Авиакомпанией Белавиа летала, можно сказать, 4 раза, но 2 из них - это борт Мотор Сич. Вот тут уже будет отдельная история о самолетах дореаолюционного периода, отсутствии элементарной техники безопасности и шуме в салоне уровня рок-концерта, когда ты стоишь у самой колонки и прижимаешься к ней ухом. Это единственная проблема, потому что в билете у тебя написано, что рейс осуществляется авиакомпанией Белавиа, но на борту Мотор Сич.
Теперь о самой белорусской авиакомпании.
Самолеты достаточно новые, ухоженные с достаточным расстояние между креслами для ног. Возможно, слишком высоким людям будет не так удобно, как хотелось бы, но, в целом, большинству комфортно. Думаю, где-то до 180см будет неплохо. К тому же, всегда есть бизнес-класс, первые и аварийные ряды, для кого это принципиальный момент.
Обслуживание: экипаж вежливый, внимательный, все просьбы выполняются с первого раза. Из еды предлагают сэндвичи (2 шт), чай, кофе, воду. На взлете маленькие карамельки с символикой авиакомпании. Еда вкусная, свежая, на упаковке есть дата.
Перелет: давления не чувствуется ни на взлете, ни на посадке. Последний раз летела так, что и не заметила, как самолет сел. Это говорит об опытности пилотов и технической исправности самолета, на мой взгляд.
Покупка билетов: брнировала через сайт-генератор билетов. Можно было и напрямую. Удобный сервис. Можно просмотреть свою бронь сразу после оплаты и точно понимать, что ты улетишь, а не просто отдал кому-то деньги. Есть онлайн-регистрация. Но она с конкретизацией мест по-моему и платная. Но это не точно.
Багаж: У меня проблем не было. Никто не смотрит на количество ручной клади. Багаж взвешивают, как везде.
Регистрация: улетала из аэропорта города Минск. Там все стабильно спокойно и непринужденно. Это уже не к авиакомпании, конечно. Но, в любом случае, хочется чувствовать себя в безопасности, как в аэропорту, так и в самолете. Это Беларусь обеспечивает. Стоек регистрации на рейс работало 2. очереди нет вообще. Причем, ни на один рейс, куда ни посмотри. Информация по громкой связи произносится четко и на 4х языках! Причем, один из них - китайский. Вокруг много сотрудников аэропорта и полиции с собаками. Лично меня не напрягает. А как раз наоборот. Чувствуешь себя в безопасности.
В общем, Белавиа на высоте. Держит планку и предоставляет качественный сервис.
