Опубликовано 27 Сентябрь, 2018 - 10:14

Сидя на работе в обеденное время (14.00) вздумалось мне заказать набор пицц и суш через delivery club на вечер, чтоб забрать их домой и с мужем поужинать и не заморачиваться с готовкой, но не тут то было...

Заказ я сделала в районе двух, чтобы привезли мне его к 17.15, мне перезвонили сказали что заказ принят и доставка будет ко времени +-10 мин. В 17.22 я уже вышла с работы, думая что вот-вот приедет доставка. В 17.30 я решила позвонить и уточнить где же курьер. в ДК мне ответили что сейчас ресторан со мной свяжется и все скажет, подождала 10 минут - звонка нет, и информации где курьер тоже. Перезваниваю в ДК - они опять мне говорят что ресторан мне вот вот позвонит, но очередные 10 минут ожидания меня в этом окончательно разубедили, пришлось отменить заказ. Итог - потраченные 40 минут моего личного времени на ожидание сидя машине, плюс сбор всевозможных пробок по пути (ибо раньше выезжать надо было) и задержка домой а ж на полтора часа. Большое "спасибо", Оллис Клаб, уровень сервиса ниже некуда.

А деливери клаб даже не дает отзыв написать о ресторане у себя на сервисе, так как заказ был отменен, видите ли оценивать только еду можно, а если она не доехала - твои проблемы. Ни туда, ни туда больше не обращусь.

 

ДОПОЛНЮ ОТЗЫВ

На следующий день я написала отзыв в их клиентскую службу - со мной связалась девушка, извинилась за этот косяк, и предложила скидку 450р на мой следующий заказ (так что все-таки сервис есть), что приятно удивило. В другой день, я решила дать им еще один шанс, заказала со скидкой, на то же время, но увы ко времени курьер все равно не успел, опоздал на полчаса, видимо все же заказывать надо как можно скорее, тогда как раз приедут ко времени Wink но все же курьер был адекватный, объяснил что попал в пробки, А ГЛАВНОЕ - мне звонили и сообщали что он опаздывает, и я хотя бы знала чего ожидать...

Кстати еда была довольно вкусной, но пицца 4 сыра вкуснее в Додо пицце. А вот роллы были супер (особенно филадельфия). Еще понравилось как все упаковано, и что было достаточно имбиря с васаби - мы их любим! Так что считаю, справедливо будет добавить рейтинг ресторану.

