Красивый, уютный отель "Тропикана". Доброжелательный внимательный персонал. Развитая инфраструктура. Чистый воздух. Пруд. Бассейн, сауна, спа-процедуры. Питание всё включено, но алкоголь платный. За отдельную плату можно взять баню. Развлекательный комплекс, где проходит дискотека, есть 4 дорожки боулинга, аэорохоккей, бар. На территории есть тир, аренда велосипедов, самокатов, рыбалка. Особенно хорошо здесь отдыхать с детьми. Для них на территории приспособлен все, чтобы не было скучно вашему чаду. Разрешено приезжать с маленькими питомцами.
А теперь критика. К сожалению, есть за что поругать отель "Тропикана", а вам решать насколько это для вас критично!
Такое впечатление, что в отеле "Тропикана" всё есть, но всё это с не доделками или сделано "тяп-ляп", также в сервисе. Если вы приехали с маленьким питомцем в отель, то будьте готовы информировать охрану, что в данном отеле разрешено с питомцами на территорию отеля (они не в курсе). И даже на ресепшен будет вам давать разную инфоомацию: одни скажут, что с питомцами можно гулять по территории, а другие - только на руках. Короче говоря, введеную услугу они приняли недавно и сами признают, что не знают, как правильно. Мы приняли первый источник: гуляли по территории с пакетиками, не подпиская к детям.
Номера чистые, но сантехника хромает, всё крутится и отваливается.
Небольшой бассейн фактически есть (детский бассейн ещё меньше также имеется), но водная горка не работает, джакузи не исправен, солярий отключен. А в душевых кабинах надо постараться ещё найти жидкое мыло, берите с собой. Зайдя в комплекс саун, в глазах будет рябить от табличек с запретами и не исправностями...
Развлекательный комплекс фактически тоже есть, но боулинг у них зависает. За 1 час игры мы вызывали персонал шесть раз без преувеличения, чтобы игру включили заново и за это 1200 руб. Сам персонал признает эту беду и говорят, что дорожка номер 1 работает исправно. Вместе с тем за пиво Жигулевское у вас попросят более 200 руб. Хотя цены в целом по отелю приемлемые.
Кормят вкусно, убирают быстро, на полу еда не валяется. Но если вы возьмете водочку у бармена, то будьте готовы к тому, что она разбавлена. Кстати, крепкого алкоголя в меню нет, спрашивать у бармена лично!
Каков итог. В целом картина нитак ужасна. Им необходимо просто исправить эти мелкие недочёты, которые могут быть для кого-то критичны. Но побыв в более удачных отелях Подмосковья, вряд ли я сюда вернусь.
