Опубликовано 18 Май, 2019 - 17:14
Первый заказ на Lamoda и такой позор! Некачественные вещи, хамское обслуживание и деньги на ветер!
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:1000 руб
- Куплено онлайн (ссылка)
Достоинства
- Бесплатная доставка
- Бесплатная доставка и примерка
- Быстрая доставка
- Возможен отказ и частичный отказ
- Проводят выгодные покупателю распродажи
Недостатки
- Некачественные товары
- Несоответствие размеров обуви
- Попадается бракованный товар
- Хамское обслуживание
Усатый Полосатыйне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Ого 
Я у них заказывал один раз, всё было нормально, товар привезли качественный и обслуживание было вежливым.
Я у них заказывал один раз, всё было нормально, товар привезли качественный и обслуживание было вежливым.
Видимо, кому как повезет. Короче говоря, рулетка. 
Спасибо за комментарий.
Спасибо за комментарий.
Я еще подумаю заказывать у них или нет.
Как бы ламоду не ругали, а мне она нравится. Покупаю обувь Тамарис, у нас в магазинах и выбора такого нет, и стоит дороже. Манго там беру, у нас его нет. Но и покупки у меня всегда не бюджетные
Может в каждом городе по-разному, 
у нас вот такой беспредел. Или мне просто не повезло. Но кроме сумки и обувь заказала- тихий ужас. А дорогие вещи я вообще не рискну в интернет-магазине покупать. Спасибо за комментарий.
у нас вот такой беспредел. Или мне просто не повезло. Но кроме сумки и обувь заказала- тихий ужас. А дорогие вещи я вообще не рискну в интернет-магазине покупать. Спасибо за комментарий.
Спасибо, не буду заказывать, лучше уж вайлдберриз, как обычно. Жалко, что так с сумкой не повезло, в вб брала дня трех же целей года три назад - и вот она только облезла недавно
Много раз заказывала на Ламоде не очень дешевые бренды, вроде не подделка и качество хорошее)) А вот с обувью тоже один раз косяк был - курьер привёз не тот размер, а я и не заметила как-то. Но потом без проблем вернула)
Мой опыт оказался не радостным. Ну и Бог с ними, есть масса других магазинов.
Сумочка правда миленькая, но за такое качество денег очень жалко. Ни разу не брала ничего в ламоде, видимо и не стоит.
У меня есть сумка этого бренда, покупала в обычном магазине, оф-лайн, и тоже спустя небольшое время стала облезать отделка из кожзама и шелушиться кожзамовый ремешок. Сама сумка из текстиля, с ним все в порядке, но общий вид обшарпанный. Так что это не магазин, такое качество у этого изготовителя сумок.
Я первый раз этот бренд взяла, и вот подумала, что подделка. Ну качество отвратительное такое встречаю первый раз. Это получается, одноразовая сумка! Буду этот брэнд обходить стороной...
Я только на Валдберис все заказываю, этот доверия никогда не внушал! На Валдберис и вернуть можно за их счет)))
У валдберис свои пункты выдачи, поэтому бесплатная доставка. в Москве и области точно, в регионах не знаю. Если почтой то тоже скорее всего платно. В ламоде так же есть варианты с бесплатной доставкой. Мне повезло в моем городе есть такие пункты и доставка и возврат бесплатно. А в общем, как пользователь и одного и другого ИМ могу сказать, что разницы большой нет
Мы где только уже не жили, в том числе в районе крайнего севера, даже там, в небольших посёлках есть пункты выдачи и не один. Они, конечно, молодцы в этом плане!
Сумка ужас(((
Обидно, конечно
Избегаю заказов в этом ИМ.
Обидно, конечно
Избегаю заказов в этом ИМ.
Ужас просто, спасибо за отзыв, теперь даже смотреть в сторону этого сайта не буду. Не люблю когда кидают людей на деньги
Какая-то антиреклама получилась... Но я без злого умысла, просто обидно. Лучше 100 раз подумать, почитать условия, отзывы.Спасибо за комментарий.
конечно обидно, деньги то не вернёшь, и без сумки остались. Но ведь им нужно знать с какими брендами они сотрудничают, так что не антиреклама, а правда, какая она есть!
Вчера выкупила еще одну посылку на 9 т. Все как всегда отлично. Были случаи когда обувь зимняя приходила без стелек, предлагали вернуть. Как то перчатки не пришли, но я за них заплатила. Ламода вернула деньги. В следующей посылки после перчаток, не пришла пара носков, за них заплатила. Ламода вернула деньги.
Я раньше обижалась на несоответвие размеров, но спустя время решила приобритать известные марки и читать комментарии.
С 2013г являюсь покупателем этого интернет магазина, который является площадкой для множества продавцов.
Удачи в покупках!
Я раньше обижалась на несоответвие размеров, но спустя время решила приобритать известные марки и читать комментарии.
С 2013г являюсь покупателем этого интернет магазина, который является площадкой для множества продавцов.
Удачи в покупках!
Да я и не спорю, многим нравится магазин. У меня негативный опыт и с этим ничего не поделаешь. Если бы мне сказали:принесите сумку в пункт самовывоза и мы вернем вам деньги, я бы на следующий день сходила. Но ходить на почту, платить за пересылку и ждать "с моря погоды" я не хочу, а так да, магазин отличный.Магазин Ламода к счастью, не единственный, есть множество других.Вот эти возвраты и ожидание денег назад видимо не для меня.
Здравствуйте, Уважаемый Клиент!
Мы очень сожалеем, что ваше впечатление о нашем магазине сложилось именно таким образом после того как вы уже неоднократно оформляли заказы на нашем сайте. Понимаем, что возникшая ситуация оставила негативный осадок, однако мы приносим свои извинения от лица компании за причинённые вам неудобства. Мы приложим максимум усилий, чтобы свести такие ситуации к нулю.
C уважением,
специалист lamoda
Мы очень сожалеем, что ваше впечатление о нашем магазине сложилось именно таким образом после того как вы уже неоднократно оформляли заказы на нашем сайте. Понимаем, что возникшая ситуация оставила негативный осадок, однако мы приносим свои извинения от лица компании за причинённые вам неудобства. Мы приложим максимум усилий, чтобы свести такие ситуации к нулю.
C уважением,
специалист lamoda
Это вообще-то был первый заказ! А некачественная вещь будет напоминанием об этом негативном опыте. Спасибо за сожаления,мне стало легче))) а усилия магазину все-таки придется приложить, иначе покупателей уменьшится.
все было норм пока мне не заблокировали оплату при получении и .....до сих пор не могут разблокировать. Говорят какой то сбой в программе и никто ничего не в курсе. Тех поддержка у них по сути для красоты. Звонила раз 10 уже, в ответ шаблонный текст бла бла....мы оставили заявку. На моё возражение, что они оставили уже заявок 10, а тем временем пошёл 2й месяц как они не могут решить проблемы, отвечают, что больше ничем помочь не могут. Парадокс...а кто тогда может, если не поддержка? Под всеми негативными комментариями какой то бот оставляет шаблонное сообщение "нам очень жаль, тра ля ля", но дальше диалог никто не продолжает. Выбор в магазине не плохой, но система обслуживания просто отвратительная!!! Был так же косяк, когда у них заглючил сайт и у меня как то криво недооформиласт корзина, в поддержке как всегда сказали, что ничем помочь не могут, отменяйте заказ и формируйте заного. Но у меня был применён промокод к тому заказу и при отмене он сгорает- в поддержке мол сорян, но редактировать заказ мы не можем и промокод вернуть тоже
Другие отзывы
Смотрите также