Опубликовано 27 Сентябрь, 2021 - 11:21
Отвратительно отношение к заказчикам
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:30000 рублей
Недостатки
- Бесчеловечное отношение к покупателям
- Большая комиссия
- Неудобный формат переписки
marijamrammне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Интересно в очередной раз слышать мнение заказчика. Мои постоянники тоже часто жалуются на ужесточившиеся правила Кворка.
Контактами мы там обмениваемся в виде картинок, чтобы не забанили, и вы правы: с кем-то остаемся на бирже, потому что так заказчику удобнее и спокойнее (я вне работаю по 100% предоплате), с кем-то выходим в свободное сотрудничество.
Контактами мы там обмениваемся в виде картинок, чтобы не забанили, и вы правы: с кем-то остаемся на бирже, потому что так заказчику удобнее и спокойнее (я вне работаю по 100% предоплате), с кем-то выходим в свободное сотрудничество.
Лично я вообще не могу продать ни одну свою услугу в области BI-аналитики и отчетности, потому что заказчики хотят обсуждать свои потребности голосом, что, конечно, понятно. А биржа требует для этих целей создавать отдельный Кворк да к тому же по итогам такого обсуждения ещё и формировать отчет. Т.е. заказчик должен заплатить за такую "услугу" порядка 2.000₽ минимум, чтобы только всё обсудить с исполнителем. Но конечно ни одному заказчику это не интересно - созваниваться с исполнителем за деньги.
Для того, чтобы развивать Kwork, обеспечить бесперебойную работу биржи и улучшать пользовательский опыт, был введен сервисный сбор. Он составляет 200 рублей, а для сумм от 4000 рублей - всего 5%, поэтому пополнять с запасом выгодно. Имея под рукой сумму на балансе, вы можете без задержек купить новый кворк, заказать доп опции или оплатить бонус продавцу. Информация о сервисном сборе указывается при пополнении баланса – при вводе суммы вы сразу же видите размер сервисного сбора и итоговую сумму.
Что касается взаимодействия по договору, вы можете согласовать с покупателем подписание договора. В этом случае подписание документа должно производится исключительно в рамках уже созданного заказа. Однако, обращаем ваше внимание на то, что Kwork руководствуется открытой политикой, где каждый покупатель может оформить заказ на любой кворк, поэтому продавец со своей стороны может отказаться от подписания договора, если такой вариант ему не удобен.
Правило запрета на обмен контактами существует не для защиты интересов Kwork, а, в первую очередь, для защиты интересов пользователей. Мы не хотим так рисковать интересами наших пользователей. Уверяем вас, бывают ситуации, когда пользователю было направлено предупреждение о запрете обмена контактами, а на следующий день мы уже решаем Арбитраж, в котором не удается восстановить договоренности, потому что они обсуждались посредством звонка. В случае возникновения спорных ситуаций доказать наличие каких-либо договоренностей имея только телефонный разговор будет невозможно, поэтому мы настоятельно рекомендуем фиксировать все условия и изменения в заказе именно в нашем чате. Тем не менее понимаем, что для многих пользователей общение голосом было бы удобнее, поэтому рассматриваем внедрение такого формата на Kwork. Следите за информацией!
Что касается взаимодействия по договору, вы можете согласовать с покупателем подписание договора. В этом случае подписание документа должно производится исключительно в рамках уже созданного заказа. Однако, обращаем ваше внимание на то, что Kwork руководствуется открытой политикой, где каждый покупатель может оформить заказ на любой кворк, поэтому продавец со своей стороны может отказаться от подписания договора, если такой вариант ему не удобен.
Правило запрета на обмен контактами существует не для защиты интересов Kwork, а, в первую очередь, для защиты интересов пользователей. Мы не хотим так рисковать интересами наших пользователей. Уверяем вас, бывают ситуации, когда пользователю было направлено предупреждение о запрете обмена контактами, а на следующий день мы уже решаем Арбитраж, в котором не удается восстановить договоренности, потому что они обсуждались посредством звонка. В случае возникновения спорных ситуаций доказать наличие каких-либо договоренностей имея только телефонный разговор будет невозможно, поэтому мы настоятельно рекомендуем фиксировать все условия и изменения в заказе именно в нашем чате. Тем не менее понимаем, что для многих пользователей общение голосом было бы удобнее, поэтому рассматриваем внедрение такого формата на Kwork. Следите за информацией!
Где же Ваш сервис голосового общения?
Как общаться с исполнителями, когда голосом куда быстрее и детали сразу обсудить можно?
Не нарушает ли Ваше соглашение пользовательское вот эту замечательную 138-ю статью УК РФ: [ссылка]
Может быть Вам помочь закрыться? Обнаглели со своей прогрессивной комиссией.
Где мне общаться - мое дело, у Вас нет права ограничивать меня в общении!!! Тем более, что кворки в итоге через ваш сервис и заключаются, потому что мне важно, что работу мне сделали и не кинули.
Неужели Вы считаете, что все вокруг дураки и не понимают, что вам не забота об имидже важна, а ваша комиссия с кворка!
Почему в чате ссылки тогда проходят на скайп, зум, телеграмм и прочее?
Сервис ужасный. Не рекомендую.
Как общаться с исполнителями, когда голосом куда быстрее и детали сразу обсудить можно?
Не нарушает ли Ваше соглашение пользовательское вот эту замечательную 138-ю статью УК РФ: [ссылка]
Может быть Вам помочь закрыться? Обнаглели со своей прогрессивной комиссией.
Где мне общаться - мое дело, у Вас нет права ограничивать меня в общении!!! Тем более, что кворки в итоге через ваш сервис и заключаются, потому что мне важно, что работу мне сделали и не кинули.
Неужели Вы считаете, что все вокруг дураки и не понимают, что вам не забота об имидже важна, а ваша комиссия с кворка!
Почему в чате ссылки тогда проходят на скайп, зум, телеграмм и прочее?
Сервис ужасный. Не рекомендую.
Другие отзывы
Смотрите также