Приложение Госуслуги Стопкоронавирус - отзыв

Так как пик эпидемии COVID-19 в России по всем прогнозам произойдет не раньше конца апреля, а спад можно ожидать в лучшем случае с середины мая, то данное мобильное приложение довольно скоро понадобится всем нам. Оно разработано для всех регионов России (за исключением Москвы, в Москве пропуска выдают онлайн на портале [ссылка] или по телефону). Поскольку мне иногда приходится бывать и в Москве, и в Подмосковье, я на всякий случай решила проверить работу приложения «Госуслуги Стопкоронавирус». Результаты моего тестирования самые неутешительные.

Общая информация

Мобильное приложение «Госуслуги Стопкоронавирус» запущено его создателями, Минкомсвязью России, пока что в тестовом режиме. Пропуск, полученный с его помощью, не является основанием для передвижения по городу Москве, но – как заявляется министерством – заработает во всех остальных регионах (в том числе в Московской области) со среды, 15 апреля.

Последняя версия – 1.0.2, в нее-то и добавили функцию получения пропуска. Пользователи моментально обрушили рейтинг программы – сейчас средняя оценка 1,4 из пяти при 3,5 тысячах отзывов. Претензии людей разделяются на два вида – общественно-политические (данное приложение нарушает право человека на свободу передвижения, и допустимо только в режиме ЧС, который до сих пор не объявлен – и не будет объявлен, так как тогда правительство будет обязано нести финансовую ответственность перед гражданами) и чисто технические – приложение не проработано и имеет такое количество багов и недоработок, что видно, что его лепили или на коленке недоучки, или банально чтобы отработать госзаказ, или все вместе.

Я бы отметила, что есть еще и третий недостаток приложения – угроза безопасности данных. Но обо всем по порядку.

Как установить

Приложение бесплатное, скачивается в App Store и Play Market, находится по ключевым словам «стоп» и «коронавирус».

Качается быстро, весит мало – 18 МБ – и на этом все хорошее, что я могу про него сказать, заканчивается.

Проблемы с регистрацией

При входе надо ввести почту, телефон или номер СНИЛС, и потом ввести пароль с сайта гос услуг. Потом выбираешь, к какой группе людей можешь себя отнести – приехал ли ты из-за границы, сидишь ли дома на карантине с подозрением на коронавирусную инфекцию или здоров на самоизоляции (слово-то какое!). Далее указываем адрес фактического проживания, делаем более-менее приличное селфи и…

Начинается веселье. Приложение загружается… загружается… снова загружается… и выдает ошибку!

«Что-то пошло не так» - да это у вас там блин что-то не так… с руками и мозгами, у меня-то все так! Кроме того, что я устанавливаю это приложение…

Спасибо Минкомсвязи России, мое утро сегодня было «добрым». На вторую страницу регистрации я прошла раза с 55-го (и я рада бы была признать, что я сейчас преувеличила ради красного словца, но нет). Я бы может и плюнула. Но у меня включился азарт (и селфи жалко, зря что ли делала).

На второй странице меня ждал сюрприз – уже внесенные данные моего паспорта (приложение ведь интегрировано с сайтом, и я на нем есть, так что все ваши данные УЖЕ там).

От меня потребовалось сделать фотографию самого паспорта и селфи с паспортом. И честно ответить, есть ли у меня симптомы коронавируса. (Тут я подумала, что мало знаю людей, кто бы честно ответил, если бы вдруг они были)

У меня например насморк с ноября наверное. И кстати я до недавних пор искренне себя успокаивала, что к уже сопливым вирус не пристанет, ведь при нем-то насморка нет! (не спрашивайте меня про логику).

Внесла, жму на заветную кнопку «Далее»… ииииии…. (ну вы поняли, да?)

В общем снова танцы с бубном вокруг телефона. И телефон-то не перезагрузишь, все уже внесенные данные (и куча времени) слетят.

Долго ли, коротко, но… я перешла на третью страницу. Там требуется поставить галочку о том, что я ознакомлена со всеми правилами (люди, кто их читает, вы вообще есть в природе? Дайте знать!)

