Юлия, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Samsung Galaxy A03 Core был создан для решения базовых повседневных задач. Это универсальное устройство, предлагающее отличные мультимедийные возможности в своем классе.
1. Качество фото и видео напрямую зависят от освещенности объекта съемки и от настроек камеры. При съёмке в недостаточной освещённости рекомендуем пользоваться автофокусом по средствам прикосновения к экрану для фокусировки на нужном Вам объекте. При отсутствии должного освещения автофокусировка при вспышке происходит автоматически, и для получения лучшего результата мы советуем зафиксировать смартфон. Если фотографии выглядят нечеткими, можно попробовать протереть объектив камеры и сделать снимок еще раз.
При съемке на фронтальную камеру попробуйте режим "Ретушь", который поможет подчеркнуть свои лучшие стороны. Для настройки данного режима запустите приложение «Камера», затем нажмите на значок «Волшебная палочка» в правом верхнем углу экрана и выберите вкладку «Ретушь». Здесь можно настраивать интересующие параметры. А на вкладке «Фильтры» можно выбрать различные фильтры, которые придадут снимку уникальные оттенки. Для получения более детализированных снимков также рекомендуем совершать их при максимально хорошем освещении и зафиксировав смартфон. Если фотографии выглядят нечеткими, протрите объектив камеры и попробуйте сделать снимок еще раз.
Подробную информацию по работе камеры можно узнать в инструкции по использованию смартфона, скачать которую можно на официальном сайте Samsung по адресу:
[ссылка] . Возможно, информация, собранная там, поможет лучше разобраться со всеми функциями камеры!
2. Если у Вас возникают проблемы со звуком во время телефонного разговора, например, шум или прерывание голоса собеседника, это может быть связано с покрытием Вашей сотовой сети, настройками устройства или неисправностями. Рекомендуем ознакомиться со статьей «Что делать, если плохое качество звука во время телефонного звонка на Samsung Galaxy» на официальном сайте. Возможно, данные в ней советы окажутся полезны. Для более громкого и насыщенного стереозвучания можно использовать наушники или беспроводную гарнитуру.
Также отметим, что клавиша громкости включает в себя пять подпунктов: Мелодия звонка, Медиа, Уведомления, Система и Громкость во время вызова (доступно только во время совершения звонка). Возможно, звук во время вызова стоит не на максимум. Чтобы настроить громкость, нажмите клавишу увеличения именно во время разговора.
3. Габаритные размеры и вес смартфона обусловлены его техническими характеристиками, такими как аккумулятор и другими. Надеемся, что это не создаст неудобств в процессе эксплуатации.
4. Корпус смартфона выполнен из высококачественного пластика, а дисплей защищен химически закаленным стеклом, что обеспечивает его надежность и привлекательный внешний вид. Материалы были подобраны инженерами и дизайнерами Samsung таким образом, чтобы обеспечить лучшее соотношение характеристик и выгоды. Для лучшего опыта использования можно приобрести чехол и защитное стекло, чтобы защитить смартфон от различных повреждений и выделить его среди других.
Чтобы уточнить, какая именно модель на данный момент у Вас на руках, необходимо зайти в «Настройки» -> «Сведения о телефоне» -> «Название модели».
5. Производительность может зависеть от сценария использования смартфона. Например, от количества запускаемых одновременно приложений и их системных требований.
Функция Smart Manager позволяет узнать о состоянии аккумулятора, памяти и ОЗУ устройства. Также она позволяет автоматически оптимизировать работу смартфона всего одним касанием.
В меню «Настройки» выберите пункт «Smart Manager» -> «Оптимизировать». Функция быстрой оптимизации позволяет повысить производительность и автономность устройства путем следующих действий:
• Закрытие приложений, работающих в фоновом режиме;
• Контроль некорректного использования заряда аккумулятора.
Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО смартфонов и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать работу устройства, повышать безопасность и добавлять новые функции, для того чтобы Вы могли и дальше с удовольствием им пользоваться. Рекомендуем всегда обновлять устройство до последней актуальной версии: «Настройки» -> «Обновление ПО» -> «Загрузка и установка», после чего смартфон проверит наличие обновлений.
Также рекомендуем обновлять приложения Android:
• Откройте приложение Google Play -> нажмите на значок Вашего профиля в верхнем правом углу экрана -> выберите пункт «Управление приложениями и устройством» -> нажмите «Обновить все»;
• Откройте приложение Galaxy Store -> выберите пункт «Меню» -> нажмите на иконку «Обновления» -> нажмите «Обновить все».
Возможно, мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Предварительно можно сохранить данные (информация о том, как это сделать, есть в статье "Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy" также на официальном сайте Samsung). Чтобы произвести сброс данных, зайдите в «Настройки» -> «Общие настройки» -> «Сброс» -> «Сброс данных».
6. В Galaxy A03 Core, как и во всех устройствах Samsung, поддерживаются сервисы Google, а также любые приложения из официального магазина Google Play, системные требования которых соответствуют техническим характеристикам смартфона. Также указанное Вами приложение можно установить из фирменного магазина Galaxy Store.
Обычно Вы можете выбрать используемый язык, в том числе и русский, на любой версии смартфона Galaxy. В некоторых версиях (например, для Китая или США) может частично отсутствовать кириллица в меню и могут отличаться частоты сотовой связи.
Сменить обои экрана можно в меню «Настройки» -> «Обои».
7. Слот для SIM-карты, так же как и корпус, выполнен из высококачественного пластика, и при должном использовании Вы можете не переживать за его сохранность.
8. Энергопотребление каждого смартфона зависит от многих факторов, таких как запущенные приложения и сервисы, уровень сигнала оператора, сценарий использования и т.п. Например, если играть в игры, слушать музыку или смотреть видео, время работы может отличаться. Обычный сценарий использования подразумевает смешанную нагрузку, поэтому время работы смартфона от одного заряда будет индивидуально для каждого пользователя.
Для более эффективного использования батареи можно воспользоваться функцией “Адаптивный режим аккумулятора” - это автоматический выбор режима производительности в зависимости от характера использования устройства для экономии заряда. Чтобы активировать данный режим, зайдите в «Настройки» -> «Обслуживание устройства» -> «Батарея» -> «Другие настройки аккумулятора» -> «Адаптивный режим аккумулятора”.
В этом же разделе “Батарея” можно посмотреть, какие приложения расходуют заряд аккумулятора в фоновом режиме, и перевести редко использующиеся приложения в режим сна, что ограничит их возможность использовать ресурсы смартфона в фоне.
Также рекомендуем статью «Что делать, если батарея на Samsung Galaxy быстро садится» (
[ссылка] ). Возможно, данные в статье советы окажутся полезны.
Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону или задать вопрос в чат технической поддержки, контакты можно уточнить на официальном сайте компании.
Надеемся, что в будущем у Вас будет только положительный опыт от использования техники Samsung!