Опубликовано 14 Март, 2019 - 09:03

Долгое время муж был постоянным клиентом. На 8 марта заказал 3 букета (мне и нашим мамам), с доставкой в интервале 12-17 (заказ 722173а). В 17 мне звонит курьер, чтобы сказать, что он приедет не раньше 18. Я уходила в театр, поэтому сказала курьеру, что смогу его принять не раньше 22. Далее был диалог, который меня просто убил:
-то есть вы отказываетесь?
-позвоните заказчику и решите этот вопрос с ним.
Угадайте, что произошло позже?! НИ-ЧЕ-ГО! Курьер не посчитал нужным ни приехать после 22, ни обсудить этот вопрос с заказчиком. Он просто испарился! Что случилось с нашими цветами-тоже неизвестно!
Это верх непрофессионализма! Семицветик оставили ТРЁХ женщин 8 марта без цветов! Заказ не исполнили, настроение в праздник убили, и даже деньги не вернули!
Муж написал 3 заявления на возврат средств-в ответ тишина. Написала комментарий в Инстаграмм на их странице-модератор страницы вместо конститутивного ответа УДАЛИЛ мой комментарий! Вот так семицветик «решает» свои косяки!

С каждым новым заказом цветы все хуже (например, синие розы имели непрокрашенные зеленые листья),воздушные шарики сдуваются за пару часов (на фото) и отдел качества не работает!

