Опубликовано 18 Ноябрь, 2022 - 17:42
Тинькофф нарушает 40-ФЗ
- Опыт использования:несколько раз
Недостатки
- Безобразное обслуживание
- Затягивают время
- Не оформляют еОСАГО
- Операторы call-центра часто не в курсе деталей
- Отсутствие клиентоориентированности
- Реклама не соответствует действительности
- Риски связанные с дистанционным обслуживанием
Fristail27не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Нам жаль, что возникли проблемы при оформлении полиса. Напишите нам, пожалуйста, на [ссылка] ФИО и дату рождения страхователя со ссылкой на отзыв. Обязательно во всем разберемся.
Нам жаль, что возникли проблемы при оформлении полиса. Напишите нам, пожалуйста, на [ссылка] ФИО и дату рождения страхователя со ссылкой на отзыв. Обязательно во всем разберемся.
Проверили информацию. Вы рассчитывали страховку на [ссылка], где сервис партнера помогает подобрать выгодные предложения по ОСАГО. Пожалуйста, очистите кэш браузера и продолжите расчет на официальном сайте страховой компании.
Коллеги в чате или по телефону не могут протестировать портал. Они передавали информацию техническим специалистам, общались вежливо, не проявляли безразличия и извинялись за ситуацию.
Простите, что сотрудник не разобрался в ситуации и передал заявку на расторжение кредитной карты. В ходе диалоге ошибку исправили, заявку отменили, предоставили вам верную информацию по ОСАГО. В любом случае, ситуацию без внимания не оставим и проработаем ее с коллегой!
Коллеги в чате или по телефону не могут протестировать портал. Они передавали информацию техническим специалистам, общались вежливо, не проявляли безразличия и извинялись за ситуацию.
Простите, что сотрудник не разобрался в ситуации и передал заявку на расторжение кредитной карты. В ходе диалоге ошибку исправили, заявку отменили, предоставили вам верную информацию по ОСАГО. В любом случае, ситуацию без внимания не оставим и проработаем ее с коллегой!
Другие отзывы
Смотрите также