Хочу рассказать свою историю о дом ру) Мы с подругой-студентки и решили снять квартиру(дело было в 2011 году в конце ноября).Ну и как без интернета? Решили подключить,хозяйка была не против. Подруга решила оформить заявку на подключение интернета в дом ру..Я была не против..главное,чтобы был инет..хотя у родителей у меня был подключён ростелеком,который очень мне нравился.Но думаю,ладно,попробуем что-нибудь новенькое) Ну приехали буквально дня через 2,всё подключили норм) Но буквально через несколько дней начались заморочки,а именно какие-то профилактические работы в дом ру,следовательно мы сидели по пол дня без интернета и так было частенько...НО самое "хард пати" началось в конце декабря,когда мы решила съехать с этой квартиры. За декабрь мы всё оплатили и в следующем месяце мы уже не пользовались интернетом,так как нас на той квартире даже не было...Но тут в конце января мне присылают смс о задолженности,ну я предполагала, что такое может быть и конечно же позвонила в дом ру. Я объяснила ситуацию,что мы с квартиры съехали и интернетом уже не пользуемся и его надо отключить. Специалист сказал,что нужно подъехать по такому то адресу мне самой для отключения. Но я сказала,что не могу, так как договор оформлен не на меня, а на мою подругу, но в договоре указано 2 номера:мой и моей подруги. Тогда они мне предложили сделать доверенность,где будет роспись и паспортные данные моей подруги,либо она должна сама лично приехать к ним. Ну она была другом городе и приехать не могла. А у меня экзамены,самый разгар учёбы и я что,по их мнению должна ехать в другой город(за сотни километров), ради какой-то росписи???? Зачем мне это надо???И теперь,уже на протяжении практически 2 лет, они мне присылают смс о задолженности в виде 3600 руб(с копейками) Дом ру-это упоротые бараны,которые не понимают, что я никак не могу отключить интернет сама,так как договор оформлен не на меня! Но смс шлют мне! а подруга(уже бывшая) сменила номер и соответственно присылать им смс больше некому,как мне!Они бы в конце концов на её адрес могли бы уведомление об этом выслать, а они вместо этого шлют и шлют мне смс и не хотят по нормальному разобраться в проблеме!ещё и коллекторами пугали и судом! В общем никому не советую подключать домру, одни минусы,скорость маленькая,постоянно профилактические работы, проблемное отключение! И ещё минус,про который мне рассказывала знакомая, при подключении стоимость одна,а потом счёт за интернет может быть больше. К примеру, подключишь за 550 руб, а потом уже каждый месяц сумма разная,то 850р,то 1200р,а может и вообще 1500р придти...за что такая сумма набежала? неизвестно! Советую лучше ростелеком! там нет такого беспредела, у меня родители пользуются им 4 года платят за месяц всегда одну и ту же сумму вместе с телефоном 600 руб,не больше! И хорошая скорость интернета и хорошие сотрудники!
