Опубликовано 1 Январь, 2020 - 15:22
Обман покупателей.
- Стоимость:221,99
Достоинства
- Множество акций и скидок
- Скидки по карте
Недостатки
- Акции - обман
- Без карты лучше не суваться
- Пофигизм и отсутствие комфорта и спокойствия
- Путаница с ценниками - всегда!
Надежда метельскаяне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Надежда, добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией в одном из наших магазинов. Примите наши извинения за доставленные неудобства и полученные негативные эмоции. Для более предметной проверки нам необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, дату покупки и номер карты постоянного покупателя, которую применяли на скидку. Заранее благодарим вас за информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ».
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией в одном из наших магазинов. Примите наши извинения за доставленные неудобства и полученные негативные эмоции. Для более предметной проверки нам необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, дату покупки и номер карты постоянного покупателя, которую применяли на скидку. Заранее благодарим вас за информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ».
Дата покупки: 01.01.2020
Номер карты постоянного покупателя: 800021106246
Номер карты постоянного покупателя: 800021106246
Надежда, сигнал по вашему отзыву был направлен руководству ТК, и администрацией супермаркета была проведена проверка. На полке в холодильнике с мясной продукцией изначально стояло два товара (Индейка Пава Пава азу, цена за 600г, и индейка расфасованная собственного производства, цена за 1кг). На момент приобретения вами данного товара в наличии осталась только Индейка Пава Пава азу 600г.
После вашего обращения к администратору наши коллеги сориентировали по какой причине отсутствовала расфасованная индейка и был оформлен возврат.
Со стороны администрации супермаркета усилен контроль за данным направлением работы. С персоналом проведен дополнительный инструктаж и обучение.
Еще раз приносим вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» не оставят поводов для нареканий и всегда будут приносить только положительные эмоции.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
После вашего обращения к администратору наши коллеги сориентировали по какой причине отсутствовала расфасованная индейка и был оформлен возврат.
Со стороны администрации супермаркета усилен контроль за данным направлением работы. С персоналом проведен дополнительный инструктаж и обучение.
Еще раз приносим вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» не оставят поводов для нареканий и всегда будут приносить только положительные эмоции.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Другие отзывы
Смотрите также