Опубликовано 5 Октябрь, 2015 - 12:18

Случилось лететь в сентябре 2015 года авиакомпанией ТРАНСАЭРО из СПб в Симферополь и обратно.

На борту во время всего полета в Симферополь была в неисправном состоянии система кондиционирования, т.е. воздух в салоне был ОЧЕНЬ холодным. Т.к. вылетали утром из Питера в сентябре, одеты, по счастью, были не совсем по-летнему.

Через час пассажиры стали кутаться во всю одежду, какая была у них с собой, сидели в куртках с надетыми капюшонами. На просьбу дать плед, стюардессы отвечали: "ПЛЕДОВ БОЛЬШЕ НЕТ"!

Оказалось, что на 300 пассажиров боинга 767-300 у экипажа 10 % пледов, т.е. 30 штук, которые и раздали сразу! командир экипажа принес свои извинения, но теплее от этого не стало. По среднему ряду на головы еще и капал конденсат.

В туалете в раковине не было воды. Питание очень скудное, но без этого можно обойтись.

 

НО самое главное другое. Через неделю летели обратным рейсом на этом же самолете. И что бы вы думали, система кондиционирования была по прежнему НЕИСПРАВНА!!! Пледов по прежнему 10 % ОТ КОЛ-ВА ПАССАЖИРОВ! Стюардесса пожаловалась нам, что они уже 10 дней так летают и не знают, как извиняться перед пассажирами. Кроме как предложить горячий чай они не могут ничего сделать.

Раковины в туалете также не работали, воды нет.

Рейс задержали на час.

Бытовые неудобства можно и пережить, но закрадываются мысли и о технической исправности их самолетов. Хочется верить, что в этом отношении не проявляют такой халатности.

Достоинства
  • Онлайн регистрация
Недостатки
  • Неисполнение собственных правил перевозки
  • Неисправность санузла
  • Неисправность системы кондиционирования
  • Нет достаточного кол-ва пледов, 10 % от кол-ва пас
  • Персонал не всегда приветливый
  • Плохое состояние салона
Sinichka2011не рекомендует
Читать все отзывы 170
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
05.10.2015
А какой Вы ожидали комфорт в компании, которую до этого продали за 1 руб.? Smile
Другие отзывы
Читать все отзывы 170
Смотрите также