Добродел - сервис для жителей Подмосковья, который позволяет без заполнения бумажных документов и поиска необходимых инстанций взаимодействовать с органами исполнительной власти и решать конкретные проблемы. Единая книга жалоб и предложений Московской области созданная правительством в 2015 году.
В мобильном приложении Добродел можно сообщить о проблеме или задать интересующий вас вопрос, а так же обратиться с жалобой на нерадивого водителя, который препарировал свою машину на тротуаре. Так же на портале проводятся голосования жителей для предложения благоустроить зону отдыха, дворовую территорию или отремонтировать/построить автодорогу/тротуар/парковку в вашем городе.
Пользоваться Доброделом крайне легко, достаточно зарегестрироваться и подтвердить свою личность через Госуслуги. Так же на сайте имеется подробная инструкция.
Пишем сообщение, указываем точку на карте, прикладываем фото.
После регистрации обращения модератор портала указывает срок ответа профильным ведомством. Обычно это занимает от 8 до 14 дней в среднем.
Когда вы получили ответ, вы можете выбрать устраивает он вас или нет. Если вы не довольны полученной информацией, то обращение направляется обратно в работу.
Во вкладе слева можно посмотреть список своих обращений, опросы и голосования, обращения других граждан, а так же имеется калькулятор Жку (никогда не пробовала)
Вот пример моего обращения. Меня не устраивал маршрут автобуса, стало не удобно добираться до Москвы. Мой вопрос направили в Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры. Написала я 8 числа, ответ пришёл 19ого - спустя всего 11 дней!
Ответ меня в принципе устроил и отметила я задачу как успешно решённую.
На этом портале вы можете писать на огромное количество тем. Самые популярные из них это - ямы во дворах, устройство детских площадок, ремонт дорог, содержание территории, несанкционированная парковка, отсутсвие горячей воды и света в квартире, бездомные животные, общественный транспорт, строительство домов и много много чего ещё.
Спасибо за внимание! Надеюсь отзыв для вас был полезен! Сделаем наш город лучше ☺️
