантов при выборе товара в "Домовом" - рассчитывать не стоит.
Ещё одна беда состоит в том, что в некоторых разделах товар на прилавке разложен хаотично, на полках царит беспорядок. Бывает и так, что всё подвешено, разложено, но не по категориям. Мне, например, не понравились принципы организации товара на прилавке с фитингами и соединителями в разделе "Сантехника"
Порой мне было очень трудно сориентироваться.
Третья проблема в том, что консультанты вечно в разных костюмах, вот я и размышлял находясь в торговом зале: кто из них просто работник магазина, а кто консультант.
Среди товаров очень много образцов китайского производства. Это не критика, это, просто, скорее, констатация факта.
Зато, в "Домовом" очень приятная атмосфера, есть система дисконтных карт, повторюсь, хороший ассортимент товаров для обустройства, щадящие кошелёк цены и удобное расположение торговых точек "Домовой".