Недостатки
  • - обманывает клиентов, безобразное обслуживание
  • Клиентская служба и сервис - нулевые
wildpantherrне рекомендует
Читать все отзывы 49
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
14.03.2019
Кошмар. Что за обслуживание. Сиди и жди курьера, когда ему удобно!
14.03.2019
Да,не магазин, а сплошное разочарование Puzzled
Другие отзывы
  • 17.04.2020
    1
    Я пытался заказать цветы через их сайт, нашёл на сайте нужный мне букет - Герберы, оформил заказ и отправил. Минут через 20 мне позвонила оператор и сказала, что Гербер нет (зачем на сайте указывать их наличие - непонятно).
  • 05.10.2020
    Уже не первый раз заказываю цветы в "Семицветике". Обычно в подарок, но тут я заболела и решила порадовать саму себя. Если кратко - сюрприз удался)) А теперь подробности.   Заказ Заказывала на сайте. У меня был ограничен бюджет, не могла среди букетов найти то, что мне нравилось.
  • 21.03.2019
    Ужасный магазин!Оформлял на сайте заказ букет стоимостью 1500 руб, перезвонил менеджер и сообщил, что не могут оформить мой заказ, так как цена букета 3000 руб (на сайте же цена была другая 1500).
  • Делала заказ два раза. В первый раз предзаказ на 8е марта. Выбрала букет, оформила заказ. Позвонил оператор, сказал что по данной цене букет забрать не смогу, так как на 8е марта букеты можно выбирать только из определенного каталога.
Читать все отзывы 49
Смотрите также
  • 22.02.2010 - 00:59
    1
    Магазин полезных развлечений для детей
    Как - то раз ковырялась я в интернете в поисках детских товаров для творчества и случайно натолкнулась на эту сеть магазинов. Стала рассматривать картинки, читать аннотации. Ассортимент оказался очень широким.
  • 27.02.2019 - 22:24
    11
    Адское место, но если надо выжить выручит!!! Много фото, совет, как пережить поход в этот магазин и остаться человеком!
    Давно я зрела на этот отзыв, потому что не могла понять ЗА я или ПРОТИВ . По факту там плохо все! Но как же выручает этот магазин. ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО! НАДО ЗНАТЬ ЧТО ПОКУПАТЬ, Составляем список дома и ни шагу в сторону. Приходимся по всем продуктам. Мой список:   Составили список и поехали.
  • 06.11.2017 - 16:36
    отличный выбор для оригинального дизайна
    Ланской- Хороший магазин для выбора интерьерного декора. Есть и дорогие вещи и не очень, например, что касатеся светильников. а именно их мы искали по всему городу - разброс цен огромный - от пары тыщ до нескольких сотен.
  • 26.10.2015 - 15:34
    1
    Я туда не ногой
    Сразу скажу почестному, эта история случилась в 2007-08 году в магазине на литейном. Постараюсь покороче. Покупал системный блок, пришел в магазин под закрытие, после работы. Выдали запакованный, сказали проверили, все путем, распаковывать долго, хотите завтра придите.
  • 13.12.2011 - 04:25
    на Апрашке то же самое...
    Мне этот ТК посоветовала какая-то моя знакомая, когда я ломала голову о покупке обуви. К тому времени я, обойдя некоторые ТК уже отчаялась найти что-нибудь, что меня удовлетворило бы как по качеству так и по цене.
  • 23.01.2014 - 16:34
    12
    Лукогорье - горе луковое, а не магазин.
    Сразу оговорюсь, что рассказывать буду про "Лукоморье" на станции метро Озерки. Поэтому мои высказывания, возможно, к другим магазинам сети не относятся.
  • 20.01.2018 - 12:29
    1
    Лучший торговый центр в Санкт-Петербурге. Для шопинга идеален
    Хочу поделиться информацией о торговом центре «Галерея», что находится в Санкт-Петербурге. Может, кому из гостей города она и пригодится. Я понимаю, что Питер это в первую очередь музеи, выставки, театры, но и шопингу надо отдать должное.
  • 20.02.2011 - 06:18
    4
    Меха от отечественной фабрики "Рот-Фронт"
    Отзыв написан о том магазине "Меха Рот-Фронта", который у метро "Чёрная речка" поскольку туда я очень часто захожу, а в магазине при фабрике я попросту не была. Нашёлся этот магазин для меня в самом начале зимы, когда я была в поисках одной меховой вещички...
  • 01.03.2011 - 18:34
    Любовь с первого кусочка!
    Очень хороший магазин!Пройти мимо невозможно-аромат так и манит и манит.Три года назад стала его завсегдатаем.Первым моим приобретением было земляничное мыло.Здесь я обычно покупаю мыло-качество хорошее,огромный выбор продукции; дружелюбный персонал; интересная,уютная обстановка; можно купить…
Популярные отзывы
  • 29.09.2020 - 02:36
    54
    Осталась без платья на кануне свадьбы. Деньги мои не возвращают.
    Здравствуйте! Хочу оставить свой негативный отзыв о свадебном салоне "Княгиня Ольга" [ссылка] Во время карантина я искала свадебное платье, свадьба была 26.06.20. Нашла салон под названием "Княгиня Ольга" сотрудница сказала, что у них очень большой выбор платьев и недорого.
  • 15.10.2020 - 11:05
    20
    Женский рай в отдельно взятом помещении. Красивые и недорогие платья, которые отшиваются по фигуре и выглядят на миллион.
    Я люблю красивые платья, просто обожаю. В моем гардеробе есть, конечно, и брюки, и юбки, и шорты, но по количеству все это вместе взятое не превысит число платьев. В Петербурге не всегда хватает теплых и солнечных дней, чтобы я выгуляла все платья хотя бы по одному разу. И это только о летних речь.
  • 09.11.2020 - 07:32
    57
    Бесплатный прием врача обернулся уговорами оформить кредит на 59 тысяч на ненужные процедуры. Меня обрабатывали почти 2 часа.
    В медицинский центр "Красота и Здоровье" я не планировала идти, о его существовании я даже и не знала, так как не видела его рекламу ни на ТВ, ни на улицах города.
  • 27.11.2020 - 19:39
    18
    Первый офлайн магазин Levrana открылся в СПб!😃 Теперь петербурженки смогут затестить продукцию бренда перед покупкой + скидки до 70 % в чёрную пятницу и весь weekend😎
    Здравствуйте!   Еду я сегодня утром в метро по делам, никого не трогаю, листаю соцсети и вдруг отвлекаюсь на имэйл-оповещение с мыслями: «Опять рекламу ЧП шлют…», а тут неожиданно:   Продукция Levrana, а также её подбрендов «ЛЕРАНА», «NEO CARE», «FRESHBUBBLE», «BIOTEKA», «LOVE PETS» и др.
  • 23.09.2020 - 14:40
    77
    666-й отзыв, и личный филлиал ада. Чужой незванный муж на УЗИ, осмотр только после жалобы в горздрав, и назначенные от балды лекарства - все это есть в моей ЖК
    Всем привет! Есть в городе Санкт-Петербург "замечательное" место, под названием 38-я Женская консультация. Это то место, благодаря которому седых волос у меня поприбавилось, а нервов и здроровья сильно убавилось. Распологается она в Купчино, вплотную к роддому 16.
  • 04.10.2020 - 14:26
    10
    Готовы попробовать "Порнозвезду"и "Санкционку", запить "Проституткой" и все это в зале "Камасутра" с видом на женские прелести? Мы - да! Два раза подряд кушаем и пьем в "Саквояже".
    Всем привет! Сегодня я хочу поделиться впечатлениями об интересной локации в прекрасном городе Санкт-Петербург - кафе-баре "Саквояж беременной шпионки", в котором мы планировали единожды пообедать, но, приятно впечатленные, вернулись снова спустя пару дней.
  • 24.10.2020 - 18:37
    12
    "А стоит нам ругаться ради таких денег? Ничего не знаем", - история о том, как я попалась на типичный разводняк. Однако, не на ту напали. Ужасный (типичный, к сожалению) сервисный центр + мои советы, что делать в такой ситуации
    ღ ღ ღ ღ ღ Всем солнечный привет! ღ ღ ღ ღ ღ   Так уж исторически сложилось, что я, в принципе, человек не самый конфликтный. Я уже словила дзен, и в те моменты, когда-то начинает нервничая капать слюной, я хихикаю, улыбаюсь и машу рукой, мол, это не стоит нервов.
  • 30.10.2020 - 13:29
    10
    Don't ask why 8956. Долгожданное заведение Друже Обломова, в которое хочется вернуться
    Приветствую всех заглянувших) Наверняка многие из вас знают главного фуд-блогера всея Руси и русскоговорящего интернет-пространства Олега Григорьева под ником Славный Друже Oblomoff.
  • 27.10.2020 - 08:54
    22
    Чёрно-белая 2d кофейня в Петербурге:  скорее не кафе, а фотозона для Instagram 📸 Как мы фоткались, что попробовали и что нас разозлило😠
    Здравствуйте! «ЧБКафе», столь популярное в Instagram, благодаря своему чёрно-белому интерьеру, я собиралась посетить ещё до введения ограниченийизоляций и т.п., но, как обычно у меня бывает, осуществить задуманное получилось почти год спустя…   Кофейня находится в центре Петербурга по адресу:…
  • Купила билет в один конец и улетела в Санкт-Петербург. Ни о чём не жалею, потому что гуляю по Дворцовой 
    Всю свою сознательную жизнь Санкт-Петербург - Город-Герой во славу царей и вождей, я ассоциировала с петербургской повестью А.С.Пушкина "Медный всадник". Разумеется, когда Вселенная сделала ход... неа... не конём, а каменным львом, я поехала в самое сердце Петербурга - Дворцовую площадь .