Опубликовано 5 Март, 2020 - 21:31

Сегодня я сделала заказ на сайте [ссылка]

Мне сразу перезвонили с сайта и подтвердили заказ. В 11.46 пришло подтверждение. Мы заказывали цветы для компании, что бы поздравить женщин с 8 марта. Заказали цветы к точному времени к 17:00, однако девушка оператор сказала, что к точному времени они привезти не смогут, и попросила поставить часовой интервал с 16:30 до 17:30, но стоимость при этом осталась, как при доставке ко времени. Время доставки прошло, курьера нет, до компании не дозвониться, на сообщения вяло отвечают, что вам перезвонят…

В итоге, семицветик позвонили мне в 17:50, со словами «Вы нам звонили по поводу заказа?» и сказали, что передадут мой номер в отдел качества.

Далее звонок в 20:07 из семицветика «У вас был заказ, нам его отменить?», я говорю, вы что издеваетесь, а они настойчиво предлагают оформить доставку на другой день… Развязка. В 20:13 мне приходит сообщение на почту «Ваш заказ отменен».

НИКАКИХ ЦВЕТОВ, НИКАКОГО ОТДЕЛА КАЧЕСТВА, сорванное поздравление для милых дам и куча нервов.

Ps: мой отзыв мгновенно удалили в их группе. Лучше бы так оперативно привозили заказы.

