Опубликовано 4 Февраль, 2014 - 01:18

Незадолго до новогодних праздников, перебирая вещи в шкафу, нашлось то, что нужно почистить. Естественно обратилась в химчистку близлежащую с домом, "благо" "Диана" позаботились о том, что их пункты приема находятся почти на каждом шагу!!! Приняли все, шубу без особых комментариев, пуховичок- единственное предупредили о возможном окрашивании нашивок на ней и только! Естественно.... Быстро подписав листы приемки-отправилась восвояси с чистой совестью выполненного дела. Срочности не было и я не заморачивалась сколько прошло дней со дня сдачи вещей, мне позвонили и сказали, что все готово- можно забирать, единственное не повезли мой пуховичок!!!!! Не успели!!!! Не вопрос- подождем!!!через неделю- все готово, приходите, забирайте! Сама не смогла, попросила папу.... Звонок, тебе надо приехать и забирать самой, т к куртка вся в потеках, разводах и тому подобное. Когда я пришла сама: мне отдали мою страдалицу уже с заранее подготовленным заключением, в котором говорилось, что все было обработано в соответствии с правилами, а то, что получилось- это скрытые повреждения и соответственно претензий быть не может в соответствии с законом, по которым химчистка освобождена от ответственности! Если не вдаваться в подробности , на куртке сошел все верхнее покрытие, причем не равномерно! У пары моих подруг, в гардеробе такие же пуховики и они неоднократно сдавали их в химчистку и ничего подобного с ними не произошло! Не долго думая после получения куртки, я обратилась в независимую экспертизу, которая полностью подтвердила ошибку химчистки.... Игнорируя их отписку о скрытых дефектах, которыми они пытались прикрыться. На данный момент я в стадии предъявления претензии химчистки возврата затраченных мною средств и полную стоимость куртки( хотя на законном основании я могу претендовать на двухкратное возмещения стоимости) на добровольной основе(в течении 10 дней). А дальше, если мне откажут- я буду подавать с суд, но уже с моральной компенсацией.... Сумма не маленькая, стоит побороться.... Да и надоел этот безнаказанный беспредел!!! Кому интересно- буду рассказывать дальше, как обстоят дела на поле битвы:) пожелайте мне удачи!!!!!

Недостатки
  • Портят вещи
  • Химчистка свою работу не выполнила
Orxideia06не рекомендует
Читать все отзывы 414
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
04.02.2014
Желаю удачи!
Я тоже сдавала пуховик, но в химчистку Клеопатра. Куртку не испортили, но и не почистили нормально.
18.06.2014
Чем закончилась ваша История ??? Innocent
28.08.2014
Всем кому интересно, рассказываю дальше! После нудных, ни к чему не пришедших переговоров с компанией "Диана" . Отправлялись письма, отправляла куртку по просьбе назад( хотели сделать свою экспертизу, моей им было не достаточно!!!!).... После чего мне прислали очередное уведомление, даже не обещанную экспертизу, с шаблонным текстом, изменив только число! Теперь очередная ступень моего приключения.... Обращение в суд!
Здравствуйте, если Вам нужен свидетель - я готова прийти и помочь! у меня такая же ситуация с пуховиком - отзыв есть от меня
SV7 аватар
SV7
04.12.2015
Orxideia06, скажите, пожалуйста, Вы подали на них в суд за испорченную вещь? Чем дело закончилось? Я тоже готовлю на Диану исковое заявление за испорченную норковую шубу. Они не должны остаться безнаказанными!
05.12.2015
Вообще дело темное. Суд я проиграла, хотя все юристы говорили, что это 100% дело выигрышное. Мало того, они объявили за свою экспертизу мне 35 тыс. Это с учетом того, что я свою сделала за 5 тыс. Парировали они это тем, что делали, как они выразились, не в левых организациях, а в госэкспертизе!!!!! Такое ощущение , как будто они делали криминалистическую экспертизу с нахождением следов ДНК))) но и это ещё не все. Юрист, с которым я заключала договор о выполнение всех судебных моментов, после окончания суда, до сих пор не передала мне все документы по делу и не выходит со мной на связь. На сколько я понимаю , да и это мне говорят многие, что скорей всего была взятка моему представителю, дабы проиграть дело. Вывод один: Диана не брезгует никакими грязными методами в их "чистом" деле(((
SV7 аватар
SV7
05.12.2015
Да уж, продажные юристы -это вообще отдельная тема....
Но! Это прямое доказательство того, что Диана реально портит вещи, а потом откупается от своих косяков! Вы все правильно сделали, что подали на них в суд! Спасибо, что рассказали свою историю. Я все равно намерена подавать исковое заявление на Диану, только теперь тщательнее буду подбирать юриста)))
Сколько по времени длились судебные разбирательства?
21.02.2017
боже, какой кошмар!!! а я думала туда пуховик сдать((( теперь буду обходить их за километр...
Другие отзывы
Читать все отзывы 414
Смотрите также