Достоинства
  • Большие и вкусные суши
  • Вкусная филадельфия
  • Тонкая пицца
Недостатки
  • Все сроки доставки нарушены
  • Долгая работа с клиентами
  • Доставка ужасна
  • Завышеная цена за свое качество
  • Обман, мошенничество
  • Обслуживание
dasha_respectне рекомендует
Читать все отзывы 174
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Ollis Ollis
28.09.2018
Дарья, благодарим за оставленный отзыв! Мы сожалеем, что так подвели Вас и приносим извинения за произошедшее. Для проведения разбора и принятия мер просим Вас сообщить контактные данные либо номер заказа на [ссылка] Будем рады обратной связи!
Другие отзывы
  • 11.06.2020
    1
    Была всей душой предана доставке Оллис с самого их начала работы. На старте доставка подкупала размерами и качеством роллов. Позже размеры роллов были сведены к обычному, но это никак нельзя было отнести к минусам. Всегда было вкусно , качественно.
  • 26.08.2019
    1
    25 Августа 2019 года в 23-25 сделали заказ 2-х пицц, заказ приняли, ждем. Доставка осуществлялась в офис компании. Естественно это номер дома и корпус. Была просьба дать курьеру номер контактного телефона клиента. Сейчас у всех есть сотовый. Это давно уже не роскошь. Прождали два часа.
  • Сегодня 28,09 в 17,58 сделала заказ на сайте, первое, что удивило - не смогла выбрать правильный адрес, хотя Оллис есть в Колпино. Ну ладно! попросила перезвонить оператора, мы с ним обсудили заказ, он изменил адрес. ВАЖНО, что я делала предзаказ на 20.00 В 20.20 приходит смс.
  • 29.08.2018
    1
    Три раза делала заказ и ни разу не привезли, звонок оператора или смс приходили спустя час а, иногда и более часа после совершения заказа. Когда заказ отменили третий раз, решила что с меня хватит, теперь Ollis Sushi для меня в чёрном списке.
Читать все отзывы 174
Смотрите также
  • 11.04.2014 - 20:18
    Очень приличное заведение(+ФОТО)
    Ресторан-пиццерия Pizza&[ссылка] , который я посетил, находится у метро "Новочеркасская" на Заневском проспекте. Я и несколько лет баловался его пиццами, но последний поход был приурочен к празднованию какой-то покупки.
  • 19.01.2016 - 11:30
    10
    Пиццерия LIKE PIZZA CUT - Вкусная итальянская пицца с доставкой на дом! ФОТО моего заказа!
      Пиццу думаю любят многие, ну и мы не исключение. Не так давно в Санкт-Петербурге открылась новая пиццерия под названием Like Pizza Cut. Она находится во Фрунзенском районе, на Будапештской ул, д. 46. Пиццу можно купить и отведать как в самом заведении, так и заказать на дом.
  • 03.07.2017 - 14:58
    Шикарная пицца спрятанная от зевак, но не от хипстеров
    Заведение Сamorra pizza e birra стало первым в нашем списке pub crawl 2017. Ожидали вкусную пиццу, ведь на различных модных сайтах рекламировали этот бар-пиццерию очень активно, а однажды мы даже пытались в него попасть без бронирования столика - безуспешно.
  • 09.08.2017 - 19:33
    Такую вкусную пиццу я еще не ела!!! Обязательно попробуйте!
    Доброго времени суток! Вчера я поздно вернулась домой, мне было лень готовить и я решила заказать какую-нибудь пиццу. Я вспомнила, что одна моя подруга советовала мне попробовать пиццу из службы доставки Pizzaroni.
  • ❤ Потрясающая пицца ❤ Но, только для доставки!
    Всем добрый день ! С вами Белоснежный Лотос   Последние несколько месяцев я постоянно мечтала о пицце. Но, к сожалению в Петербурге до этого времени мне не удавалось встретить что-то достойное. Но, нашла! И с радостью готова поделиться этим местечком с остальными!
  • 08.01.2019 - 11:15
    Что делать, если первого января нет салатов и все доставки закрыты? Заказать суши! Или Оллис, который никогда не подводит.
    Всем привет и с праздниками! Новый год для меня был всегда семейным, отмечаемым дома за столом, ломящимся от оливье, холодца, пельменей и кучи прочей обжираловки, которую затем поглощали вплоть до Рождества. В этом году так исторически сложилось,что отмечалово прошло в гостях.
  • 18.03.2010 - 17:28
    Macaroni на Рубинштейна. Советую для свидания.
    Симпатичный ресторан на одной из моих любимых улиц Довольно приметен, пафосен снаружи, но как оказалось очень и очень приятен внутри. Часто ходила мимо, 3.08.2009 мы заглянули туда на ужин. Сели на террасе, я так поняла, это и есть зона для некурящих, в зале было довольно накурено.
  • 07.07.2016 - 11:39
    Роллы вкусные, фирма нечестная(
