Эта книга помогает делать то, что гениям легко. В ней предлагается постоянно экспериментировать, использовать разные стили, чтобы добиться главной цели - продать. Есть немного информации о понятии НЛП, языке тела, ситуативном программировании. Текст ориентированна на действие: здесь и сейчас. Но надо быть гибким и не конкурировать с клиентом. Мастер класс профессиональных продаж можно использовать как справочник коротких советов на каждый день. Особый интерес вызывает глава 4 - Установление контакта. В ней можно узнать что такое конгруэнтность покупателю, собственная конгруэнтность и многое другое. В конце книги представлены полезные цитаты и афоризмы. Так, что овчинка стоит выделки.
