Сеть аптек "Ладушка" - отзыв

Год-два назад в нашем городке появились аптеки сети "Ладушка", отличающиеся своим живеньким красно-синим оформлением и призывами о низких ценах. Будучи беременной, я часто заглядывала в "Ладушку", и сейчас хочу поделиться своим мнением об этих аптеках.

Где есть аптеки "Ладушка"

Изначально это нижегородская сеть, но судя по их сайту, пункты открыты уже в 30 регионах России. Впрочем, точного списка городов я не нашла.

Принцип работы

Сами себя они позиционируют как аптечную сеть низких цен. Якобы все издержки минимизированы и можно сэкономить. Все эти аптеки оформлены в едином стиле. По бокам есть витрины, но как правило не с лекарствами, а с медтехникой (тонометры, глюкометры) и всякой околоаптечной косметикой/уходовыми средствами. В центре есть 2-3 кассы, за которыми стоят провизоры. За ними располагаются стеллажи с товаром, рассортированным по названию.

Необходимо назвать лекарство, которое нужно. Провизор смотрит в базе данных, есть ли оно, открывает стеллаж и приносит. Какие-то товары берутся с вышеописанных витрин или из холодильника (если условия хранения того требуют).

Плюсы

• Довольно низкие цены
• Расположение в центре города

Минусы

• Нет дисконтных карт и скидок.
• У этой сети есть такое правило: не давать никому номер телефона. То есть его "как бы" нет. Не потому, что нет технической возможности. Объяснение другое. Мол, в целях минимизации затрат мы не можем платить зарплату оператору, который ежеминутно отвечал бы на звонки с вопросами "сколько стоит такое-то лекарство". Принцип такой: приходите ногами и о наличии узнавайте у кассира.

Ладно бы, там действительно были чрезвычайно низкие цены. Но в нашем городе достаточно много так навываемых "социальных" аптек, где цены примерно такие же, но о наличии можно узнать по телефону. И никто не нанимает специальных операторов, сколько раз видела ситуацию: провизор снимает трубку и дает краткую информацию о лекарстве (наличие, цена).

Я думаю, что отсутствие телефона имеет другую причину. Чтобы пациент, придя купить несколько лекарств, уже не шел в другую аптеку, туда где дешевле, а купил всё в "Ладушке".

• Достаточно часто бывают очереди из пожилых людей. Такие товарищи как раз привыкли ходить везде ногами. Да еще у них, как правило, название записано на бумажке, а бумажка находится в самом дальнем уголке матерчатой сумки, где куча всего нужного...

***

Прежде чем писать этот отзыв, я почитала другие. Много негативных. Полагаю, люди были расстроены одним-двумя неудачными визитами. Я достаточно часто бывала там, покупала масло от растяжек, предметы гигиены, уходовые средства из тех, что продаются только в аптеках.

Провизоры попадались разные: и вежливые, и "не в настроении". Не вижу смысла снижать за это оценку.

Мой вердикт: оценка "хорошо". Рекомендую эти аптеки тем, кто проходил мимо и вспомнил, что нужно бы докупить какие-то лекарства. Если же вы живете в отдаленном районе, то особого смысла ехать именно в "Ладушку" я не вижу. В вашем районе наверняка есть "социальная" аптека со скидками в определенные часы или для определенных категорий людей.

Как альтернативу, я использую интернет-аптеку [ссылка]. Все цены видны и заказ можно сделать в несколько аптек, выбрав ближайшую к дому. Отзыв об этой интернет-аптеке вот тут.