Опубликовано 16 Сентябрь, 2021 - 23:22
Отвратительно
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Безответственные
natali_om2012не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Действительно, очень неприятная ситуация.
Уточните, пожалуйста, Вы осматривали посылку в нашем офисе? Какой номер отправления?
Действительно, очень неприятная ситуация.
Уточните, пожалуйста, Вы осматривали посылку в нашем офисе? Какой номер отправления?
Доброе утро! К сожалению, я не осмотрела посылку, т. к. была с ребенком и очень спешила к другому младшему ребенку (я мама 3 детей и каждая минута на счету) . Ведь я и представить не могла, что такая известная компания, которая у всех на слуху, может так испортить новую вещь своими ножами. В голове не укладывается.
Если Вы сотрудник СДЭК и у Вас стоят камеры, то не составит труда просмотреть кто и как вскрывал мешки или коробки с товаром и прорезал их. Товар был отправлен из Москвы в среду, а в Четверг был уже в Одинцово. Не так долго ехал. Но конечно, если будет желание, помочь пострадавшей стороне. Потому что слезы ребенка - это самое ужасное в жизни!!!! Не дай Вам Бог такое испытать.
И вчера по разговорам сотрудников офиса на Молодежной 46 я поняла, что такое безобразие с порезом вещей частая ситуация.
Наталья, спасибо за информацию.
Запросила видео у офиса, чтобы проверили в каком состоянии поступила посылка в Ваш город.
Рекомендую также Вам по данному вопросу обратиться к Вашему отправителю, поскольку ответ и в случае компенсации денежные средства будут переведены ему по этой посылке, он является плательщиком наших услуг.
Запросила видео у офиса, чтобы проверили в каком состоянии поступила посылка в Ваш город.
Рекомендую также Вам по данному вопросу обратиться к Вашему отправителю, поскольку ответ и в случае компенсации денежные средства будут переведены ему по этой посылке, он является плательщиком наших услуг.
Спасибо Вам огромное за помощь!!! Отправитель тоже в шоке от произошедшего.
Наталья, вместе постараемся разобраться в этой ситуации.
Сотрудники сообщили, что видео будет предоставлено в течение 2-3 рабочих дня.
Ситуацию держу на контроле, по результату предоставлю Вам полную информацию.
Сотрудники сообщили, что видео будет предоставлено в течение 2-3 рабочих дня.
Ситуацию держу на контроле, по результату предоставлю Вам полную информацию.
Если будет необходимо предоставить пакеты, которые прорезаны, то они все сохранены.
Наталья, добрый день.
По информации от сотрудников офиса, действительно, отправление было порезано уже по прибытию в офис.
Нам нужен чек от отправителя по стоимости данного товара, поскольку отправление было застраховано только на 100 рублей.
Подскажите, пожалуйста, можете предоставить чек этого товара? Или можете отправитель обратиться к нам самостоятельно для решения этого вопроса?
Сумма по претензии может быть переведена только отправителю, поскольку он является плательщиком наших услуг. Вы в свою очередь сможете обратиться к отпаривателю для возврата денежных средств или отправки нового товара Вам.
По информации от сотрудников офиса, действительно, отправление было порезано уже по прибытию в офис.
Нам нужен чек от отправителя по стоимости данного товара, поскольку отправление было застраховано только на 100 рублей.
Подскажите, пожалуйста, можете предоставить чек этого товара? Или можете отправитель обратиться к нам самостоятельно для решения этого вопроса?
Сумма по претензии может быть переведена только отправителю, поскольку он является плательщиком наших услуг. Вы в свою очередь сможете обратиться к отпаривателю для возврата денежных средств или отправки нового товара Вам.
Другие отзывы
Смотрите также
