Опубликовано 23 Март, 2018 - 15:21

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    51000 руб

С 14 по 24 марта 2018 года летала в Тайланд отдыхать в г.Паттайя. Отель Савотель. По приезду была встреча с гидом нашего отеля от Анекс тур Вячеславом. От самого начала встречи и до конца он перебивал, дерзил, откровенно втюхивал экскурсии, абсолютно не слушал нас, наши пожелания и вопросы. Его целью было продать экскурсии которые подороже. По окончании отдыха в крайний день пыталась добиться от него время вылета и прибытия в Россию. И вообще хоть какую-то конкретную информацию о перелете. Ни на один вопрос не отвечал, все время попрекал тем, что я ему задаю вопросы, и разговаривал не так, будто я клиент их компании, а так, будто я его бывшая. Что касается остальных гидов на экскурсиях, могу сказать что половина экскурсий - деньги на ветер. Когда гид рассказывает истории из личной жизни вместо информации по теме или о том, как китайцы задолбали и два слова вместе связать не может.. ну извините. Отвратительный сервис. Вячеславу отдельный привет.

Достоинства
  • отель комфортный
  • отличная погода
  • привезли вовремя без опозданий
  • уютный, чистый отель
  • цена
Недостатки
  • гиды ужасные
  • мало информации от гида
  • некомфортные и тесные самолеты
  • общее впечатление не положительное
  • описание экскурсий приукрашено
  • отношение к клиенту близкое к наплевательскому
  • плевать на клиентов
Iana4не рекомендует
Читать все отзывы 654
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
  • 09.01.2019
    Отдыхали в Дубае с Анекс Тур в новом отеле Stella di mare. Отель располагался в Дубай Марине рядом с пляжем Отель только открылся и мы надеялись что в новом 5- ти звездном отеле все будет на высшем уровне. Но все оказалось иначе Сервис был отвратительный.
  • Отдыхала не первый раз с анекс туром.Все было хорошо,но в этот раз-что то невообразимое!Летали в Египет в Шарм эль Шейк,отель Рехана Роял бич.Перелет шикарный.Заселили в отель,даже вечером покормили-все нормально.Но утром все началось:операторы анекс тура собрали почти 100 человек в зале и держали…
  • в апреле 2018 воспользовался услугой анекс... летал в Египет, гид (Иззидиль или както так иизвиняюсь) встретил, по дороге рассказывал, шутил в принципе норм... на следующий день встреча с отельным гидом Махмуд...
  • 21.03.2018
    В начале марта отдыхали в Египте, купили путёвку в Анекс туре! Вылет с Запорожья был задержан на 15 часов (якобы погодные условия), при этом авиалинии других тур операторов (Джоен ап) улетали с задержкой максимум 1 час.
Читать все отзывы 654
Смотрите также