Поезд 001 "Россия" Владивосток - Москва - отзыв

Привет, всем заглянувшим!
Сегодня хочу поделиться своим отзывом о нашей поездке в поезде по маршруту Омск-Москва.
Общая информация:
Название: поезд 001 "Россия" Владивосток - Москва

В ассортименте представлены вагоны: плацкарт, купе и спецкупе (так как поездка у нас была с ребёнком на операцию, на кассе жд-вокзала нам предложили оформить спецкупе по более бюджетной стоимости).
Оформление: всё более менее стандартно, я предоставила свой паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и её справку с поликлиники, что нам рекомендована транспортировка в специальном купе). Девушка-кассир забрала наши документы, сделала ксерокопии, после чего оформила нам места.
День отъезда: с жд-вокзала позвонил сотрудник и поинтересовался понадобиться ли нам специализированная помощь, мы отказались и в назначенное время просто сели в поезд.
Состояние вагона: очень, очень хорошее, всё более менее современное, работает превосходно, нет никаких посторонних ароматов и запахов. Внешне вагон ничем не отличается от обычного,только в конце вместо стандартной двери, есть подъёмник для инвалидной коляски.
Купе: здесь нас ждал первый шок, когда мы готовились к поезде, я читала много информации о спецкупе (в следствии чего я постаралась оформить именно его) и основным преимуществом которого является более низкая цена и при этом мы должны быть в купе только вдвоём (не как в обычном купе на четыре человека), но зайдя внутрь я увидела другую семью (которая кстати сидела на заправленной кровати моей дочери). Я была просто в шоке, проводник быстро среагировал и заменил нам бельё.
Теперь покажу вам, то что подвергло меня в шок, первое в купе мы были не одни, через шторку от нас находилась другая семья в которой болела бабушка и она ходила в туалет под себя (на улице +32 градуса и запах стоял просто страшный).
Наш уголок с дочерью был вполне достойный, сюда входили две кровати (верхняя и нижняя), причём каждая имела защитный барьер от падения окно, столик, кресло и выдвижной стал, светильник с актуальной информацией и небольшое пространство для вещей. Также около каждой из наших кроватей были разъёмы для подзарядки и очень удобные светильники.В следующей половине купе (через шторку) были тонко две кровати (верхняя и нижняя) и всё,включатель и выключатель света и общая дверь (просто представьте себе что некоторые люди могут ехать с Владивостока (7 дней в пути), в абсолютной каморке, в которой даже нет окна и это условия для людей с ограниченными возможностями и инвалидов, которые могут ехать с операции или на операцию). Это просто ужас, как такое вообще может быть?
Благо с семьей мы подружились и поэтому не стали закрывать шторки, препятствовать хоть каким то ограничениям, но всё таки быть вместе было очень некомфортно и им и нам (бабушка с дочкой стеснялись менять подгузники, стеснялись запахов и им в принципе было не очень комфортно, нам с дочкой было безумно душно ночью, так как кондиционер находился в половинке наших соседей и они напротив мёрзли), нам же было неловко заходить и выходить через дверь, напротив которой лежала бабушка. К тому же ребёнок у меня маленький и поэтому она часто плакала что ей воняет, что ей жарко и она хочет выходить).
В эту поездку была убеждена, что назад мы поедем обычным купе (просто выкупим все места) чтобы находится вдвоём, потому что второй раз такие условия я просто не переживу, но я осознаю, что нашим соседям было в тысячу раз хуже чем нам.
Туалетная комната: вот за что меня действительно удивило, это душ. При этом он работал отлично, не было никаких сбоев горячей или холодной воды. Туалет был всегда идеально чистым, в наличии всегда были сидения для унитазов, туалетная бумага, жидкое мыло (около раковины), освежитель воздуха и бумажные полотенца. Также есть подставка для смены подгузника ребёнку. Чуть далее по коридору, находится ещё одна кабинка с туалетом и раковиной. Чистота в вагоне: в салоне и купе убираются один раз в день (примерно в обед),но при этом мусор выносят своевременно, при необходимости освежают чистоту туалетной комнаты, меняют все комплектующие в нём. Горячая вода: всегда в наличии есть горячая и прохладная вода. Проводники: в нашем вагоне были проводниками женщина и молодой парень, по большому счёту за два дня я видела только работу парня, он открывал и закрывал вагон, полностью мыл вагон, помогал когда нам понадобилась помощь, женщина в это время только кричала (в прямом смысле этого слова), как я поняла она дополнительно отвечала за выдачу чистого белья на все вагоны и поэтому она постоянно кричала то на одного проводника, то на другого (мы даже с соседями по купе ходили писать жалобу).
Wi-Fi: в вагоне есть вайфай, которое позволит вам всегда оставаться на связи, при необходимости заказать еду в вагон с ресторана, а специальная программа РЖД-Попутчик позволит послушать музыку и даже посмотреть фильмы (один из которых я особенно рекомендую) и мультики. Виды из окна: иногда проезжает просто красивейшие виды Минусы: если не считать огромные минусы нашего купе и то что проводник постоянно кричала, больше минусов я выделить не могу.
Общее впечатление: если отбросить первый шок, последующий запах и крики проводника, поездкой мы остались довольны, остальные купе-вагоны были очень уютные, всё оборудование современное, работает без сбоев, огромный плюс в работающей душевом уголке, чистоте салона и тем что сотрудники не настаивали на покупке еды, напитков и сувениров РЖД.
Спасибо за просмотр! Будьте счастливыми!
С уважением, Блёсточка.