Заказал такси родителям в эсктренной ситуации, водитель ехал 15 минут. Водила знал, что это дальняя поездка и все равно взял заказ. Уже в пути на трассе ночью заявляет, что бензина нет и до пункта назначения не доедем и либо они платят сверх 1000р ( хотя поездка итак стоила 3500) либо " как бы может быть встанем посреди трасс" , родители, естественно, испугались и дали водиле 1000р н бензин, я звоню в поддержку с целью выяснить в чем проблема, мне отвечают, что разберутся в ситуации, свяжутся с водителем и вернут средства. В итоге мы имеем: водитель не отвечает на звонки, поддержка не перезванивает, водила в двойном наваре. Перезваниваю в поддержку, как итог дают промокод на 100 рублей и говорят, что помочь ничем не могут. Менеджеры в Яндекс такси никудышные, при какой-то проблеме просто забивают на это болт, многие таксисты по такой же схеме кидают пассажиров и разводят на бабки.
