Опубликовано 4 Апрель, 2022 - 23:15
OZON - Товар с помойки с мышами, и адская поддержка в чате
- Стоимость:3350 рублей
Недостатки
- Не возвращают деньги
- Некоторый дефект товаров
- Продавцы не консультируют!
___Эдуардне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Понимаем ваше разочарование. Перепроверили информацию. В личном кабинете Ozon, где был оформлен заказ, отзыв на этот товар отсутствует. Если у вас есть претензии к качеству, необходимо сообщить нам об этом в течение 1 дня.
Видим, что заказ был получен 1 апреля. В течение этого времени от вас не было зафиксировано обращений, поэтому, к сожалению, мы вынуждены отказать в возврате.
Рекомендуем всегда проверять товар при получении, если что-то не так - можно сразу сделать возврат, а мы вернём деньги.
Видим, что заказ был получен 1 апреля. В течение этого времени от вас не было зафиксировано обращений, поэтому, к сожалению, мы вынуждены отказать в возврате.
Рекомендуем всегда проверять товар при получении, если что-то не так - можно сразу сделать возврат, а мы вернём деньги.
перестаньте уже отрабатывать кейсы дежурными фразами )) поменяйте целевые KPI в службе поддержки, потому что текущие превращают поддержку в ад который описан выше.
Мой аккаунт на OZON я не удалил только потому что ждал от вас какой то адекватной реакции с извинениями и информацией какие были приняты меры к поставщику который собрал этот заказ. Видимо человеческого ответа не будет, поэтому прощаюсь с вами несмотря на долгие годы использования площадки.
Мой аккаунт на OZON я не удалил только потому что ждал от вас какой то адекватной реакции с извинениями и информацией какие были приняты меры к поставщику который собрал этот заказ. Видимо человеческого ответа не будет, поэтому прощаюсь с вами несмотря на долгие годы использования площадки.
Эдуард, понимаем вас, ситуация неприятная. Обязательно проанализируем процесс выполнения вашего заказа для выявления ошибок. Простите, что расстроили.
Другие отзывы
Смотрите также