Опубликовано 13 Февраль, 2014 - 11:04

Свой первый заказ в Zara я сделала и оплатила по карточке 10 февраля вечером. Выбрала я одну блузку и три платья.

Скрин белого платья
Скрин серого платья
Скрин аквамиринового платься
Скрин черной блузки

Благодаря распродаже за весь заказ у меня получилось всего 2796руб.(см.фото со скрином заказа) с бесплатной доставкой на заказы от 2000руб.

Скрин заказа из приложения

Заказ был доставлен 12 февраля вечером. Ниже я написала подробно об эпопее с доставкой. Итак я наконец получила свою заветную посылочку. Коробка упакована в пакет.

Коробка упакована в пакет

А в коробке в бумагу завернуты сами вещи, накладная и инструкция по возврату.

Вещи упакованы в бумагу

Качество вещей хорошее, только есть некоторые сомнения с белым платьем, ткань на ощупь жесткая и сбоку есть след от противокражного датчика + само платье слегка с пыльным налетом.

След от противокражного датчика на белом платье

Остальные платья вызвали только восторг. С размерами не ошиблась село как надо. Хочу отметить, что в основном ношу размер М, но у меня 4-й размер груди, поэтому платья с размером М в Zare для меня слишком в натяг именно в груди, поэтому беру L. В целом я довольна покупкой, немного омрачило настроение проблемы с доставкой. Думаю я впредь буду заказывать в этом магазине. Кстати у них есть отличное приложение для Ipad, делала заказ через него(скрины заказа делала с него).

Первое лежало платье
Второе серое, самое приятное на ощупь
Следом акмариновое
Последняя вещь, блузка

Проблемы с доставкой:

12-го утром, в 7:22 пришла смс с текстом: Заказ от ZARA ********(номер заказа), ***********(номер отправления курьерской службы). Планируемая дата доставки 12.02.14., Изменить дату доставки по 8-800-250-4434 [ссылка]. Позвонила по указанному номеру сообщить, что буду на месте только до 16:00, но оператор сообщила, что доставка строго с 9:00 до 18:00, связи с курьером нет, подождите, вдруг он успеет до 4-х. В 11:18 пришла вторая смс с текстом: Заказ от ZARA ********(номер заказа), ***********(номер отправления курьерской службы) будет доставлен доставки 12.02.14. 09:00-18:00. 8-800-250-4434 [ссылка]. Еще раз позвонила, попросила связаться с курьером, но оператор снова ответила отказом. На вопрос: можно ли другому человеку получить мою посылку, поступил ответ, заставивший меня заикаться: Вы должны оставить нотариально заверенную доверенность на получение заказа другим человеком. В 15:50 позвонила в Zara и объяснила, что у меня физически нет возможности сидеть в день доставки с 9:00 до 18:00 в одном месте и попросила решить проблему с курьерской службой(доставить на следующий день в первой половине дня) или отменить заказ с возвратом денег. Через полчаса, когда уже была в пути, позвонил курьер. Объяснила ему ситуацию, и он пошел мне на встречу и оставил заказ моему коллеге. Мое мнение нужно согласовывать с клиентом время доставки с клиентом на диапазон не более 4-х часов.

 

Мой отзыв о покупках в легендарном 6PM.

Отзыв о покупках интернет магазине ShoeMetro.

Огромный отзыв о покупках на IHERB.

Отзыв об интернет магазине ROMWE.

Достоинства
  • Sms уведомления
  • Более широкий выбор нежели в магазине
  • Хорошее качество вещей
  • Хорошо упакованные вещи
Недостатки
  • Время доставки нельзя согласовать
777249рекомендует
Читать все отзывы 68
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.02.2014
Честно говоря, впервые вижу такую дикость! Вынуждать человека сидеть целый день на одном месте - как минимум странно. Таких курьерских служб я не встречала)Обычно временной промежуток составляет несколько часов. странно что такой брендовый магазин сотрудничает с такими курьерскими службами)
13.02.2014
Ох, dpd на мой взгляд обожает трепать нервы, тоже с ним замучалась, но многие интернет-магазины работают именно с ним - дешевая доставка. Я даже отзыв об этом ужасе писала - мне вместо двух дней заказ везли две недели!
13.02.2014
Asfir, последовала Вашему примеру и написала отдельный расширенный отзыв о моем печальном опыте общения с DPD.
23.09.2019
Принимайте в ряды недовольных доставкой курьерской службы, сотрудничающей с Zara. Только теперь у них DHL и снова полный ахтунг с курьерами и временем доставки. Не довольна((
Другие отзывы
Читать все отзывы 68
Смотрите также