Интерфейс приложения

Ну и здесь начинается собственно работа приложения «Госуслуги Стопкоронавирус» - на страничке с выбором причин выхода из дома вы выбираете эти самые причины, у меня в частности было посещение почты, которого в списке нет, так что я выбрала «Иное» и далее указала детали.

Потом включается таймер пребывания на улице. По моему «довольному» лицу видно, как я «рада» пользоваться этим приложением. Циферки тикают, как на бомбе, очень «воодушевляет» и прям «расслабляет». Хорошо хоть озвучки нет. И что будет, если время выйдет? Телефон взорвется? Я умру?

Внизу виден тот самый QR код, который надо будет показать стражам правопорядка.

Я съездила на почту, заодно спросила у таксиста, правда ли, что они будут проверять наличие таких QR кодов у пассажиров, на что он мне ответил, что уже со среды во всех приложениях по вызову такси эти коды будут видны автоматически.

И этот момент здорово меня напряг, так как это означает передачу моих личных данных сторонним организациям, и на этом я перехожу к пункту

Угроза персональным данным при использовании приложения

Как это должно по идее работать – на официальном сайте Госуслуги сказано, что

При проверке предполагается, что у пользователя приложения «Госуслуги Стопкоронавирус» есть в наличии с собой документы, удостоверяющие личность. Проверяющий сравнивает по этим документам личность гражданина с информацией, открываемой по QR-коду, в его приложении проверки.

Напомню, что помимо СНИЛС, в приложении есть мое фото, фото моего паспорта, данные о моем фактическом проживании и теоретически - время, когда меня по этому адресу дома нет. Это просто рай для жуликов всех мастей!

Законность приложения «Госуслуги Стопкоронавирус»

Международная организация Агора считает незаконной систему цифровых пропусков в Москве, и я с ними согласна, ведь, по сути, это инструмент для слежки за поездками людей на личном и общественном транспорте
Процитирую пару документов

Свобода передвижения гарантирована ст.27 Конституции России. Отдельные ограничения прав и свобод могут устанавливаться только в условиях чрезвычайного положения c обязательным указанием пределов и срока их действия.

Указы Мэра Москвы от 5 марта 2020 года № 12-УМ "О введении режима повышенной готовности" и от 11 апреля 2020 года № 43-УМ "Об утверждении Порядка оформления и использования цифровых пропусков для передвижения по территории города Москвы в период действия режима повышенной готовности в городе Москве" на неопределенный период вводят ограничения конституционного права граждан в отсутствие объявленного чрезвычайного положения.

Да, власти обещают, что по окончании действия режима повышенной готовности информация о выданных пропусках будет уничтожена. Однако то же самое говорилось и об использовании систем видеонаблюдения в городе, но в Москве уже существует черный рынок доступа к системе "Безопасный город", об этом не слышал только ленивый.

Защита личных данных при использовании приложения

Что с этим можно сделать?
Цифровой пропуск может быть

предъявлен как в бумажном, так и в электронном виде на индивидуальном техническом устройстве (мобильный телефон или иное носимое устройство)

– поэтому я настоятельно рекомендую по возможности распечатать QR-код либо сохранить его на другой телефон/планшет без доступа в интернет, и на котором нет никакой личной информации, будь то банковская, медицинская, коммерческая и т.п.
Ну и не давать разблокированный телефон в руки кому бы то ни было.

Рекомендации

• Не использовать. Как это ни странно, но это лучшее решение! Тем более что до сих пор нет единого мнения относительно пропусков для того же выхода в магазин или прогулки с собакой. (Хотя пострадавший в центре Москвы собачник, которого арестовали, не дав даже завести собаку домой, с этим утверждением бы не согласился).
• Если все-таки пришлось, установите на запасной телефон / распечатайте код
• При регистрации учтите, что может потребоваться уйма времени на преодоление ошибок приложения и его зависания
• При повторном заходе будьте готовы к тому, что всю процедуру придется проходить заново
• Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность – одного приложения недостаточно.

В общем берегите себя и свои данные!

С любовью,

Ваша Вера