Без воды, коротко несколько пунктов о том, что как и почему:
Салон этих машин самый грязный среди 2-х других сервисов ( YouDrive, BelkaCar). Оставляют мусор, запах ужасный, прокуренные салоны. Пожаловаться на предыдущего арендатора нельзя никак. Вот что творит безнаказанность.
ЗАПРАВКА!!! КАК?! Как можно убить весь сервис...
- Нужно стоя на заправке звонить в колл-центр, ждать ответа. Потом тебя спросят кодовое слово (какое, черт возьми, кодовое слово?! Я его год назад написала и забыла).
- Ок, просят паспорт. А я все там же, на заправке, за мной очередь стоит, холодно, перчаток нет, сумка на заднем сиденье. Нужно одной рукой все это доставать и диктовать.
- Паспорта нет, тогда права. Время идет...
- Я же звоню с номера, который указывала при регистрации, вы видите машину на карте. Какой паспорт, какое кодовое слово?! Я просто машину вашу заправляю!!!
- И потом мне сказали пин-код, во всей этой суматохе. Я его забываю через 1 минуту.
Каждый этап сплошная боль. Нельзя так проектировать сервис, нельзя.
Удалила это приложение, все!
