Предупреждаю – пишу свое личное впечатление с точки зрения клиентки именно курсов по беременности и родам, уходу за новорожденным, кормлению новорожденного этого Семейного центра. Изначально выбрала именно эти курсы исключительно из-за того, что их филиал расположен в районе моего проживания и потому, что вечерние занятия у них начинаются раньше по времени, чем у находящихся недалеко конкурентов. Сочла это немаловажным, учитывая, что беременным женщинам нужно ложиться спать вовремя, а не сидеть на курсах до ночи. Мне не с чем сравнивать по большинству пунктов, поэтому сначала даю общее описание, потом мои впечатления - выводы делайте сами. На курсах даётся достаточно много полезной информации по беременности, родам, уходу и кормлению новорожденных. Даются рекомендации по конкретным брендам питания, средств гигиены. Ведется теория и немного практики на куклах. Разрешено присутствие отцов. На курсы приходят специалисты по питанию новорожденных, врачи из 2-го и 4-го роддомов (там же можно получить и их контакты). Также давались контакты специалиста по грудному вскармливанию, которая (не бесплатно, само собой) сможет в случае чего приехать – помочь размять грудь в случае застоя, проконсультировать индивидуально по грудному вскармливанию (об этом отдельно в конце). Предлагалось за дополнительную плату посещение от курсов бассейна и фитнесса. Есть расписание занятий по темам, темы повторяются. Актуальные цены можно уточнить по телефону, указанному на сайте Семейного центра. Теперь мои впечатления. В бассейне от курсов (оплачивается дополнительно) была один раз – вода теплая, шапочки там требуют, но купить их там нельзя – берите с собой (вообще-то за такие деньги могли бы от курсов эти копеечные шапочки и бесплатно раздавать). Бассейн находится в спортзале школы в Северном районе, старый, но большой. Потом пообщалась со своим гинекологом и та отсоветовала посещать бассейн – если его хорошо хлорируют, то это вредно для кожи и слизистых, а если плохо… то нужно помнить, что его посетителей (в т.ч. и других беременных) на наличие таких крайне опасных (особенно для женщин в положении) заболеваний, как, например, хламидиоз, никто не проверяет. На фитнесс от курсов не ходила, общалась с теми, кто ходил – им нравилось, хотя слабо представляю, как они комфортно могли заниматься в таком маленьком зале. Теперь о самих курсах. Зал, а точнее однокомнатная маленькая квартирка на первом этаже хрущевки (речь идет о филиале на Лизюкова, 23) совершенно не приспособлен для одновременного посещения таким количеством людей, которое набирается в группу. Бывают занятия, когда девушек немного, но чаще всего беременным женщинам приходится либо задыхаться в душной малюсенькой комнате набитой «битком», либо простывать под сквозняком из открытого окна. Стульев (старых) мало, большинству клиенток приходится сидеть на скамейках, где и не беременной высидеть занятие сложно. Даются подушки для сидения, их тоже не хватает, но и когда удается взять такую подушку, ситуацию это не спасает – к концу занятия всегда жутко болела спина. Один раз вообще приходилось сидеть на детском стульчике – ощущения непередаваемые. Разуваться тоже приходилось в тесноте, практически сваливая обувь в кучу, стульев, чтобы переобуться всего два. Вот тут как раз была бы кстати скамейка, но именно при входе её не было, да и места для неё тоже. Информация на курсах в целом дается нужная, но как бы это сказать, несколько однобокая. В частности, на курсе по уходу за малышом ни разу не было упомянуто о том, что пеленание на данный момент не считается обязательным. У многих современных педиатров вызывает серьёзное сомнение видение, что нужно путем пеленания давать уже рожденному ребенку ощущение, что он до сих пор находится в матке. С учетом того, что при появлении на свет весь организм малыша и психологически и гормонально настроен и предупрежден о рождении, скорее наоборот его нужно поддерживать в стремлении к адаптации к окружающей среде, а не убеждать в том, что он еще внутри мамы. Да, пеленание это экономно и раньше это было важно. Вопрос в том, насколько эти соображения актуальны сейчас, и должны ли в современной школе материнства давать такой однозначный подход? Мне кажется, корректнее было бы предложить оба взгляда с обоснованиями (пеленать/не пеленать) на выбор, чего сделано не было. Но это частности, в целом курс по уходу за новорожденным очень информативен, а думать/принимать решения все равно нужно своей головой. Хотелось увидеть на курсах по родам врачей именно из Перинатального центра, но… там их не было. Несмотря на то, что среди