Недостатки
  • - обманывает клиентов, безобразное обслуживание
  • Клиентская служба и сервис - нулевые
Arina111111111не рекомендует
Читать все отзывы 49
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.03.2020
Добрый день, напишите, пожалуйста, номер заказа, передадим Ваше обращение в отдел контроля качества для разбора ситуации.
12.03.2020
Отдел контроля качества перезвонил мне в тот день в 22.30.. на мой комментарий, что уже поздно ответили, что давайте перезвоним, когда вам удобно, я попросила позвонить на следующий день в 12, прошла неделя и так никто и не перезвонил! Заказ номер 137285 от 05.03.2020 11:41
в шоке от вашего отношения к клиентам.
Другие отзывы
  • 19.02.2019
    1
    Поделюсь не самой приятной историей, чтобы предостеречь вас от покупок цветов в этом магазине. Мой молодой человек привез мне букет тюльпанов. Забирал их поздно вечером, спешил, и понадеялся на честность продавца, ведь услугами Семицветика мы пользовались до этого не один раз.
  • 16.02.2019
    2
    Ни одна служба доставки не разочаровывала меня так, как Семицветик.Заказывала букет из 35 тюльпанов микс в шляпной коробке. Заказ по рекомендации менеджера сделала за 2 дня до нужной даты. Из предложенных вариантов доставки «295р. в четырёхчасовом интервале и 495р.
  • Перед 8 Марта начинается ажиотаж в цветочных магазинах, все хотят приобрести красивый букет , что бы порадовать своих женщин, выразить им свою любовь и признательность. Сегодня по пути после работы зашла в магазин цветов Семицветик, что бы заранее подготовиться и купить цветы для мамы и сестры.
  • 14.02.2020
    1
    Хочу поделиться отзывом о доставке цветов Семицветик. Получила сегодня букет, который доставила эта фирма.Мне позвонили, когда я была на работе, предложили назвать удобное время и место доставки.
Читать все отзывы 49
Смотрите также
  • 22.02.2010 - 00:59
    1
    Магазин полезных развлечений для детей
    Как - то раз ковырялась я в интернете в поисках детских товаров для творчества и случайно натолкнулась на эту сеть магазинов. Стала рассматривать картинки, читать аннотации. Ассортимент оказался очень широким.
  • 27.02.2019 - 22:24
    11
    Адское место, но если надо выжить выручит!!! Много фото, совет, как пережить поход в этот магазин и остаться человеком!
    Давно я зрела на этот отзыв, потому что не могла понять ЗА я или ПРОТИВ . По факту там плохо все! Но как же выручает этот магазин. ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО! НАДО ЗНАТЬ ЧТО ПОКУПАТЬ, Составляем список дома и ни шагу в сторону. Приходимся по всем продуктам. Мой список:   Составили список и поехали.
  • 06.11.2017 - 16:36
    отличный выбор для оригинального дизайна
    Ланской- Хороший магазин для выбора интерьерного декора. Есть и дорогие вещи и не очень, например, что касатеся светильников. а именно их мы искали по всему городу - разброс цен огромный - от пары тыщ до нескольких сотен.
  • 26.10.2015 - 15:34
    1
    Я туда не ногой
    Сразу скажу почестному, эта история случилась в 2007-08 году в магазине на литейном. Постараюсь покороче. Покупал системный блок, пришел в магазин под закрытие, после работы. Выдали запакованный, сказали проверили, все путем, распаковывать долго, хотите завтра придите.
  • 13.12.2011 - 04:25
    на Апрашке то же самое...
    Мне этот ТК посоветовала какая-то моя знакомая, когда я ломала голову о покупке обуви. К тому времени я, обойдя некоторые ТК уже отчаялась найти что-нибудь, что меня удовлетворило бы как по качеству так и по цене.
  • 23.01.2014 - 16:34
    12
    Лукогорье - горе луковое, а не магазин.
    Сразу оговорюсь, что рассказывать буду про "Лукоморье" на станции метро Озерки. Поэтому мои высказывания, возможно, к другим магазинам сети не относятся.
  • 20.01.2018 - 12:29
    1
    Лучший торговый центр в Санкт-Петербурге. Для шопинга идеален
    Хочу поделиться информацией о торговом центре «Галерея», что находится в Санкт-Петербурге. Может, кому из гостей города она и пригодится. Я понимаю, что Питер это в первую очередь музеи, выставки, театры, но и шопингу надо отдать должное.
  • 20.02.2011 - 06:18
    4
    Меха от отечественной фабрики "Рот-Фронт"
    Отзыв написан о том магазине "Меха Рот-Фронта", который у метро "Чёрная речка" поскольку туда я очень часто захожу, а в магазине при фабрике я попросту не была. Нашёлся этот магазин для меня в самом начале зимы, когда я была в поисках одной меховой вещички...
  • 01.03.2011 - 18:34
    Любовь с первого кусочка!
