Служба Доставки товаров СДЭК - отзыв

Я не рекомендую никому пользоваться услугами компании СДЭК. Далее расскажу о моем негативном опыте отправки груза по номеру заявки 25929538. В компании отсутствуют стандарты качества оказания услуги:

1. Вместо назначенного курьера на адрес приехал неизвестный человек, сказавший, что его попросил забрать груз курьер. Этот человек не предоставил документы, подтверждающие передачу ему груза (накладную), отказался принимать авансовую оплату, так как не готов был выдать подтверждающие оплату документы (хотя в заявке было указано, что оплатим наличными при отправлении).

2. На уточняющие вопросы он раздраженно отсылал к курьеру, который изначально был назначен. Ожидать прояснения отказался и ушел, не забрав груз.

3. После чего мне поступил звонок от оператора, что я не отдал груз этому лицу. (подчеркиваю, неизвестному лицу без каких-либо документов). При этом оператор подтвердила, что курьеры должны предоставлять накладную и квитанцию об оплате.

Из-за этой неразберихи в компании сроки доставки груза выходили за рамки изначально планируемых, поэтому заявку пришлось отменить вообще.

Если вы не готовы отдавать ценный дорогостоящий груз в руки непонятным лицам без всяких подтверждающих документов, то я советую искать другие компании для отправки.