тем курса по родам есть вполне конкретная тема о кесаревом сечении, рассказывающий её приглашенный доктор настроен по этому вопросу столько категорично на естественные роды, что информацию собственно по теме занятия пришлось выуживать из него чуть ли не клещами и в итоге получила её только в рамках размытого трехминутного ответа на мой несколько раз повторенный вопрос. Сразу оговорюсь, я сама всеми руками «за» естественные роды, но, например, при сломанном вовнутрь копчике их даже при всем желании невозможно осуществить. В общем, не очень приятно, когда идешь (и, заметьте, платишь за это!) за информацией по своему, далеко не так редко встречающемуся случаю, а в итоге вынуждена в очередной раз слушать про потуги. Основная лектор курса, которая также является то ли владелицей, то ли управляющей центра (не уточняла) во всех организационных вопросах, явно требующих её участия вела себя крайне пассивно. Например: на занятие по потугам пару девушек привели своих мужей. В итоге остальные клиентки застеснялись (даже те, кто планировал рожать с мужем, едва ли собирались делать это на глазах у чужого, если только он не акушер). Наиболее логичным могла бы показаться просьба со стороны организатора, пройти это упражнения парам в первую очередь, а потом попросить мужчин подождать в «предбаннике», пока упражнение сделают остальные клиентки, но такого предложения не последовало. А однажды вообще был вопиющий случай – на занятие пришла пара – беременная девушка и её супруг – оба с очень явными признаками ОРЗ. Говорить об уровне воспитания данной пары здесь смысла нет, но вот поведение организатора вызвало крайнее удивление. Вместо того, чтобы как минимум предложить им лицевые маски, а скорее очень корректно, но все же попросить прийти на занятия в следующий раз, после выздоровления, она… игнорировала ситуацию, предпочла просто не замечать вполне обоснованную нервозность беременных клиенток, пытающихся в маленькой комнате отсесть подальше от кашляющих (даже не прикрывая рот) супругов . И это человек с мед. образованием, которая просто не могла не понимать, какому риску в результате на её занятии подверглись за свои же деньги беременные женщины, для которых заражение простудой, в зависимости от сроков, могло быть чревато последствиями от не вынашивания беременности (выкидыша) или преждевременных родов, до патологий плода. Возможно, после этого инцидента кто-то из присутствовавших клиенток и заболел и получил одно из этих последствий - я не знаю, но поведение ответственного лица в данной ситуации говорило об её уверенности, что к этой самой ответственности её в любом случае привлечь ни у кого не получится – невозможно будет доказать причинно-следственную связь. Это реально шокировало. Ну и финальным аккордом, тоже связанным скорее с работой организатора, побудившим в итоге меня поставить такую оценку этим по информационному содержанию и формату подачи в целом неплохим курсам, стала ситуация, возникшая уже после рождения моего ребенка. У меня, как и у многих женщин в начале грудного вскармливания, возникла проблема с затрудненным оттоком молока. На курсах было заявлено, что есть сотрудничающий с их клиентами специалист, которая за отдельную плату может приехать на дом и помочь – мол, обращайтесь. Ну я и обратилась к организатору с просьбой дать контакты этого специалиста или связать меня с ним. В течении дня слушала какие-то невразумительные объяснения, затем последовало обещание попробовать что-то сделать завтра (а грудь к тому времени уже опухла и болела адски). В итоге я позвонила девушке, которая параллельно со мной ходила на курсы в другое место. Она дала мне телефон грамотного специалиста, контакты которого ей дали на её курсах (там же эта специалист и вела отдельную тему по грудному вскармливанию). Девушка, как оказалось, занимается этим профессионально и прежде, чем выехать на платный выезд, долго консультировала меня по телефону, как я могу решить проблему самостоятельно. Потом вызывала её еще пару раз. Для клиентов тех курсов она работала со скидкой, ну а я, понятно, платила по полной… А моя ведущая курсов из Академии материнства на следующий день мне так и не перезвонила… В итоге, я сама написала ей к вечеру вежливую смс, что, если она все еще помнит про мой вопрос, то беспокоиться уже не надо, я все решила сама, спасибо, извините. Вот такой вот сервис. Были ли эти организационные моменты результатом стечения обстоятельств или частным случаем закономерности - судить не могу, но на лично моё общее впечатление об организации и предоставляемых в ней услугах все это очень повлияло.
