С Пони я сталкивалась уже не единожды и ни один раз не был идеален или хотя бы приближён к идеальному в плане доставки. Я частенько заказываю одежду на сайте Аsos и этот сайт почему то упорно сотрудничает с Понями, хотя абсолютно все жалуются на них!
В целом,доставка из Британии до Москвы проходит быстро, затем так же быстро из Москвы до моего города Кемерово, а вот уже в моём городе доставками не особо хотят заниматься и делают вид, будто это не их работа вовсе и они совершенно не заинтересованы в том,чтоб мне мою посылку привезти! Изначально неизвестен точный день,когда посылку доставят, просто внезапно приходит смс "ожидайте посылку сегодня с 9 до 18,курьер позвонит за час" ! Ожидать целый день? Честно,не знаю,привезут ли посылку на работу,т.к.сижу дома, но очень сомневаюсь. Курьер всегда звонит только один раз! Если пропустить звонок, то это уже ваши проблемы,повторно никто связаться не пытается! Я так пропускала звонки, после этого я звонила им в офис и мне говорили "приезжайте за своей посылкой"!! Никто даже не предлагал доставить в другой день,другое время, просто сказали,чтоб я сама приезжала и забирала! Ещё несколько раз было так,что мне приходило смс (а сейчас они пишут через Wiber) что посылка будет доставлена,в итоге в этот день никто не звонил, звонили на следующий день! Вот и сейчас я жду посылку, мне вчера пришло сообщение, я ждала и тишина. Сегодня опять пришло сообщение! Уже час дня, а по прежнему тишина. Уже не первый год я знакома с Пони, уже не первый год на эту доставку оставляют отрицательный отзывы, а этой компании абсолютно всё равно ,не меняется ровным счётом ничего!
Курьеры там очень оригинальные личности 