    Очень хороший магазин!Пройти мимо невозможно-аромат так и манит и манит.Три года назад стала его завсегдатаем.Первым моим приобретением было земляничное мыло.Здесь я обычно покупаю мыло-качество хорошее,огромный выбор продукции; дружелюбный персонал; интересная,уютная обстановка; можно купить…
Популярные отзывы
  • 29.09.2020 - 02:36
    54
    Осталась без платья на кануне свадьбы. Деньги мои не возвращают.
    Здравствуйте! Хочу оставить свой негативный отзыв о свадебном салоне "Княгиня Ольга" [ссылка] Во время карантина я искала свадебное платье, свадьба была 26.06.20. Нашла салон под названием "Княгиня Ольга" сотрудница сказала, что у них очень большой выбор платьев и недорого.
  • 15.10.2020 - 11:05
    20
    Женский рай в отдельно взятом помещении. Красивые и недорогие платья, которые отшиваются по фигуре и выглядят на миллион.
    Я люблю красивые платья, просто обожаю. В моем гардеробе есть, конечно, и брюки, и юбки, и шорты, но по количеству все это вместе взятое не превысит число платьев. В Петербурге не всегда хватает теплых и солнечных дней, чтобы я выгуляла все платья хотя бы по одному разу. И это только о летних речь.
  • 09.11.2020 - 07:32
    57
    Бесплатный прием врача обернулся уговорами оформить кредит на 59 тысяч на ненужные процедуры. Меня обрабатывали почти 2 часа.
    В медицинский центр "Красота и Здоровье" я не планировала идти, о его существовании я даже и не знала, так как не видела его рекламу ни на ТВ, ни на улицах города.
  • 27.11.2020 - 19:39
    18
    Первый офлайн магазин Levrana открылся в СПб!😃 Теперь петербурженки смогут затестить продукцию бренда перед покупкой + скидки до 70 % в чёрную пятницу и весь weekend😎
    Здравствуйте!   Еду я сегодня утром в метро по делам, никого не трогаю, листаю соцсети и вдруг отвлекаюсь на имэйл-оповещение с мыслями: «Опять рекламу ЧП шлют…», а тут неожиданно:   Продукция Levrana, а также её подбрендов «ЛЕРАНА», «NEO CARE», «FRESHBUBBLE», «BIOTEKA», «LOVE PETS» и др.
  • 23.09.2020 - 14:40
    77
    666-й отзыв, и личный филлиал ада. Чужой незванный муж на УЗИ, осмотр только после жалобы в горздрав, и назначенные от балды лекарства - все это есть в моей ЖК
    Всем привет! Есть в городе Санкт-Петербург "замечательное" место, под названием 38-я Женская консультация. Это то место, благодаря которому седых волос у меня поприбавилось, а нервов и здроровья сильно убавилось. Распологается она в Купчино, вплотную к роддому 16.
  • 04.10.2020 - 14:26
    10
    Готовы попробовать "Порнозвезду"и "Санкционку", запить "Проституткой" и все это в зале "Камасутра" с видом на женские прелести? Мы - да! Два раза подряд кушаем и пьем в "Саквояже".
    Всем привет! Сегодня я хочу поделиться впечатлениями об интересной локации в прекрасном городе Санкт-Петербург - кафе-баре "Саквояж беременной шпионки", в котором мы планировали единожды пообедать, но, приятно впечатленные, вернулись снова спустя пару дней.
  • 24.10.2020 - 18:37
    12
    "А стоит нам ругаться ради таких денег? Ничего не знаем", - история о том, как я попалась на типичный разводняк. Однако, не на ту напали. Ужасный (типичный, к сожалению) сервисный центр + мои советы, что делать в такой ситуации
    ღ ღ ღ ღ ღ Всем солнечный привет! ღ ღ ღ ღ ღ   Так уж исторически сложилось, что я, в принципе, человек не самый конфликтный. Я уже словила дзен, и в те моменты, когда-то начинает нервничая капать слюной, я хихикаю, улыбаюсь и машу рукой, мол, это не стоит нервов.
  • 30.10.2020 - 13:29
    10
    Don't ask why 8956. Долгожданное заведение Друже Обломова, в которое хочется вернуться
    Приветствую всех заглянувших) Наверняка многие из вас знают главного фуд-блогера всея Руси и русскоговорящего интернет-пространства Олега Григорьева под ником Славный Друже Oblomoff.
  • 27.10.2020 - 08:54
    22
    Чёрно-белая 2d кофейня в Петербурге:  скорее не кафе, а фотозона для Instagram 📸 Как мы фоткались, что попробовали и что нас разозлило😠
    Здравствуйте! «ЧБКафе», столь популярное в Instagram, благодаря своему чёрно-белому интерьеру, я собиралась посетить ещё до введения ограниченийизоляций и т.п., но, как обычно у меня бывает, осуществить задуманное получилось почти год спустя…   Кофейня находится в центре Петербурга по адресу:…
  • Купила билет в один конец и улетела в Санкт-Петербург. Ни о чём не жалею, потому что гуляю по Дворцовой 
    Всю свою сознательную жизнь Санкт-Петербург - Город-Герой во славу царей и вождей, я ассоциировала с петербургской повестью А.С.Пушкина "Медный всадник". Разумеется, когда Вселенная сделала ход... неа... не конём, а каменным львом, я поехала в самое сердце Петербурга - Дворцовую площадь .