Опубликовано 8 Апрель, 2020 - 09:42
Нигде, ни в одном интернет-магазине, ни в одной транспортной компании никогда не возникало подобных сложностей с забором заказа
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:750 р
Недостатки
- Проблемы при выдаче заказов
Posterioriне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО Желдорэкспедиция, но действия сотрудников филиала в г. Барнаул были правомерными и клиентоориентированными. В товарно-транспортной накладной может фигурировать только один грузополучатель. Грузоотправитель указал Вас. Транспортная компания несет материальную ответственность за груз, и мы должны выдать его именно тому получателю, которого указал отправитель в товарно-транспортной накладной, либо его уполномоченному представителю, при условии подтверждения полномочий. Представитель физического лица может получить груз по доверенности, предъявив свой паспорт и копию паспорта получателя, а если представителем получателя является супруг, и доверенность не оформлена, он должен подтвердить свои полномочия, предъявив свидетельство о браке. Копия остается у нас, чтобы при возникновении спорных моментов по грузу или необходимости уточнить данные о получателе, у нас было подтверждение, что груз выдан уполномоченному лицу.
Воспользовавшись услугами компании ООО ЖелДорЭкспедиция, Вы согласились с условиями договора публичной оферты оказания услуг доставки, в котором указана информация о согласии заказчика на обработку персональных данных. При обработке персональных данных клиентов ООО «ЖелДорЭкспедиция» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО Желдорэкспедиция, но действия сотрудников филиала в г. Барнаул были правомерными и клиентоориентированными. В товарно-транспортной накладной может фигурировать только один грузополучатель. Грузоотправитель указал Вас. Транспортная компания несет материальную ответственность за груз, и мы должны выдать его именно тому получателю, которого указал отправитель в товарно-транспортной накладной, либо его уполномоченному представителю, при условии подтверждения полномочий. Представитель физического лица может получить груз по доверенности, предъявив свой паспорт и копию паспорта получателя, а если представителем получателя является супруг, и доверенность не оформлена, он должен подтвердить свои полномочия, предъявив свидетельство о браке. Копия остается у нас, чтобы при возникновении спорных моментов по грузу или необходимости уточнить данные о получателе, у нас было подтверждение, что груз выдан уполномоченному лицу.
Воспользовавшись услугами компании ООО ЖелДорЭкспедиция, Вы согласились с условиями договора публичной оферты оказания услуг доставки, в котором указана информация о согласии заказчика на обработку персональных данных. При обработке персональных данных клиентов ООО «ЖелДорЭкспедиция» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
Условия абсолютно алогичные. И неклиентоориентированные. Мы получаем не слитки золота. Это железки - штатив со светом. Супруг предъявил оригинал паспорта жены. И ещё нервы попортил. Мне, себе, детям. Вы же не Почта РФ. Вы же частный бизнес. А у вас в Барнауле! Расчёт только наличкой, линолиум дырявый, пыль на столешницей, стены без ремонта, нет терминала для оплаты по карте - неси наличку, кушетки поношенные, нет униформы, какие там брендовые цвета, персонал грубый, на имидж совершенно плевать. Посмотрите на СДЭК. Вот идеал доставки! [ссылка] - безупречгая работа! Пэк! Вот ребята бьются за клиента, особенно в период пандемии!
Другие отзывы
Смотрите также