Летели семьёй (с 2 годовалым ребёнком) из Ростов-на-дону в Пхукет (со стыковкой в Дубае). Самолёт в Ростове задержали на 4 часа, придёте в Дубай нам пришла смс о том, что самолёт Дубай-Пхукет Emirates тоже задерживают на 6 часов. Дождавшись вылета, мы пришли на стойку регистрации и к нашему глубочайшему удивлению нас не пустили на этот рейс, а отправили менять билеты на другой рейс. При чем в ранее пришедшей смс об этом не было ни слова!!!!
Толком ничего нам не объяснили, просто сказали что самолёт уже заполнен!!!
Мы пошли обменивать билеты. Простояли в очереди 8 часов. 8 ЧАСОВ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЁНКОМ!!!!Следующий рейс на который нам поменяли билеты был через 1,5 СУТОК!!!!Три билета выдали в разных концах самолёта (с двухлетним ребёнком)!!!! ЭТО КАК ТАК ТО???!!!!!
НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО НИЧЕГО!!!! Ни гостиница, ни трансфер до неё, ни горячее питание, ни комната матери и ребёнка. НИЧЕГО!!!! Только вода и кексы.
Нам пришлось за свой счёт брать такси, бронировать отель и приобретать питание(((((
