Дом.ru InterZet - отзыв

Это просто отвратительно. Буду краток: до этого стоял Westcall, но они обанкротились и были поглощены [ссылка], соответственно всех абонентов перевели под себя. Проблемы начались буквально с первого дня, их сайт сбоил и не грузился, пришлось через техподдержку по телефону добиться включения интернета. А теперь кратко что за ужас вообще происходит по сей день:

Техподдержка:

- Не работает, когда на счету недостаточно средств, когда с их стороны тех. неполадки. Это просто космос, ребят - если возникли проблемы даже НА ИХ стороне - в техподдержку вы через личный кабинет не достучитесь.

- Ребята там адекватные, и сами понимают, что творится буквальный ***. От этого еще хуже - когда у тебя проблема - ты остаешься с ней 1 на 1, а оператор в поддержке лишь сочувствует и обещает передать информацию выше.

Оплата:

- Если вы подключаете автоплатеж до 14 числа месяца - вам нужно раз в месяц перезагружать роутер, чтобы активировался тариф (что????).

- Однажды при попытке активировать тариф вручную (он не активировался по автоплатежу (что???)) - вылезла ошибка SQL. Это показывает профессионализм ребят, что пишут код их сайта.

Есть еще много претензий, но пусть отзыв будет краток.