    У друзей пробовала вкусные суши, и, когда появилось желание заказать что-то вкусненькое домой, решила обратиться в эту же фирму - Такками. Цены приятно удивляют, однако... Позвонила, сделала заказ, сижу довольная жду.
  • 22.08.2012 - 20:24
    Любимый суши-ресторан
    Я влюблена в 3 вещи в ресторане Палки:1. Акция 1+12. Кухня3. ДоставкаОбо всем поподробнее.Акция 1+1 невероятно выгодна именно в этом заведении, т.к. они не жульничают, ухудшая качество блюд (чем грешат многие).
Популярные отзывы
  • 07.06.2021 - 22:16
    34
    Хуже места просто не найти!! После увиденного меня отвернуло от общественных бань раз и навсегда! Голая бабушка просто валялась в "раздевалке"! Никому не посоветую "Круглые бани" в Санкт-Петербурге.
    Всем привет! Хочу начать с того, что я очень люблю ходить в бани. Посещаю их не так часто, как хотелось бы, но при любой возможности стараюсь побывать там. Обычно мы бронируем баню на несколько часов, но и в общественные бани иногда сходить можем. В общественных банях в Санкт-Петербурге я уже была.
  • 30.05.2021 - 20:09
    7
    "Зажралась настолько, что не вижу ничего особенного! Ну кроме вида." Ресторан Terrassa сети Ginza Project. Стоит ли туда идти ради кухни или дело только в панорамном виде?
    Всем привет! Наверно каждый, кто хоть раз бывал в Санкт-Петербурге хотел бы заполучить фотографию на крыше с видом на главные достопримечательности города.
  • Чебуреки с ананасом и напиток согревший душу...
    Привет Irecommend!   Погода была пасмурная, на дворе конец октября, но мы приехали в Питер всего на неделю, поэтому каждый день пытались посетить какую-нибудь достопримечательность. На среду у нас выпало посещение Невского проспекта.
  • Тишина, стать и покой - такие чувства вызывает одно из самых красивых кладбищ Санкт-Петербурга! История одного захоронения потрясла до глубины души.
    Привет! Об этом кладбище я даже не догадывалась, знала только об одноименном в Москве, когда мне рассказали о нем, я решила, что обязательно должна там побывать. И вот один из воскресных дней, который обещал быть дождливым, я поехала туда. Как добраться?
  • 28.06.2021 - 08:03
    13
    Здесь я попробовала "Ртуть" и другие напитки с необычным названием. Коктейли из пробирок 🧪 , шприцов 💉и колб, дымящиеся. Самый оригинальный бар Петербурга где я была
    Один мой знакомый сказал что я мажорка, в Москве закрывают общественные места для непривитых, а я поехала в бар в Питере . На самом деле поход сюда был незапланированный, просто была цель посидеть небольшой компанией где-то после футбола. И тут друг предложил сходить в бар Менделеев.
  • 27.07.2021 - 11:25
    7
    Вид красивый, на этом плюсы заканчиваются.
    Решили мы сходить в ресторан «Небо и вино», так как хотели показать вид на город. Заодно красиво поесть. Ну, с видом получилось… про остальное в отзыве ниже. Отмечу, что отзыв это лишь мое субъективное мнение, у вас оно может быть другим. Мои впечатления от визита в отзыве ниже.
  • Кухня так себе, неприветливый персонал, единственное - не плохой бизнес-ланч! Подробнее обо всём в отзыве.
    Привет! О сети Mama Roma я знала давно, тем более, что в Санкт-Петербурге достаточно много филиалов и достаточно часто попадаются на глаза, вот как-то с дочкой я решила там покушать.
  • 06.07.2021 - 20:38
    3
    Такими блюдами только отпугивать от веганства. Заказ по рекомендации известного блогера
    Всем привет! Пятничным летним вечером не хотелось готовить, и мы с друзьями решили заказать еду из доставки. Все хорошо знакомое немного приелось, пришлось подумать над новыми вариантами. И тут меня осенило!
  • 31.05.2021 - 12:43
    50
    От пригласительных до букета невесты и декора зала. Эти ребята сделали нашу свадьбу невероятно красивой!
    Если честно, я серьезно жалею о том, что связалась со студией декора Oh my flowers для оформления нашей свадьбы. И знаете, почему? Потому что они все сделали идеально. Потому что все было красиво, четко, профессионально и просто приятно.
  • 24.06.2021 - 19:14
    2
    Забрела сюда случайно, а теперь всех привожу "познакомиться". Один из самых вкусных том-ямов в городе, чудесное сашими и оригинальные роллы. Классное обслуживание в подарок. Приятное заведение Питера - Yoki
    ღ ღ ღ ღ ღ Всем солнечный привет! ღ ღ ღ ღ ღ   Так иногда получается, что очень крутые места я нахожу чисто случайно. Так было и с этим кафе. Однажды мы решили собраться с девчонками, так сказать, проводить одну из красоток на пмж на Бали, а для этого долго и упорно выбирали ресторан.