"СПСР Экспресс" - служба курьерской доставки - отзыв

Сделал заказ в marks and spencer и, к сожалению, сразу его оплатил. К сожалению - потому что не знал, что придется иметь дело с этой службой. Как может служба доставки так работать - не понимаю. Изначально доставку назначили на четверг, 17.01. Далее каждый день, строго по расписанию в 15.00 приходят сообщения вида «к сожалению, доставка не состоялась» и оповещение по переносу даты на день. В колл центре никаких пояснений не дают, просто «курьер не забрал заказ». Таких игроков не должно быть на рынке, надеюсь, рынок все расставит по местам.