По заказу 720-517-347-762 от 17 декабря 2021 года привезли не те роллы, на что в течение 10 мин.были отправлены фотографии на эл.почту. После того как в течение 10 часов не было получено никаких комментариев, обратились к оператору по телефону. Оператор предложил в течение часа (спустя 11 часов) привезти правильные роллы в обмен на те, что были привезены ранее!!!! В итоге, чтобы вернули деньги - 289 руб., Сакура прислала курьера, чтобы забрать роллы на проверку, и может быть в течение 6 часов они нам перезвонят. Фотографий им было недостаточно, чтобы понять, что это не те роллы!!! Курьер не привёз никакого акта приёмки передачи, вообще никакой бумажки, просто забрал их, хотя оператор обещал, что курьер отдаст какое-то подобие акта приёмки-передачи.
Отвратительно тошнотворная доставка! Отношение к клиенту ужасающее!
Сотрудники не квалифицированные, ничего не смыслят в том, что возврат Товара должен быть задокументирован, и я это про оператора отдела Качества.
