Опубликовано 18 Январь, 2019 - 18:36

Заказала я после НГ 3 января на славном сайте H&M вещичек себе. Доставка вышла в связи с праздниками бесплатная,по данным сайта от 2 до 5 дней.Ну ок,решила я,пусть будет курьер,а не почта(об этом решении я еще не раз пожалею,ПР горааааааздо порядочнее,как оказалось). В итоге 10 января посылка моя в родимом провинциальном Владикавказе. Я,наивная,жду ее...жду....проверяю снова-жоставка запланирована на 15января(чтоб вы понимали, размер у моего родного города,прямо скажем,не велик),ну да ладно,ждем... ждеееем 15го-тишина,на сайте поздно вечером внезапно "отмена доставки по моей просьбе". Биполярного расстройтсва,чтоб вы понимали,у меня нет. Ок,звоню в техподдержку,бурчу на оператора,оператор попискивает,дескать в лучшем виде сделаем,блабла,выберите дату и время....выбрала. 18го января с 9 до 2х. Сейчас вечер уже,все та же тишина в эфире.Ок,опят звоню в техподдержку- оператор вещает,дескать может загружен курьер сильно,доставка поэтому задерживается...часов до 22х...

В итоге,в 7 позвонил курьер и довез-таки через полчаса заказ. В итоге,у меня доставка с 9 до 14,у курьера с 18.35 до 20.35. Взаимодействие с операторами на высшем уровне??‍♀️

Достоинства
  • Целая упаковка
Недостатки
  • Ждать заставят, но не приедут
  • Не очень хорошее отношение к клиенту
  • НЕ экспресс доставка
  • Плохая организация работы
  • Постоянно переносят дату доставки
  • Сильно опаздывают
  • СПСР-ЭКСПРЕСС - это один большой недостаток!
  • У вас нет шансов повлиять хотьна что-нибудь
lia111не рекомендует
Читать все отзывы 840
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 840
Смотрите также